酒店管理公司年度考核实施方案

发布 2022-04-02 10:49:28 阅读 2323

荣盛酒店2023年度考核实施方案。

一、 考核目的。

通过对酒店公司员工2023年度工作业绩、工作能力及工作态度等各方面进行综合评价和分析,帮助员工认识自身工作水平和综合素质,从而有效提升公司的整体绩效,特制定本实施方案。

二、 权限划分。

1、各级直线管理者是绩效考核的执行者与推动者,人力资源部负责组织,并具体负责指导、监督和提供技术方面的支持,各部门予以支持配合。

2、上级管理者不仅对下属员工的工作表现负有责任,而且对其工作的改进与提高负有主要责任。

三、 考核原则。

1、在集团既有制度框架下,以“务实、有效”为原则。

2、考核应以规定的考核项目和确认的事实或可靠的材料为依据。

3、考核应以公正、公平、合理、客观为原则,决不允许徇私舞弊。

四、 适用范围。

酒店公司全体员工如无特殊情况均须进行年度考核(入司不足三个月者除外);若确有特殊原因不能参加年度考核者,须上报酒店董事长批准,否则视考核结果为不合格。

五、 考核实施时间。

2023年1月6日—2023年1月31日。

六、 考核方法。

一)副总经理、财务总监。

1、涉及人员:李涛、张家望。

2、考核内容:绩效维度、能力维度、态度维度。

3、年度绩效考核得分=绩效维度得分×90%+态度能力维度得分×10%

绩效维度考核得分=任务绩效考核得分×60%+周边绩效考核得分×30%+管理绩效考核得分×10%

任务绩效考核得分=(∑每月考核综合得分)/在岗月数×60%+关键事项平均得分×40%

态度能力维度考核得分=态度维度考核得分×50%+能力维度考核得分×50%

二)部门负责人。

1、涉及人员:陈树学、赵红亮、戴波、田铭新、郭才。

2、考核内容:绩效维度、能力维度、态度维度。

3、年度绩效考核得分=绩效维度得分×90%+态度能力维度得分×10%

绩效维度考核得分=任务绩效考核得分×a%+周边绩效考核得分×b%+管理绩效考核得分×c%

任务绩效考核得分=(∑每月考核综合得分)/在岗月数×60%+关键事项平均得分×40%

态度能力维度考核得分=态度维度考核得分×50%+能力维度考核得分×50%

其中:不同部门的a%、b%、c%之见下表:

关键事项包括:a、是所在系统的年度目标达成或所属分管领导的年度目标的重要构成;b、是年度内安排的重要临时性工作;c、主管领导认定的其他事项——满足上述之一既定义为关键事项。

关键事项的认定:关键事项由被考核人直接主管根据②提出并进行打分,打分标准与月度考核打分一致。

三)主管级员工。

1、涉及人员:张学明、王海侠。

2、考核内容:绩效维度、能力维度、态度维度。

3、年度绩效考核得分=绩效维度考核得分×90%+态度能力维度考核得分×10%

个人年度绩效维度考核得分=(∑每月考核综合得分)/在岗月数±关键事项加减分。

个人年度态度能力维度考核得分=年度态度维度考核得分×50%+年度能力维度考核得分×50%

此处的“关键事项加减分”实行总分基础上的加减分,加分额度不高于5分,减分额度不低于-5分;其他相关定义参照“(二)部门负责人”执行。

四)一般员工。

1、涉及人员:田鹤、颜玉珍、马小宾。

2、考核内容:绩效维度、能力维度、态度维度。

3、年度绩效考核得分=年度绩效维度得分=年度任务绩效得分=(∑每月考核综合得分)/在岗月数±关键事项加减分。

能力态度维度得分=能力维度得分×50%+态度维度得分×50%

能力态度考核由其直接上级进行考评,得分仅作为人事决策的参考,不影响个人年度考核系数。关键事项定义及评定标准参照“(三)主管级员工”执行。

司机评价标准中须涵盖服务质量、言行职业化、车辆保养、行使里程、安全驾驶等方面。

七、部门年度绩效考核得分评定。

部门年度绩效考核得分=(部门负责人任务绩效考核得分×a%+部门负责人周边绩效考核得分×b%)/1-a%-b%)

八、部门负责人年度绩效等级评定。

2023年度考核采取“按得分定级”的办法,部门经理的“年度绩效考核得分”即为排名分数。

九、员工年度绩效等级评定。

2023年度考核采取以部门为主体通过“两级修订”原则消除主管领导打分的主观性。

1、消除部门领导打分的主观性:

ai:是员工年度任务绩效考核综合得分。

bi:修正后的员工绩效分数。

bi= ai÷(∑ai/n)

2、将员工绩效与部门绩效挂钩:

oij:是员工绩效的排名分数。

dj:部门绩效得分。

oij= dj×bi

3、人力资源部对全体人员按层次依据考核结果进行大排名。

4、部门负责人与员工等级评定按照下表进行对应:

综合评定等级与年度考核系数对应表。

5、“优秀”员工作为工资晋级、职务提升、外部培训的依据之一;“尚可”员工作为薪资降级、职务降级的依据之一;“差”员工作为淘汰的依据之一;“合格”员工薪资及职务级别不变。

十、考核计划安排。

考评人被考评人。

被考评人所在岗位考核期间: 年月至年月。

填表说明:参考《周边绩效考评评分对照表》打分,给分可为区间中的任意整数。

考评人被考评人。

被考评人所在岗位考核期间: 年月至年月。

填表说明:参考《管理绩效考评评分对照表》打分,给分可为区间中的任意整数。

管理绩效考评评分对照表。

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