一、 单选题。
1、管理着面对下属时，其角色定位正确的是（ b ）
a、内部服务者 b、公司代言人 c、协助者 d、受训者。
2、出现问题时首先应该寻找那一方面的原因和责任（ c ）
a、别人的 b、客观原因 c、自己的 d、以上三项都不对。
3、马斯洛需求层次理论中，人的需求层次不包括（ a ）
a、依恋需求 b、生理需求 c、安全需求 d、自我实现。
4、企业文话建设中班组长的作用（ a ）
a、认真理解、带头实践、为员工做表率 b、上传下达、双向沟通、宣传理解。
c、领导怎么说我们就怎么做 d、向员工充分宣传，认真宣贯。
5、管理的基本环节是（ c ）
a、领导、决策、组织、协调 b、目标设定、执行计划、检查评估、提升。
c、计划、组织、协调、监督、控制 d、调查、策划、实施、评估。
6、班组长的基本职责是（ d ）
a、生产规划、员工管理 b、人力资源管理、生产管理。
c、员工培训，团队建设 d、生产现场管理、班组员工管理。
s管理6个阶段顺序是整理、（ c ）、清扫、清洁、素养、安全。
a、简化 b、重排 c、整顿 d、整洁。
8、pdca 循环是指( b )
a.检查、协调、计划、实施b.计划、实施、检查、处理改善。
c.计划、处理、检查、实施d.计划、检查、实施、处理改善。
9、将需要的东西按规定位置摆放属于6s 中的( a )
a.整顿b.整理 c.清洁 d.素养
10、整理主要是排除什么浪费？（ c ）
a.时间 b.工具 c.空间 d.包装物。
二、多项选择题。
1、班组长的作用有（ b,c,d ）
a.传话通知b.平衡协调。
c.启下带领团队完成任务d.承上执行上司指示。
2、消除浪费的方法有（a,b,c,d,e）
a.消除返工现象b.减少员工不必要的工作量。
c.杜绝缺陷d.节约能源。
e.杜绝器材闲置。
3、过量生产造成的浪费有（a,b,c）
a.容易产生批量超差b.增加库存。
c.积压流动资金d.生产准备时间不足。
4、现场管理要达到哪些目标（a,b,d）
a.品质成本 b.效率交期 c.协调简单 d.安全士气。
5、质量管理中的“三检”指（ b,c,d ）
a、首检 b、自检 c、互检d、专检。
6、以下说法正确的是？（a,b,d）
a.呆料是指能用，但放久的物料 b.废料是指不能用的物料。
c.人工成本不属于企业成本 d.班组长影响着决策的实施。
7、生产管理的五大要素（ a,c,d,e,f）
a．人员 b.资金 c.设备 d.材料 e.方法 f.环境。
8、下列属于安全检查硬件方面的是。（a,b,c,d）
a.查生产设备 b.查辅助设施 c.查安全设施 d.查作业环境
9、对部属的培训重点是培训（a,c,d）
a.技能 b.听话 c.态度 d.知识。
10、生产中有三种时间，它们是、和（ a,b,c）时间。
a.作业时间 b.多余时间 c.无效时间 d.必须时间。
三、判断题。
1、班组长是企业生产的管理者。（√
2、班组长的一个重要角色是：面对员工时要代表员工。（×
3、班组长是一线指挥官，因此提倡埋头苦干型。（×
4、企业多做产品能提高效率，提前做好能减少产能损失。所以企业生产产品生产的越多越好。（×
5、生产现场脏乱没关系，能完成任务就行。（×
6、制定生产计划的目的就是为了保正按时交货，并使生产设备、物料、人员相匹配，实现均衡、协调、持续生产。（√
7、目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查，并依据结果奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业经营目标的管理方法。（√
8、质量需要持续改进。（√
9、品质的“三不政策”是指不制造不良品；不流出不良品；不接受不良品。（√
10、班组长是现场管理的第一责任人。（√
四、问答题。
1、谈一谈作为一名班组长如何控制产品质量？
2、如何应对员工在工作中扯皮、推诿责任？
班组长竞聘方案
经分析，我公司现有班组长109人，平均工龄11年，平均年龄32岁。总体年龄偏大。活跃人员45人，占班组长总人数41.3 有效人员31人，占班组长总人数28.4 沉积人员33人，占班组长总人数30.3 为进一步提高车间班组长的有效管理及班组成员的工作积极性和工作热情，现对车间班组长岗位进行公开竞聘上岗...
班组长竞聘方案
经分析，我公司现有班组长109人，平均工龄11年，平均年龄32岁。总体年龄偏大。活跃人员45人，占班组长总人数41.3 有效人员31人，占班组长总人数28.4 沉积人员33人，占班组长总人数30.3 为进一步提高车间班组长的有效管理及班组成员的工作积极性和工作热情，现对车间班组长岗位进行公开竞聘上岗...
班组长考核
生产管理人员考核工资的考核办法。为认真贯彻执行党的 安全第。一 预防为主 的安全生产方针，进一步落实企业安全生产的主体责任，确保完成矿井30万吨技改任务，实现全年安全生产的奋斗目标，根据上级有关文件精神，结合矿井实际情况，经董事会研究决定 对生产管理人员实行安全考核工资制度，其考核办法如下 一 提取...