维修绩效量化考核标准

发布 2022-04-04 00:15:28 阅读 6704

总则。维修团队的考核分量化考核+主观印象两部分,量化考核部分占80%(以下如无说明,考核成绩均指量化考核部分),以相关记录为依据,主观印象部分占20%,由甲方根据各方反映为依据,以自然月为考核周期,如跨月故障累积计算。考核成绩做为下月绩效的依据。

绩效奖金=合同约同的绩效金*考核成绩/100

考核分安全、响应(处理)时间、设备出勤率、维修效果、日常巡检、维修记录。

1、应做到安全生产,杜绝安全事故。参照维修操作规范、维修人员行为规范等,安全事故分三类,即人员安全、设备安全、维修过程安全。

2、人员安全是指在维修过程中发生人员的**事件。发生人员安全,考核成绩减30分;

3、设备安全是指由于检修、维修不当造成的设备损坏(损坏原因鉴定人员由维修团队和甲方人员组成,如必要可邀请双方共同认可的第三方人员参加)。发生设备安全,考核成绩减20分;

4、维修过程安全是指维修过程没有遵偱相关安全规定,但未造成重大影响的。如发生维修过程安全,发生一次考核成绩减5分。

5、响应及时。规定在接报故障后10分钟内到达现场,一次不及时考核成绩减2分,考核周期内累计。

6、维修及时。30分钟内维修完毕按维修及时计算,考核周期内及时率应达到85%以上。如低于85%,每低1个百分点考核成绩减2分。

如因非维修团队原因造成的不及时(如应甲方要求延后维修、需新购买硬件等),应通知甲方,经同意后不计入不及时。

7、因新购硬件(标准件)原因导致设备缺勤7天以上的,考核成绩减7分;非准件由双方确定时间,超过预定时间每天减1分。

8、非当天报修故障计入缺勤时间,参照展陈展项考核标准。

9、对互动设备检修,每周一次,并形成书面记录,每考核周期不少于四次,少一次(份)考核成绩减1分。

10、对强电配电箱巡检,每周两次,少一次记录,考核成绩减1分。

11、维修单填写,按要求记录维修过程,每月交由甲方抽查,按抽查质量酌情加减主观印象分。

12、维修作业要彻底完成,应达到故障前效果。因展览需要采取临时措施,必须通知甲方,同时提出解决方案,并尽快实施永久修复措施。未能按时完成的,每超一天扣1分,此项跨考核周期统计。

维修队员工绩效考核标准

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