一、考核目的：
二、考核范围：考查对象为工程部所有在岗员工。
三、考评人：工程部领导、班长（主管）、员工。
四、评定品级的比例散布：
考核结果统一分为四个品级：优秀、良好、合格、不合格。
1）优秀：评分≥90且比例≤20%
考评分数90分（含）以上，排序在前、比例不高于20%的人员能够评定为优秀。
2）良好：评分≥80分且优秀+良好≤50%
考评分数80分（含）以上，排序在前，没有评为优秀的员工能够评定为良好，但优秀与良好总比例不得高于50%。
以下人员不得评为优秀或良好（特殊奉献除外）：非工作缘故未参加紧急抢任务的；
请假天数超过3天的；
发生吵架、打人事件的；、
触犯不合格红线的。
3）合格：评分≥70分。
考评分数70分（含）以上，未评为优秀和良好，且未触犯不合格红线的。
4）不合格：评分＜70分。
考评分数低于70分（不含），或触犯不合格红线的。
五、绩效工资。
标准：优秀——绩效工资500元；
良好——绩效工资300元；
合格——绩效工资150元；
不合格——取消当月绩效工资，只发给大体工资1500元。持续三个月不合格者。
予以解除劳动合同。
六、考核时刻：工程部每一个月月末进行考核，由工程部班长（主管）评分。每季末。
进行工程部内部360度考评。
七、物业公司有权依照工程部整体绩效给予的奖金分派系数或优秀良。
比如例。工程部员工月度考评表工程部员工月度考评表。
序号。要素。
考评内容。标准。
标准。分值。
考评细那么。
评分依据。考评分数。
工作量。月累计维修量。
月累计维修量。
本专业平均数）
本专业平均数。x100x
加班工作。加班累计时刻。
虚报加班经查实。每。
小时。分。每小时。
分。工作质量。维修后达到技术质量要求。
因未达到技术要求发生返修。每次。
分。且造成事故或严峻后果。
本月不合格。
负责本责任区内设施设备巡检，幸免显现事故。（人为或不可幸免性事故除外）
显现事故依照责任确认及后果严峻性。每次。
分。工作能力。能完本钱职位任职要求内的维修任务。
不能完成转交他人维修。每次。
分。维修治理。接到报修。
分钟内抵达现场或按与业主规按时刻上门维修。
特殊原。因经业主及领导批准除外）。上门效劳时按规定穿工作服、戴工牌、穿鞋套。所。
有维修单必需填写：抵达及完成时刻、详细维修进程、利用材料、本人签字，维。
修完毕后请业主验收并在维修单上签字，在规按时刻内将维修单返回。
违背。此。
标准。每项每次。
分。弄虚作假的。
冒充业主签字、
未进行维修先让业主签字、
公共区域未进行维修即。
签字）每次。
分。工作态度。服从并当即执行领导安排的工作；三声铃响内接听，30
秒内回。复对讲，如有急事。
分钟内答复，接听、对讲利用标准语言；当日下班前填。
写工作记录。
违背此规定。每次。
分。纪律性。工作或值班期间不能擅离工作职位；不得利用办公电脑和从事与。
工作无关的情形；
按时参加培训和会议；
有事需事前请假，经领导审批后方可休。
假或调换班次。
违背此规定。每次。
分。序号。
要素。考评内容。
标准。标准。
分值。考评细那么。
评分依据。考评分数。
廉洁诚信。不得向无关人员透露业主姓名、
及其他家庭信息。
泄露业主。相关信息。每次。
分。不得擅自索要或同意业主或施工单位钱物，不得私拿公司物料。
擅自同意。或私拿物料。每项每次。
分。主动索要。每项每次。
分。客户反馈。回访时业主对维修效劳不中意。
每次。分。
因维修不到位接到业主投诉。每次。
分。收到业主书面夸奖。每次。
分。收到业主夸奖经核实属实。每次。
分。弄虚作假的（冒充或要求业主打）每次。
分。创新或。重大奉献。
发觉公共区域事故隐患，并采取方法幸免事故发生做出贡。
献的；不参加评分，奖励现金。
元。提出合理化建议被公司采纳，对改良治理，提高经济效益成绩显著者。总分。
注：每项评分中扣减和增加分数不得超过。
标准。分值。
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