乐享城员工绩效考核标准。
企业员工的绩效考核是作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通,加强员工工作责任心,全面、客观、公正、准确地评价公司员工的政治业务素质及履行职责情况,增强其工作的责任感,提高工作效率,结合各部门职能,经综合部拟定,公司领导审批,特制订本方案。
一、考核对象:
全体员工。二、考核内容(具体细则见考核评分表):
考核内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面以及员工个人年终总结,考核满分为100分,其中德20分,能20分,勤20分,绩20分,廉10分、个人年终工作总结10分。
(一) 德:主要考核政治思想素质和职业道德。具体表现为:
1、思想水平:是否对公司绝对忠诚,忠实公司的事业,维护公司的利益。
2、全局观念:是否以大局为重,并能摆正公司、部门和个人之间的关系。
3、团结协作:是否心胸宽广,作风正派,办事公道,并善于与人合作共事,团结意识强。
(二) 能:主要考核员工各方面综合能力。具体表现为:
1、业务知识:是否具有较高的理论政策水平,能科学制订工作目标并有效实施,有担当各岗位工作所必要的一般知识和相关业务知识。
2、工作思路:是否有较高的决策能力,对工作是否有计划,有预见,并且思路清晰。
3、执行力:能否坚决贯彻公司的决定,执行公司的意志,克服困难,坚持不懈完成任务;对突发事件,能抓住关键,做出迅速判断,并能及时准确予以处理。
4、协调力:是否善于上下沟通、平衡协调,能较好地处理部门之间、同志之间的矛盾和问题。
(三) 勤:主要考核工作出勤和敬业精神。具体包括:
1、组织纪律性:是否能遵守公司各项规章制度、考勤制度。
2、工作态度:工作是否踏实、勤恳、负责,时刻把公司的利益放在第一位。
(四) 绩:主要考核工作绩效。具体包括:
1、工作数量:是否积极主动承担部门内部工作,并且完成工作量饱满。
2、工作质量:是否正确有效地开展工作,并对领导交办的工作完成细致、准确。
3、工作效率:完成各项工作任务速度快、质量高、效果好。
4、工作成果:是否能按计划、按指示完成任务和目标。
五)廉:主要考核工作操守问题,无违纪现象,奉公守法,廉洁自律。具体包括:
1、有无利用职权和职务上的影响获取一己私利,化公为私的行为。
2、有无挥霍**铺张浪费的行为。
六)有关员工个人年终工作总结的具体要求和内容请参考公司12月2日发的通知。
三、考核原则:
考核要坚持客观公正、民主公开、注重实绩原则。
四、考核办法:
详见各部门考核附表。
五、考核等次的划分:
考核分优秀、良好、一般、较差四个等次,这四个等次的标准是:
优秀(85分—100分):正确执行公司的各项决议和决定,模范遵守各项规章制度,较熟悉本职业务,能创造性开展工作,勤奋敬业,责任心强,成绩突出。
良好(70分—84分):能正确执行公司的各项决议和决定,模范遵守各项规章制度,熟悉本职业务,工作积极,能力较强或提高较快,能较好完成本职工作。
一般(60分—69分):工作表现和业务素质一般,勉强适应工作要求,工作积极性、主动性不够,没有全面完成工作任务,或完成的质量不高。
较差(60分以下):工作表现和业务素质较差,对本职工作生疏,不善于学习,难以适应工作要求,工作责任心不强,组织纪律性较差,工作中互相扯皮、推诿,以致造成严重后果的或严重违反公司的有关规定的。
六、考核结果及使用:
考核结果分优秀、良好、一般和较差。并在评选评优、进修培训、晋升职务时优先考虑;考核较差的,给予诫勉谈话。
七、本方案自公布之日起实施。并在实践中不断完善,解释权归综合事务部。
附表一招商部绩效考核表。
附表二运营部绩效考核表。
附表三客服部绩效考核表。
附表四企划部绩效考核表。
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