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非作业类绩效管理制度。
目录。1.0 目的 3
2.0 适用范围 3
3.0 基本原则 3
4.0 考核周期 3
5.0 考核者说明 3
6.0 被考核者说明 4
7.0 部门绩效考核 4
7.1 部门月度绩效考核 4
7.2 部门年终考核 5
8.0 员工绩效考核 5
8.1 员工月度绩效考核 5
8.2 员工年终考核 5
9.0 绩效工资核算 6
9.1 部门绩效工资核算 6
9.2 员工绩效工资核算 6
10.0 绩效考核结果运用 8
10.1 奖励 8
10.2 处罚 9
11.0 考核结果申述处理 9
12.0 绩效面谈 9
13.0 绩效考核中的主要误差 9
14.0 实施中的处罚措施 10
15.0 考核天数核算 10
15.1 在岗且无调动的员工 11
15.2 调动员工 11
15.3 离职员工 11
16 时间要求 11
17.0 附则 11
1目的。1.1建立以责任和结果为导向的企业管理体系，落实企业战略目标与管理重点，不断强化与提升公司整体核心竞争力。
1.2通过绩效考核指标的牵引，使得个人目标、部门目标与公司目标之间保持一致。传递市场压力，分解目标责任到人，奖惩分明。
1.3通过部门的绩效考核和员工绩效考核体系，建立激励与约束员工行为的管理系统，为企业价值评价与价值分配体系的建立提供系统的框架。
2.适用范围。
本考核分为二部分。第一部分各部门的考核，第二部分为各部门员工考核。不包括实习和试用员工。
3.基本原则。
3.1公平的原则：包括考核尺度的公平，考核程序的公平，考核结果运用办法的公平。
3.2公正的原则：考核必须依据可观察到的事实或工作表现（考核所依据的事实必须与所承担的工作有关，工作者的非职务行为，不能作为考核的依据），避免考核中的主观随意性和人为性。
3.3公开的原则：包括考核的指标公开、考核的程序公开、考核的结果公开，让员工明确组织对其的期望和目标，同时使其业绩能够获得准确的反馈。
3.4及时的原则：包括考核实施的及时和考核结果体现的及时；考核实施的及时是指考核周期范围内的工作业绩和工作表现，必须及时地予以评价；考核结果体现的及时是指优秀业绩所得到的提薪和奖励必须及时予以实现。
4 考核周期：
4.1部长采取月度考核和半年度述职的考核办法（述职考核详见《中层管理人员业绩考核办法》试行版）。
4.2其他员工采用月度考核和年终综合考评。
5 考核者的说明。
5.1考核者是被考核者的直接上级主管领导或相关部门。
5.2考核者的职责。
5.2.1 为了使考核者能够公正合理的进行考核，为了提高考核者的监督管理能力，考核者必须参加人力资源部举办的绩效考核培训。
5.2.2 对下属员工进行考核方法及内容的培训或必要的讲解。
5.2.3 不徇私情，力求评价严格、公道。
5.2.4不轻信偏听，注重对被考核者实际工作的观察和评价。
5.2.5以工作中的具体事实为依据，而不是档案资料（学历、工龄、年龄、性别等）进行评价。
5.2.6对考核者考核期限之外所取得的结果、能力、干劲和态度不做评价。
5.2.7对考核结果进行总体综合修正，以消除以偏概全倾向、逻辑推断倾向、宽容倾向，避免偏颇与失误。
5.2.8注意避免凭总体印象，夸大或缩小被考核者的成果、态度以及工作中表现出来的能力。
5.2.9对考核者的绩效指标进行动态调整。
6 被考核者说明。
6.1参与考核过程中的自评。
6.2申诉的权利。
7 部门绩效考核。
7.1部门月度考核。
7.1.1部门考核项目及依据：部门月度考核项目包括四个方面。
表1 部门考核项目。
7.1.2考核项目的调整。
a) 指标本身的调整：某些指标不再能够反映该部门的工作业绩时，可以取消该指标；同时，随着部门工作重心的转变，还可以增添新的考核指标，纳入到考核体系中。
b) 指标权重的调整：随着公司战略导向和业务重心的转变，还可以通过对指标权重的调整来引导各部门的注意力和工作中心的转移。
c) 指标等级定义的调整：通过对指标等级定义的调整可以实现对指标难度的调整。
7.1.3考核程序。
a) 根据公司战略指标确定每个考核周期的kpi表，以及进行自评。
b) 各个考核者根据考核权限对其他部门的指标进行打分。
c) 人力资源部根据各个部门反馈的kpi表进行统计。
d) 由人力资源部汇总各个部门的考核结果，报公司领导批准。
7.1.4 考核等级比例：根据最终得分，将部门的工作业绩区分为5个不同的等级：
表2 部门业绩等级表。
7.2 部门年终考核：部门年终考核分数为月度考核平均分数，等级划分比例同于月度考核划分比例。
8 员工绩效考核。
8.1 员工月度考核。
8.1.1部门月度考核项目及分数为部门负责人的月度考核项目及分数。
8.1.2员工月度考核的项目及其考核的依据。
员工月度考核的项目主要包括三个方面，并且这三个方面有不同的考核指标和依据（具体内容请参见员工考核表）：
表3 员工考核项目。
绩效考核制度,绩效考核制度
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绩效考核制度
附件。一 总则。为规范公司对员工的考核与评价，特制定本制度。二 适用范围。公司全体员工，但连续出勤不满六个月 考核前休假停职六个月以上和兼职人员不在考核范围内。三 考评原则。1 以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，以及员工实际工作中的客观事实为基本依据 2 以员工考核制度规定的内容 程序和方...
绩效考核制度
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