员工培训是现代企业可持续发展战略的重要环节,是完善公司核心竞争力的基础,是企业文化与凝聚力的重要表现形式,因此,制定本规划纲要的目的在于提升全员学习意识,逐步规范、完善公司培训构架体系,最终实现公司员工培训的系统化、常态化、制度化的运作,为广新公司的持续发展提供相匹配的员工素质与岗位素养等人力资源保障。
原则。1.匹配原则即内容形式与企业文化的匹配;课程体系与岗位职责的匹配等。确保企业文化的认同感与归属感,确保团队意识与岗位意识的提升。
2.适应原则即适应市场发展需要,适应企业运营规划,适应岗位价值优化,适应个人在企业的成长规划。确保经营理念的前瞻性与管理执行的务实性。
3.动力原则即使之成为企业发展的动力,团队提升的动力,个人成长的动力;使之形成要求学,乐于学,学以致用的学习氛围。确保培训效果。
规划范围。本规划纲要系广东广新电器****策划、组织、实施员工培训的基础性纲要。其培训规划对象为广东广新电器****全体员工,包括未来新进(实习)员工与现职在岗员工。
本规划纲要以企业文化建设、岗位技能提升、团队管理研修等三个层面为基础,涵盖新员工入职培训、在职员工岗位常规与转岗培训、团队建设、团队管理培训等方面内训委培的运作原则、管理模式、组织形式与流程。
管理模式。员工培训的主要管理部门是综合管理部,其为本规划范围内所有培训工作的责任主。
体;其采用备案管理的管理模式进行培训工作的相关管理。即建立员工培训档案,团队培训档案,岗位培训档案等记录个人、团队、岗位相关培训指标,为考评个人愿力与技能水平提供依据;为团队建设与运作水平的考量提供参考;为岗位设置与工作安排的合理性及课程优化提供参考。(相关**见附件)
另外,相关课程也需进行备案管理。详细记录课程需求点,授课安排情况,授课效果以及追踪课后课程效果等。(相关**见附件)
组织形式。依据培训需求与目的的不同及相关资源的情况,员工培训可以以下的组织形式进行:
1 集中授课:集中相关员工以讲课的方式组织培训,适用于专业知识、岗位技能、企业文化等方面的培训。
2 案例研讨:让相关员工就某个案例展开讨论,然后帮助其找出一个适当的解决方法,归纳总结出最好的方法,此方法主要适合于在职岗位训练。
3 录相:结合培训内容录制成录相教材,可直接购买,也可自行录制。组织员工集中或独自**学习。
4 观摩:组织相关人员到相关部门、公司参观学习,让其找出自己工作中还存在的差距及解决差距的办法。
5 体练式培训:将培训内容以模拟沙盘、亲身体练、教练相结合的形式展开训练,使其通过亲身体练去感悟工作中存在的障碍和找出解决障碍的方法。
6 委培培训班:根据公司发展需要,为储备相关人才,开设企业培训班,设计相关课程、课时,邀请外部专业培训讲师或参加外部专业课程,并在相应时间内完成培训。
7 读书会:选定相应书籍或报告,组织员工阅读并共同研讨。
课程体系。员工培训课程拟以模块化的方式,应对不同层面的需求,并针对性的解决相应层面的工作疑难与职场生涯成长必须掌握的各项认知。
1 企业文化建设层面: 基本企业文化模块、企业管理制度与流程模块、员工压力管理模块、员工职场生涯规划模块等。
2 岗位技能提升层面:基本通用职场技能模块、岗位技能模块等。
3 团队管理研修层面:基本团队建设与管理模块、经理人经营管理模块、高管战略管理模块、团队压力管理模块等。
不同模块对应的课程及相关对象如下:
以上课程为构架性指导规范,在培训计划开始正式实施后将逐步开展,且在后期可依据公司发展需要及培训需求调查数据删减增添相关课程。
以上课程的组织备案工作有综合管理部完成,相关课程计划,课件,授课讲师,培训地点时间将依据相关预算情况具体另行规范。但其原则以充分利用内部资源为主。非提升性课程应以内部资深员工为主组建企业内部培训讲师队伍。
员工培训操作流程。
附件一:员工培训档案表。
附件二:团队培训档案表。
附件三:岗位培训档案表。
附件四:培训课程档案表。
新员工培训纲要
一 试用期内培训目标,了掌握以下内容 1.公司概况9.产品知识。2.考勤制度10.电脑操作规范。3.薪金制度11.退换货守则。4.员工守则12.商品保修,维修制度。5.奖罚条例13.店内空盒摆放。6.仪容仪表14.仓库商品摆放。7.店内电器操作规范。15.上柜。8.包装技巧。二 带上员工培训记录,开...
新员工培训纲要
发型 不留怪发。打扮装束 女性可适当化些淡妆,切忌浓妆艳抹。嘴部保持清洁 口齿的清洁与愉快悦耳的声音。3 要做到行为举止美 言谈清晰文雅 举止落落大方 态度热情持重 动作干脆利落。切忌举止轻浮 言谈粗鲁 动作拖拉 漫不经心的动作。站立姿势要自然 端庄。4 要做到情绪美 要热情饱满 精力充沛。上岗期间...
员工培训计划纲要
市场信息报员工培训计划纲要。员工培训的三个阶段划分 新人入职培训 专业知识培训 在职岗位培训。每个市场信息报人必须接受以上三个阶段的培训。第一阶段培训 新人入职培训。培训对象 每位新进员工。培训目的 通过对 市场信息报 报业文化 报业远景及报业风采的公开展示与深入解读,让新进员工接受全方位 立体化的...