质量考核奖惩制度。
目的:为有效控制德瑞电梯公司产品质量,加强本单位员工的“三检”意识,保证所加工及交检的产品符合“三按生产”,降低检验成本,达到产品质量持续改进的目的,特制定产品质量考核奖惩制度,下发公司各部门、各外购及外协单位,要求各部门、各外购及外协单位认真执行。
原则:本着“谁主管,谁负责”的原则,各级人员必须对自己的工作负责,并承担相应的责任。
考核通则:1、对各加工单位的产品,品质部采取质检员对产品进行全面检查及按抽样方案检验,主管对产品进行监查,并对关键点、特殊工序及重要项目的控制点进行确认相结合的原则,对产品制造的全过程质量进行控制。
2、品质部的考核工作以正常工作检查为基础,以抽查、集中检查、专项检查为辅垫,对全公司的产品进行控制,对于试制产品及非标零件要求全部检查,不允许抽检。
3、外购件、外协件、自制件入库前必须经过检验员检验,加盖合格章后才能办理入库手续,否则仓管员一律拒收;尤其是原材料检验,原材料到公司后由采购员通知检查员检查,合格后方能入库。
4、对无合格证又无生产厂家的外购件,原则上检验员有权拒绝检验。
5、装箱存放三个月没发货的,如果发货由生产部通知检验人员开箱检验零部件的防锈情况。否则,一旦安装现场出现产品质量问题,品质部不承担此责任。
6、检验记录。
6.1检验员应认真、详实、客观的填写检验记录,对合格品只作数量记录,对不合格品的不合格项作详细的描述记录,并在本周周报中进行通报。
6.2为便于分析各供货单位的供货质量,要求各供货单位独立做质量记录。
6.3关键部件(控制柜、曳引机、安全钳、对重框、轿架上下梁、限速器、曳引机底座、导向轮组件等)除作数量记录外,必须另作详细的检验记录。
7、质量考核细则。
7.1品质部检验人员在上报质量信息中,每发现一项不合格项对其责任单位罚款10元;
7.2生产一线员工必须做好“三检”工作,产品在工位、工序制作完工后,操作者对其制作的产品质量必须对图纸进行认真的自检与互检,合格后才能向检验人员交验,凡经工段自检后的产品,原则上认为是合格的产品,如检验员在检验过程中,发现工段有严重加工尺寸错误及外观质量缺陷的产品(经返修后可用),品质部管理人员根据不合格品记录情况,按对电梯整体影响的严重程度分为a、b、c三类,对于a类产品将按50元/件进行罚款;b类产品按20元/件进行罚款;c类产品将按10元/件进行罚款。对于检验员判为返工及返修后可用的产品,本工段应积极返修,再次交检合格后方可办理入库。
如同一种产品的质量问题,在一周连续出现二次或在一个月内连续出现三次,品质部将对此现象每次考核工段200元。如因没进行自检与互检而存在不合格品者,每发现一件对工段考核10-30元,情节严重者加倍罚款。
7.3 如在检验过程中,发现有因加工错误不上报,而私自报废产品者,每发现一次将按产品价值的10倍进行罚款,情况恶劣者,公司有权进行辞退。
7.4 在组装或装箱过程中,如发现交检合格的产品出现不合格的现象,组装或装箱工段员工应积极上报,避免不合格品转入下道工序或流到安装现场,每发现一次质量问题,对责任人考核100元,对本产品检验员罚款50元,对组装或装箱工段发现者奖励50元。如出现安装现场反馈产品质量问题,每次对责任工段考核300元,对检验人员考核100元,各工段员工应共同监督,不断提高产品质量!
7.5 对重要零部件喷漆产品一定要严格控制前处理质量,在喷漆前表面应无油污、油漆、无影响涂层质量和产品喷涂性能的锈蚀、氧化皮、斑点、凹坑、凸瘤、毛刺、灰尘等,喷漆前应再次进行灰尘擦拭,提高附着力。出厂检验时,如发现喷涂漏底、较严重色差、磕碰划伤等情况的,发现一次不合格,罚款50元;如发现不进行除锈或除锈不彻底等而私自进行喷漆者,每发现一次对工段考核300-500元。
7.6外协单位应严格按图纸加工,及时与公司相关部门沟通加工过程中有异议的问题,自检合格后方可送到公司交检,如再出现多次返工及返修情况,每出现一次对外协单位罚款50元。禁止交货现场进行外观质量及加工尺寸返修,每发现一次罚款50元。
明显质量问题在一个外协单位发生三次以上情况,品质部有权作出暂停其供货资格的决定,公司应加强对外协单位的选择。
7.7 另对两个月抽检合格率达不到98%的供货单位,品质部有权做出暂停供货或取消其供货资格的决定,待整顿验收合格后方可允许小批量供货。对被通报暂停供货或新选择的供方,必须经过样品试用合格和对供方质量保证能力考察合格后,才能再纳入合格供方名单中。
7.8 品质部对检查中所发现的较严重的质量问题,应及时下发质量问题《纠正预防措施单》,并限期整改;若加工单位整改后仍不合格罚款50元/项;不按期整改或不整改,每发现一次罚款100元,并再次限期整改。加工单位整改后仍不合格,不按期整改或不整改者,则加倍处罚,并通报批评。
严重者则取消其供货资格。
7.9 对外购产品,如同一质量问题连续在一家供货商出现二次以上者,对外购单位一次考核500元,如检验时发现缺失件,应及时反馈至采购部,补件由采购人员进行再次装箱确认;
7.10对原材料在加工过程中发现的质量缺陷,检验员应及时反馈至采购部,由采购人员通知供货商,对已加工出的半成品供货商应承担误工费及相关质量损失,情况严重者则对供货商酌情罚款。
7.11 产品质量缺陷经检验查出后,其责任单位及责任者应立即返工整改合格。若抵触、推诿、态度不端正、返工不及时或返工后仍旧不合格者,一次罚款50元;谩骂检验员或态度更恶劣者,一次罚款200元。
7.12 不合格原材料、零部件不允许转序作业,发现一次对其责任人罚款100元,第二次200元;
7.13另品质部管理人员或检验人员在巡检时,如发现对过程控制诸如:工件周转无防护、产品上有脚印、复合板粘接不按工艺、前处理不到位、产品变形及带锈上喷漆、焊接参数不符合等过程失控情况,每发现一次对责任单位考核50元,情节严重者将加倍考核。
如同一现象连续发生,将对相关领导及工段组长全公司通报批评,并给予严厉处罚。望广大员工认真监督,重视产品质量,不断宣贯全面质量管理的重要性。
以上所有处罚责任人承担70%,直属主管负另外30%责任。
8、对于操作工如一月不出现质量问题可给予每月100元奖励。对于工作认真的检验人员,如每月发现多个质量问题并使用质量问题得到及时解决者,每月给予检验员200元奖励。
9、本规定自下发之日开始执行。
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