为更科学客观地评价公司各部门、子公司、各区域、各门店的培训工作组织和实施情况,真实地反映培训工作效果,同时通过考核发挥督促和激励功能,切实提高培训管理和培训实施水平,特制定本考核方案。
一、考核目的。
1、通过培训考核体系,指导各单位如何有效地开展培训工作:考核的内容就是必须要做的内容。
2、客观、真实、公正地对公司的培训工作状态进行评价,并运用考核结果不断加以改进和提高。
3、发掘并培养新的人力资源,为公司的可持续发展提供有力的保障。
4、加大培训考核与评估的力度,促进员工培训工作的全面开展;
5、提高员工培训的“针对性”和“时效性”;
6、强化各级管理部门的培训职能,加强培训效果提升与转化。
7、努力建设起一个真正的“学习型组织”,依靠公司本身的“培养和训练”系统――培训体系,不断在运作中开发、创造新的动力,以保持企业长盛不衰的“再生能力”。
二、职责与权限
1、培训部负责公司培训考核、评估体系的建立和实施,对全公司的培训工作进行管理、指导、检查、督促、评估;直接负责总部各职能部门、各区域、子公司第一负责人和培训专干的培训工作考核;人力资源总监负责对培训部的工作进行考核。
2、各单位根据自身的经营和管理现状以及公司的发展要求,自己培训自己的员工,年人均在岗受训时间达到40小时以上(包括各级管理人员);并做好详细的记录以作为考核的重要依据。
3、各单位的第一责任人也是培训的第一责任人,是培训考核的主要对象;在本方案实施一段时间后,各部门的第一责任人的培训工作将纳入到月度绩效考核子目,占考核所有子目分数的10%,届时本方案再行修改。
4、各区域、子公司设置专职培训主管和助理各一名,培训主管的职责是负责本区域或者子公司内培训工作的组织、管理和督导工作,对所属门店的培训工作进行指导、检查、评估,并对店长进行考核;助理的主要职责是负责对新开门店的新入司员工进行培训、考核和评估,同时协助培训主管的工作开展。
5、各门店根据具体情况设立专职或者兼职培训负责人,由店长对其进行考核。
6、总部各线、各职能部门的培训工作开展,由本线本部门根据公司制订的**培训体系中相应的职责组织实施相关培训并对培训结果负责,同时做好详细的记录以作为考核的重要依据。。
7、各级主管同时也是教练,在日常工作中应把满足员工的培训需求、提升员工实际技能、为公司开发和培养人才作为工作的重要内容,各单位员工的受训情况、工作表现、人才开发和培养结果,直接反映出各级主管的培训能力。
三、考核对象。
1、 全公司各子公司、各区域、各门店、各职能部门培训工作的第一责任人;
2、 子公司人力资源部部长、区域人力资源部副部长;
2、区域培训主管,门店培训负责人。
四、考核方式。
1、分职能部门、区域(子公司)、门店三个部分进行考核;每个部分有不同的考核指标;区域(子公司)、门店和总部职能部门的考核着重点也有所不同。
2、考核周期为:总部职能部门、区域(子公司)、门店每月一次;当月的考核在次月的1-10号进行。
3、各单位考核满分为五十分,每一项考核指标占不同的分值,通过考核对培训工作进行评定,工作不到位者相应的扣分。
4、每月根据考评结果对考核成绩进行排名,对考核优秀者给予奖励;对工作不重视、不能按时完成培训职能的单位将给予处罚。
5、考核本着公平、公正、公开的原则进行,各级考核人员要严格考核标准检查,严禁私自增加或减少每项分数。
五、考核标准和结果运用(考核总分为50分制)
年度人均受训时间40小时单项考核。
附注:1、考核期:总部职能部、区域(子公司)、门店每月一次;
2、当月考核不合格者,考评人应对考核单位进行指导与协助。
3、各级考核人在每月10日前做完考核评估,考核结束后将结果上报培训部。培训部将在15号公布各单位得分情况并实施奖惩。
4、职能部门部长是部门第一负责人,同时也是培训负责人,所以职能部门的奖惩只取第一负责人的奖惩值。
六、考核执行体系。
培训部负责区域(子公司)的培训工作考核,每月考核一次。
区域(子公司)人力资源部负责各门店的培训工作考核,每月考核一次。
培训部负责总部职能部门培训工作考核,每月考核一次。
各考核人在考核结束后将考核结果上报培训部存档。
为确保考核的公正性,培训部对各单位的考核结果不定期进行抽查、稽核,如发现有任何弄虚作假的情况,取消考核成绩并予以通报和处罚。
培训部。门店培训工作考核标准。
区域(子公司)培训工作考核标准。
总部职能部门培训考核标准。
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