江苏电信***年终端装维人员技能考核标准。
试行)一、评分标准:
1、服务和礼仪规范(总分10分):
1)工号牌未带(10分)。
2)安装携带“八个一”(扣1’/处)
3)礼仪服务规范存在问题(扣1’/处)
4)用户协议、工单填写(2分)
5)报竣工,礼貌离开(2分)
2、五类线制作(10分)
1)皮线没有压到位扣2分/个。
2)关键色序错误扣4分/对。
3)非关键色序扣2分/对。
3、业务安装(15分)
1)e8-2(5分)
1)正确连接(1分)
2)安装软件(2分)
3)建档(1分)
4)绑定(1分)
2)itv(5分)
1)正确连接(2分)
2)正确设置、调试机顶盒(3分)
3)商务领航定制终端(xt-2)安装(5分)1) 线路测试(1分)
2) 正确连接(1分)
3) 设置路由方式上网(2分)
4) 按规范建档、绑定(bbms)(1分)4、业务的开通与应用(30分)。
1)e8-2介绍、演示(10分)
2)itv介绍、演示(15分)
3)商务领航定制终端介绍、演示(5分)
5、常见故障与排除(35分)
1)e8-2(10分)
2)itv(10分)
3)商务领航定制终端(xt-2)(15分)二、考核评分表请详见附件。
附件1服务和礼仪规范、五类线制作评分表(10分)e8评分表(30分)
itv及商务领航定制终端评分表(60分)
业务考核标准
销售部绩效考核办法 试行 2016年度 一 总体原则。1.为加强团结协作,激励部门人员主动性,充分体现按劳分配 多劳多得的精神,保持业务可持续发展,结合中心绩效管理制度,特制订本方案 2.用业务员的收入工资的40 为绩效工资,绩效工资的100 为考核标准,绩效工资与考核得分挂钩,计算个人考核系数 3...
业务考核标准
湘好房子 董事会 2010 装字第 号。关于实施岗位责任考核制度的。通知。汉邦装饰 好房子宅配各部门,公司所属各分公司 分支机构 经过前期的运营 规划及市场调查与推广,获得了部分同业的业务规范标准及一定的社会知名度,为我公司的业务工作提供了客观的参考衡量依据和运营发展条件。公司投入大量资金 人力 物...
业务理论考核标准
共同训练科目包括业务理论 辖区情况熟悉 体能和技能四部分。1 业务理论。1 训练内容及标准表1 2 评定标准。级标准 官兵业务理论应知应会考试100 及格,优良率达到30 以上。级标准 官兵业务理论应知应会考试100 及格,优良率达到50 以上。级标准 官兵业务理论应知应会考试100 及格,优良率达...