车队绩效考核办法

发布 2022-04-09 17:48:28 阅读 5847

一、考核目的

为加强本公司车辆使用管理,进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作,特制定本办法。

二、考核范围。

适用于百泰实业****车队全体驾驶人员。

三、考核周期。

季度考核,下季度15号之前完成上季度的绩效考核。

四、考核内容:(1)考勤情况 (2)无派车时表现情况 (3)车辆保养情况 (4)服从调配情况 (5) 客户服务,验货签单情况 (6)交通安全情况 (7)配合各部门情况。

五、所有考核项目总分数为100分,各考评项目的评分标准如下。

1)考情情况(5分)

标准:1、迟到、早退扣1分、事假一天扣(如有公司人员顶替岗位工作则不扣)1分;

2、旷工一天2分、两天5分,(病假须有病历)三天以上矿工按人事制度执行。

2)无派车时表现情况(10分)

标准:1、无派车时须在公司待命,服从临时工作调配,违反一次5分。

2、上班期间干与工作无关之事情,比如:看**、玩游戏、打牌等事宜扣5分。

3)车辆保养情况(15-20分)

标准:1、不按规定进行各项保养操作(年审、保险、报验工作),保养不到位或保养效率差,扣绩效5分;

2、不进行保养工作,扣绩效5分;

3、驾驶员应做到出车检查和收车检查,因麻痹大意,没有按规定检查车辆,造成车辆不必要的故障损失或者罚款,除按规定由司机承担外,根据损失扣5分—10分。

4)服从调配情况(20分)

标准:1、司机在接受任务指令后,因个人主观原因影响出车任务或拒绝配合出车,扣绩效5分;

2、司机在完成出车任务后除因特殊情况外,不得借故在外逗留或直接下班,否则一经发现属实,扣绩效5分;

3、司机在出车/返程途中或完成任务过程遇到紧急或其它特殊情况,无法按预计时间完成或送达、返司之情况,须及时与车队负责人及任务指派人取得联系,并告诉事情原委,否则因未及时知会,造成客户投诉或其它经济损失,扣绩效5分;

4、月度出车任务**现少送、漏送货物或样品及其它资料次数不得超过3次,即季度不得超过10次,否则扣绩效5分。

5)客户服务,验货签单情况(10分)

标准:1、服务态度不好、质量不高,被客户投诉,调查属实的,扣绩效5分;

2、无提货员提货时,司机必须认真核对所提货是否和单证相符合,指导正确装车,以免出现误差,因司机不负责造成货物短少或者损坏的,除负责赔偿外,扣绩效5分;

6)交通安全情况(25分)

标准:1、因司机不慎造成交通事故或违反交通法规(超速,闯红灯等),除公司相关规定承担相应损失外,扣绩效10分;

2、未经批准,司机不得将车辆给他人驾驶,更不得交给无驾驶证人员驾驶,违者扣绩效10分;

3、未经批准,司机不得搭载非公司人员,违者扣5分。

7)配合各部门情况(15分)

标准:1、当月接到各部门投诉不得超过一次,即季度不得超过三次,否则扣绩效5分;

2、当月接到各部门投诉不得超过两次,即季度不得超过六次,否则扣绩效10分;

3、当月接到各部门投诉不得超过三次,即季度不得超过九次,否则扣绩效15分;

四、考评办法:

1、评分办法采用由主管评分,经经理审核,报人力资源部备存,2、评分等级:根据分数不同,分为以下等级。

a 优秀:90分以上;

b 良好:81分~90分;

c 及格:71分~80分;

d 不及格:70分以下(含70分)

五、考评结果使用办法:

考评等级与司机绩效奖金挂钩,具体办法:

1)季度成绩优秀,奖励1500元,季度成绩良好,奖励1000元,季度成绩及格,奖励600元,不及格无奖励。

2)当季考核不及格者,给予警告并处罚200元;

3)连续两个季度考核不及格者,给予降薪200元/月;

4)年度累计三次考核不及格者,给予辞退或调岗处理;

六、考评程序。

总经办部门将依据《车队绩效考核办法》对“考核内容”中之七个部分分别指定部。

门进行考评,具体如下:

考勤情况:由人事行政部门出具资料,由总经办参照依据进行考评;

无派车时表现:由车队队长考评车队人员,由总经办考评车队队长;

车辆保养:由车队队长考评;

服从调配:七、绩效奖金发放。

六、本考核标准有规定,按本规定,无规定的部分,按公司其它规定执行。

七、本考核标准由人事行政中心负责解释,自2023年5月6日执行。

车队绩效考核办法

一 考核目的 为加强本公司车辆使用管理,进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作,特制定本办法。二 考核范围。适用于百泰实业 车队全体驾驶人员。三 考核周期。季度考核,下季度15号之前完成上季度的绩效考核。四 考核内容 1 考勤情况 2 无派车时表现情况 3 车辆保养情况 4 服从调...

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一 考核目的。为加强本公司车辆使用管理,进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保。障工作,特制定本办法。二 考核范围。适用于百泰实业 车队全体驾驶人员。三 考核周期。季度考核,下季度15号之前完成上季度的绩效考核。四 考核内容 1 考勤情况 2 无派车时表现情况 3 车辆保养情况 4调配情...

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公司驾驶员考核制度。一 考核目的 为加强本公司车辆使用管理,进一步提高司机工作效率以更好地为公司经营做好服务保障工作,特制定本办法。二 考核范围。适用于公司车队全体驾驶人员。三 考核周期。月考核,每月5号之前完成上月的绩效考核。四 考核内容 1 考勤情况 2 无派车时表现情况 3 车辆保养情况 4 ...