保洁工作考核办法

为切实加强公司环境卫生长效管理工作，提高保洁工作管理水平和服务水平，制定保洁工作考核办法，通过对保洁区域的质量检查，将考核结果和月保洁费用挂钩，具体考核办法如下：

一、考核原则。

所有保洁区域归办公室管理、考核。

二、考核小组。

由主管保洁工作的办公室组成。

三、考核办法。

1、日常抽查：甲方不定期对乙方的保洁工作结果进行检查，日常抽查分实行百分制，占总分的40%。

1.1日常抽查的问题项必须在发出的半小时内完成整改，特殊情况时必须立即整改。未在规定时限内完成整改，将以每项1分进行扣分，计入日常抽查总分中。

1.2各部门反馈的重**生的问题项，经验证属实，将以每项2分进行扣分，计入日常抽查总分中。

1.3公司重大参观接待、公司月度6s检查等发现的问题项，将直接以每项1分进行扣分，如仍未按时整改，将在扣分的基础上以每项1分进行扣分，计入日常抽查总分中。

2、月度检查：甲乙双方每月8日前组织对厂区整体保洁情况进行检查、考核，月度考核分实行百分制，占总分的60%。

3、日常抽查40%+月度检查60% =月度总体考核分，与当月保洁服务费挂钩，考核方法如下：

a1、月考核得分在92分以上，当月保洁费不做处理。

a2、月考核得分在85-91分之间，按照每分元进行扣款。

a3、月考核得分在79-84分以下，按照每分元进行扣款。

a4、月考核得分在78分以下的，单方可无条件解约保洁合同。

保洁工作日常管理。

1、服务标准。

1.1、厂区环境卫生实行专人管理、专人负责；

1.2、采用“定人、定地点、定时间、定任务、定质量”的五定方式加强管理，通过清、扫、擦、拭、抹等专业性操作，维护保洁区域所有公共地方、公共部位的清洁卫生，进行标准化清扫保洁，雨天及时疏通排水沟、排水井；

1.3、实行动态保洁，保洁人员每日按规定时间、地点清扫划分的责任区域；

1.4、环境卫生标准要达到“六不”、“六净”，即不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收集、不乱倒垃圾、不见碎纸果皮及路面净、路沿净、雨水口净、树坑净、墙根净、果皮箱净；

1.5、保洁人员在工作时间内如遇厂区内有垃圾、废弃物等，应随产随清、保持卫生。及时集中并通知垃圾清运单位；

1.7、每日9：30前乙方必须安排管理人员对所有保洁区域进行全面、系统的确认、复核，确保卫生符合要求；

1.8、确保每日8：00-17：30必须有人在岗，应随叫随到进行处理，及时维护现场卫生工作。

2、具体要求。

2.1、所有路面须每日整体清扫保洁，每日进行一次普扫，做到路面干净、整洁、无积尘，维护路面全天（上午8：00-17：

30）干净、整洁、做到地面整洁无杂物、无水迹、无红土附着、无纸屑。所有路面积水需及时处理。雨天应加大清洁频次，并随时关注各区域下水口是否存在封堵情况。

所有路面油污等其他印迹应随时清理，每月定期对路面印迹进行冲、刷、洗，保证人行道路面见本色（特别关注：北广场卸货区停车区、包材卸货区、原料仓卸货区、煤棚中间道路、罐区、磺化门前等），有重大参观接待前按照甲方安排对路面进行统一清洗；

2.2、早上8：00之前，需完成办公大楼的首次清理，并做到随时巡视，随时清理，做到门庭地面光泽无杂物，所有玻璃明亮无积尘，办公楼内地面清洁光泽，无卫生死角；墙面墙角无蜘蛛网等杂物；卫生间干净整洁无异味，办公楼全天清洁维护，确保卫生实时保障；

2.3、液洗厂、合洗厂、磺化厂、中心化验室所属区域需在8：00之前完成首次清洁，并做到随时巡视，随时清理，做到地面光泽、无杂物、无水迹，所有玻璃明亮无积尘，办公楼内地面清洁光泽，无卫生死角；墙面墙角无蜘蛛网等杂物，墙面的突起积灰每天巡查，发现异常立即清理；卫生间清洁、无异味无污垢尿垢；不锈钢护栏光亮清洁。

2.4、员工宿舍1、宿舍2和宿舍3的公共区域在8:30开始清洁，并做到随时巡视，随时清理，做到门庭地面光泽无杂物，所有玻璃明亮无积尘，地面洁净无尘有光亮、无水迹，无卫生死角；墙面墙角无蜘蛛网等杂物、无污渍无脚印。

卫生间无异味无污垢尿垢、干净明亮；自行车棚、户外健身区、球场等公共生活区域在8：00之前完成首次清洁，并做到随时巡视，随时清理，做到地面光泽无杂物，无水迹，无积尘无纸屑。

乙方负责厂区所有生活垃圾的收集、存放，垃圾箱垃圾超2/3时应及时通知清运单位进厂清理；

2.5、乙方每月定期清理厂区隔栅井二次，确保厂区隔栅井卫生清洁；

2.6、每月清理一次厂区四周围墙外垃圾；

2.7、每年至少一次全面清理公共区域的雨水井；

2.8、具体清洁标准及频率按《附件一：昆明立白保洁区域清洁标准要求》执行。

保洁工作操作管理。

1、乙方根据甲方工作需要合理安排和配置人员，必须确保每个区域每天均有人员打扫保洁，每人工作量饱和，保洁结果必须符合甲方要求；

2、工作时间应保证出勤人数，工作日在：30-17：30进行，不得出现迟到、早退、旷工等现象，保洁单位可根据区域打扫要求对上下班时间稍做调整，但必须保证每天工作8小时，所有区域清洁到位，经甲方检查如出现缺勤情况，甲方有权在月结算费用中扣除缺勤员工费用，每出现迟到、早退现象扣20元/人，缺勤一天扣70元/人；

