1.名稱2.編號3.應用範圍。
推行全面品質管理方案emcuqm602a
在機電工程工作上，能夠掌握全面品質管理的知識和技能及機構的營運策略和品質管理文化，適當地推行全面品質管理策略。
4.級別5.學分6.能力。
表現要求。全面品質管理的明白全面品質管理（tqm）的方法及技巧理論。
例如：品質功能運用(qualityfunctiondeployment)
企業流程再造(businessprocessreengineering)
工作過程改善(process improvement)策略性外判(strategic outsourcing)快速產品開發(rapidproductdevelopment)
明白品質經濟學概念，包括：
品質成本。品質經濟學計算品質成本制度。
全面品質管理的推行全面品質管理推行。
運用以下tqm方法，協助推行全面品質管理策略。
品質功能運用(qualityfunctiondeployment)
企業流程再造(businessprocessreengineering)工。作。過。
程。改。
善。process
improvement)
策略性外判(strategic outsourcing)快速產品開發(rapidproductdevelopment)
建立正確照顧顧客需要的觀念。
推行正確照顧顧客需要的觀念，包括關注。
內部及外間顧客顧客的聲音顧客的滿意度顧客的忠誠度顧客對機構的重要性。
利用品質經濟學概念分析品質成本。
運用品質經濟學的概念，分析品質成本及實行以品質經濟學計算的品質成本制度。並能將顧客及僱員的忠誠之經濟價值計算在制度內。
利用學習及成長，持續改善品質管理系統。
利用機構在品質管理方面的學習和更新，持續改善品質管理系統。
利用管理方法的改善及僱員授權(employeeempowerment)，持續改善品質管理系統。
7.評核指引。
此能力單元的綜合成效要求為：(i)
能夠運用全面品質管理方法，為機構有效制定及推行全面品質管理方案；
8.備註。ii)
能夠利用品質經濟學概念，為指定機構分析品質成本；及。
iii)能夠為機構制定持續改善品質管理系統的機制。此能力單元之學分值假設該人士已擁有品質管理知識。
物业管理企业推行全面预算管理初探
保洁方案无非几点 1 人员构成及费用 2 药剂工具。3 环境质量 4 工作内容及工作用房 5 特殊养护处理 6 应急处理方案。但我们再做保洁项目计划书的时候要记住 1 保洁环境的区域和范围 一般我们只处理公共区域的保洁，如要增加要另行收费 入室等 2 在保洁日常工作之外的工作要另行商议 3 在工作时...
全面品质管理课程学员手册
持有人。课程学习目地 您希望通过这次的目标设定课程学习，能够掌握什么样的工作技能技巧，或者对你的工作起到什么样的帮助。请将您希望达成的目地记录下来，在我们课程结束的时候再来回顾您的目标是否达成。课程目录 低质量的工作种类。工作质量的分类。全面品质管理的精义。pdca 的循环。科学工具的运用来解决问题...
全员知识管理推行方案
全员知识管理tkm total knowledge management 实施方案。一 项目背景。1.知识管理的必要性 统一认识。知识管理不仅是企业高层管理者的责任，而是全体员工共同的责任。知识管理创始人之一达文波特就提醒我们每个人 每个人都是知识管理人 只有我们每个人都认识到这一点，知识管理文化氛...