培训部绩效考核方案

发布 2022-04-03 22:57:28 阅读 5366

一、 考核目的。

1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。

2、作为确定绩效工资的依据。

3、作为潜能开发和教育培训依据。

4、作为调整人事政策、激励措施的依据,培训部员工绩效考核试行方案。

一、 考核目的。

1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。

2、作为确定绩效工资的依据。

3、作为潜能开发和教育培训依据。

4、作为调整人事政策、激励措施的依据,培训部员工绩效考核试行方案。

一、 考核目的。

1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。

2、作为确定绩效工资的依据。

3、作为潜能开发和教育培训依据。

4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。

二、 考核原则。

1、本部门正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。

2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。

4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。

三、 考核内容及方式。

1、工作任务考核(按月)。

2、综合能力考核。

3、考勤及奖惩情况(由行政部按照公司内部管理制度执行考核)。

四、考核结果的反馈。

考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。

五、绩效考核流程图。

六、填写程序。

1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;

2、月度工作评估统计表于当月30日上报行政部门:由本人填写经部门直接上级审核后交至行政部;

3、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;

4、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。

5、季度末绩效考核统计表于季度末的30日上报行政部门:由本人填写经部门直接上级审核后交至行政部;

七、绩效工资考核标准。

1、新入职员工考核期为5个工作日。考核期内无工资待遇。考核期过后进入试用期,试用期为一个月,试用期内享受基本工资。

试用期结束后,经部门和公司评定暂时不能进入合同期者,公司将予以解聘或增加试用期。试用期内无业务量要求,若个人在试用期内完成未来合同期的月业务量,公司按照正式合同期的业务量核算试用期的绩效。但第二个月才能进入合同期。

合同期内按照部门的绩效进行考核。

2、试用期内无业务量要求。试用期内提出辞职或因个人表现不佳被公司辞退者扣发本月工资。

3、合同期内员工未按照程序(正常程序下,提前1个月书面提出辞职申请)离职者,扣发半个月的工资。

4、按照培训部门实际做业务的人数来确定本部门最低绩效业务量(按实际回款额:即公司账户实际收到的款项计算)。每个业务季度结束结合公司总体发展要素考虑是否进行业务量调整。

按照月业务量标准,每月主管:12000元(**主管10000元),助理6000元来进行。

5、提成档次:

0—5000 提3%

5000—1万提4%

1万—2万提 5%

2万—3万提 6%

3万—4万提7%

4万—5万提8%

5万以上提9 %

1)个人拿不下的业务,须书面交给适合接替此业务的人来完成,不能因个人利益影响或损害公司利益,一经查出此现象,按公司相关管理制度处理。在接替原则下,同业务有两人以上共同完成的,按比例分别累计个人业务量(若由非培训部员工接替完成的,按奖金发放,其发放标准:此业务提成统一记在培训部被接替人身上,由该人员处理其非培训部的接替人的具体奖金),并且按学员交费时间顺序,划定此提成所属档次或业务量完成档次,简称业务量共享或提成共享;凡书面手续缺乏或不清的业务接替人遇到提成纠纷的,若不能协商解决,相关提成则自动默认在参与本业务的其他人员下。

2)非培训部业务人员直接接到的单子及咨询的学员,应由培训部统一管理安排试听等活动,以保证培训部正常的教学和管理活动。

3)现阶段可直接处理培训业务的人员包括培训部人员、公司总经理及非培训部人员张磊,出现人事变动时,按新公布的人员名单执行。其他人员原则上不处理培训业务,但在接到咨询培训的事宜时,应积极配合咨询,咨询结束后应将学员信息及时转交培训部业务人员。

6、业务量或提成计算的前提规定:

1)出现接替情况(见第七部分第五条括号内容)的,在接替原则下,同业务有两人以上共同完成的,若是业务助理来接替的单子,从该业务助理接提日起算,两日内必须提请部门主管划定业务量所属比例。若是部门主管来接替的单子,由主管与业务助理共同协商,两日内划定业务量所属比例。划定后,主管必须及时书面通知财务。

若接替人违规,或出现未按规定通知财务的情况,责任人按公司相关管理制度处理。

2) 业务助理必须在月度结束的次月5日前书面(经部门主管审核)详细报给财务本月度的实际工作量,包括每个学员的交费数额,出现接替完成同一单业务的,必须在相应学员的回款额后注明业务参与人员所属的业务量比例。同时,部门主管也需按以上方式将个人工作量一同报给财务,包括当月部门的整个工作量统计。特殊情况需延迟时,须口头与财务部协商提交时间。

此工作将纳入月度工作评估中,出现违规情况,按公司相关管理制度处理。

7、整个部门按季度考核其业绩:

1)、当月未完成业务量,个人可以申请本月发放全额岗位工资,本月未完成部分的业务量由下月进行填补。如果下月未能填补上来,公司将在第二个月一起扣除前两月未扣除的岗位工资。个人完成月业务量的80%将不扣岗位工资。

未完成业务量按照低于80%的比例扣除相应的岗位工资。

2)、若连续两月个人都未完成业务量,公司将视个人表现、项目市场状况等要素考虑是否继续留任或调岗。

8、部门主管在部门月度最低绩效业务量完成的情况下,可以享受部门总业绩超出部分1%的管理奖金,主管个人月度业务量超出部分均按第七部分第5条与第7条来执行。公司外部人员直接介绍来并确定的培训业务,如果中间接洽中确实需要很多付出,公司可给予50-200的奖金作为鼓励。

9、提成发放方式及相应职责:

1)、本月度内产生的提成,按80%发放,剩余的20%最早在本期学员缴纳完所有学费后全部发放,最迟在本期结束后全部发放。

2)、学员未缴纳的学费,业务人员有责任按期追缴,这是业务人员应例行的职责。因此,业务人员应积极督促学员按时缴纳所欠费用,晚交款每逾期一天按所欠费用的1‰作为对业务人员的扣罚(缴款时间界定以学员出具的欠条等书面信息为准)。若有特殊原因,业务人员应提前向财务主管提交延缓缴款申请,在财务主管和总经理都签字批准后,方可延缓缴费。

不按程序执行者,按违规情况处理。

10、合同期员工辞职、辞退情况处理:

按合同规定,员工主动辞职应提前一月提交辞职报告,公司批准后,一个月内交接离职手续,公司按照正常发放工资。如不按照正常手续离职,公司扣除半个月工资。

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