3、乙方应当合法用工并与清洁人员签订劳动合同，遵守国家和地方的劳动法律法规，甲方与乙方的清洁人员不存在劳动关系，也不存在劳务派遣关系。乙方清洁人员的工资、社保等一切费用及员工人身安全均由乙方自行负责并承担安全和劳动保护责任。乙方服务期间所发生的一切劳动争议（包括各类社会保险，工伤事故，工资争议等其它问题）均由乙方自行负责处理并承担全部法律责任，甲方概不负责，因此给甲方造成损失的，由乙方赔偿；

4、乙方的清洁人员应身份合法、年龄合法、身体健康，并持有法定证件及证明，甲方有权检查乙方人员所持的证件。乙方的清洁人员年龄限制为：男不得超过60岁，女不得超过55岁。

每年必须进行个人身体健康关键指标体检一次，并向甲方提交体检结果，并不定时了解清洁人员身体状况，保障人生安全。甲方不承担清洁人员的管理责任及安全事故责任；

5、保洁员上岗前必须接受必要的培训，过程中定期进行安全培训，并将培训记录交由甲方存档；

6、乙方保洁人员未经甲方许可，禁止出入昆明立白保洁场所以外的其他场所，如违禁进入，造成的损失将由乙方承担全责，并按元/人/次向甲方支付违约金；

7、乙方应加强对派出保洁人员的道路交通安全及作业安全的教育和管理，乙方保洁人员严格遵守昆明立白交通安全管理规定及其它安全行为规范，如出现在公司内超速、未按指定线路行驶，私接、私拉电源等不安全行为，应按200元/次向甲方支付违约金；

8、乙方定期每周对保洁人员的车辆、清洁用具进行检查，确保安全性能完好，保障安全。如在甲方检查过程中。发现乙方车辆、清洁用具存在明显的安全隐患，在责令乙方整改的同时，应按元/次向甲方支付违约金；

9、乙方保证清洁人员的年龄不得超出协议约定的范围，并确保用工人员身体健康，无隐性精神病或其他病史，无行为异常情况，如有违反，乙方除承担全部责任外，应按元/次向甲方支付违约金；

10、甲方在日常检查过程中，如发现乙方保洁人员存在其它不安全行为，第一时间通知乙方，乙方须2小时内回复整改意见并整改，如逾期不整改，应按元/次向甲方支付违约金；

11、乙方保洁员工有权拒绝对人身安全明显不利的保洁要求，乙方员工在甲方工作产生的安全事故，由乙方及当事人承担全部责任，甲方不承担任何责任；

12、乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，被有关社会职能部门（环卫等部门）处罚，该罚款由乙方承担；

13、乙方应教育员工爱护甲方内建筑物及室内各种设施，注意节水、节电；

14、乙方人员在甲方工作时，按规定着装，工作服应保持统一，应醒目、规范并有别于甲方员工，以保证作业安全，佩戴甲方办理的工作厂牌；

15、保洁工具和用品主要包括尘推、扫把、拖把、垃圾桶、毛巾、清扫小推车、人字梯、告示牌及其它保洁用具及洗衣粉、洁厕精、草酸等保洁工具和用品由承包方自行提供，并将保洁工具按区域、类别摆放整齐。并根据厂地保洁需要配备相应高压冲洗机、换气机、烘干机等）；

16、甲方负责放置密闭式垃圾箱三个和厂区公区域所有垃圾桶，乙方应将甲方规定的可**物资进行区分，不可将甲方规定的可**物资私自带出公司，一经查到，将按照甲方相关规定进行处罚；

17、对突发的环境卫生问题，乙方应在获悉甲方通知后1小时内负责解决；

18、对甲方的特殊接待、一些临时突发而简单易完成的杂务等工作要求，乙方应无条件充分配合、全力支持；

19、甲方不定期对乙方的保洁工作进行检查，如发现不符合项，应及时通知乙方负责人，乙方负责人应在接到通知后半小时内按甲方要求进行整改。每月累计检查不合格项不得超过5个（次），每超过1个（次）不合格项（以双方共同参与的检查通报或甲方提供的**为据），将按元/次支付违约金，以此类推。如甲方检查有不符合项通知到乙方，乙方在接到通知之后的两小时内未做出整改，将按20元/次支付违约金。

根据本协议约定乙方应支付的违约金，甲方有权在月结算费用中扣除；

20、甲方每月检查乙方的不合格项累计超过10个（次）的，甲方有权立即单方面免责解除本合同，并且乙方按月服务费的 %向甲方支付违约金；

21、甲方有义务为乙方作业人员提供良好工作环境，加强对厂区内作业车辆及人员的管理，杜绝抛撒行为，教育员工维护公共环境整洁，共同维护良好的生产、生活环境；

22、乙方必须遵守甲方各项管理规定，确保保洁人员行为符合操作规范要求；

23、甲方为乙方提供一个房间摆放清洁工具用品，不提供住宿和餐费补贴，不享受甲方的职工福利待遇；

24、甲乙双方各确定一名工作人员负责双方日常工作的联系与衔接；

25、以上未提及保洁要求请按照附件详细保洁标准《2023年保洁区域清洁标准要求及检查表》执行，该标准及检查表作为合同附件一同执行。

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