一、 目的：为明确店长目标考核的内容，加强目标考核的规范，特制定本管理规定。
二、 经营指标考核。
1、 收入指标：是指门店经营的各项数据要求，包括：
1） 门店每年的销售指标 ，按月、日分解的指标。
2） 营业外收入指标的考核（pop收入、废纸箱收入等）
3） 库存金额，门店保证正常销售配备的存货，最高不得超过 。
4） 客单价，门店每次交易所发生的平均金额。
2、 费用指标：是指总部对门店费用开支的定性指标，包括：
1） 门店费用率，费用占销售额的比例；
2） 人力成本费用率，人员工资、奖金、福利占销售额的比例；
3） 水电费用率，水费、电费占销售额的比例；
4） 包装费用率，收银台包装袋费用占销售额的比例；
5） 办公费用率，办公用品及耗材占销售额的比例；
6） 损耗率，商品流失、破损、失效金额占销售额的比例。
三、 日常管理考核。
1、 门店卫生考核。
2、 门店考勤考核。
3、 门店**作业考核。
4、 门店收货考核。
5、 门店**/理货考核。
6、 门店问题商品处理考核。
7、 门店变价管理考核。
8、 门店赠品发放的考核。
9、 门店商品调拨考核。
10、 门店商品盘点考核。
11、 门店顾客退换货考核。
12、 门店顾客投诉考核。
13、 门店收银工作考核。
14、 门店顾客服务考核。
15、 门店**活动执行考核。
四、 门店考核的实施。
1、 门店考核由营运部进行。
2、 经营指标的考核。
1） 经营指标的考核由财务部于每月2日打印出一个月的经营状况报表，交给营运部。
2） 营运部根据电脑报表、财务报表将各门店排序，分析上月各门店经营状况。
3、 日常管理考核。
1） 由营运部根据平时每周门店巡查的情况考核。
2） 主管药师、质量检查员、企划主管及其他相关部门的同事，均需要把相应的日常管理考核表上交营运部。
4、 考核的评比与公布。
1） 营运部于每月5日评出上一月各门店对经营指标和日常管理目标的完成情况，上报副总审批。
2） 副总审批后，于每月10日召开业务会议，公布考核结果，重点表扬优秀门店。
3） 业绩突出的门店，公司将给予门店相应奖励。
4） 各门店应重视考核的结果，不断调整，争取更好的控制成本，提升业绩，创造公司效益。
KPI考核
软指标评分表。表一 公司人力资源战略规划报告评分表 总经理填写 请针对行政总监提交的公司人力资源战略规划报告综合以下五方面评分。附表1 公司人力资源战略规划报告格式 行政总监填写 表二 管理制度结构设计报告评分表 总经理填写 请针对行政总监提交的管理制度结构设计报告综合以下四方面评分。附表2 管理制...
KPI考核
一 目的。1 通过考核，对员工的各项工作表现做全面的评价，使员工清楚了解自己的工作表现。奖优罚劣，对员工起到鞭策 促进作用。2 绩效考核为年终奖金的发放提供依据。通过考核衡量员工工作的 质 和 量 以确定年终奖金的发放标准。二 绩效考核的基本原则。1 客观 公正 简便的原则 2 阶段性和连续性相结合...
KPI考核
6.1绩效计划的制定包括公司kpi指标值的设定，部门kpi考核表 员工kpi考核表的编制等内容。6.2公司级kpi的指标值由薪酬与考核委员与12月底之前设定，并由总经理在相关会议上对各部门公布。6.3每季度开始后的10日内部们负责人与主管领导共同完成部门kpi考核表，并转交人力资源部。人力资源部将各...