篇一：小区物业管理方案范本。
江苏大丰市康宁小区。
物业管理方案。
范本)江苏大丰瑞城物业管理****。
二○○七年一月十二日。
目录。前言2-4
第一部分物业公司简介5
第二部分 10
第三部分 14
第四部分 22
管理服务理念、方针、内容、运作机制、管理措施？6－一、 服务理念二、 方针三、 内容四、 管理运作机制五、
管理措施。管理经营机构框架及管理目标11－一、 管理经营机构框架二、 人员编制计划三、 管理服务目标。
日常物业管理运作15－一、 前期介入阶段的管理二、 入住装修阶段的管理三、 常规管理运作阶段的管理。
一）管理处内部运作管理 （二）给排水设备及水景管理。
三）消防管理。
四）机电设施养护和修缮管理 （五）治安管理 （六）清洁管理 （七）园林绿化管理。
八）车辆管理 （九）房屋管理。
十）物业管理工作抽查与考核管理。
第五部分物业管理制度23－33
一、 公司办公室工作二、 公司物业部管理工作。
三、 物业管理财务、资金的管理四、 机电设备管理五、 房屋管理六、 治安、保卫七、 小区清洁八、 园林绿化。
九、 车辆管理十、 维修、养护十一、 消防、安全十二、 社区文化。
十三、 物业接管、入住。
前言。大丰康宁小区坐落于江苏省大丰市，地理位置优越，路网发达。项目占地面积平方米，总建筑面积平方米，其中住宅总建筑面积平方米，商业总建筑面积平方米，机动车停车位个。
绿化率为 %。小区配套设施完善。康宁小区项目由公司开发建设。
若我们有幸进驻大丰康宁小区，将在广大业主的全面监督、指导和支持下，全心全意为业主提供优质服务，真正做到物业的保值、增值，使大丰康宁小区的知名度和美誉度得到提升，最大限度地满足业主对高品质生活的追求，为业主营造一个安心、舒心、放心的生活环境。据此，我公司依据贵公司的要求制定出相应可行的管理方案，并通过我公司专业化的管理服务，将大丰康宁小区塑造成当地的品牌社区。
我公司具有： 雄厚的资金实力。
本公司是专业物业管理公司，注册资金50万元。 强大的技术保障力量。
我公司由资深物业管理公司香港港联物业管理****作为我公司的常年物业管理顾问。
一流的管理和合理的收费。
现本公司具有国家3级物业管理资质，并培养出一批具有现场管理经验人才。同时公司结合日常管理工作制定了一套科学、完备的管理制度，形成了独有的管理特色。
我公司的收费均依**相关文件及开发定位为指导，合理定价、力争使业主享受超值服务。
丰富的物业接管经验。
对物业的接管，我公司有着丰富的接管经验和一套科学完善的接管程序。公。
司财政支持及时到位，人员配置科学合理，物资准备充足，设施设备检查交接细致全面，使业主、开发商、物业管理公司责、权、利明晰，接管过程井然有序，使物业管理工作在最短时间内步入正轨，确保业主生活正常无扰。
具有丰富的培训经验和人才优势。
本公司已形成一整套完善的“培训——考核——淘汰”机制，使员工的素质与市场同步发展，同时，公司注重社会效益，现管理的项目已成为福州物业管理实习、培训基地。另外，公司具有雄厚各类的人力资源，可以短时间接管大型项目。
若我公司入驻大丰康宁小区，特别承诺：
公司提供24小时工程人员值班，让业主碰到困难能随时得到我们的援助 ＊ 小区接管后两年内（在硬件配套达标的情况下）达到“大丰市物业管理示范小区”的标准，三年内达到“盐城市物业管理示范小区”的标准
篇二：物业管理方案范文。
物业管理实施方案。
一、 项目分析。
根据所提示数字，管理面积约为14.5万平方米，其中，高层建筑约占总数的50％，其余为小高层建筑或别墅区。小区包含变电站、换热站、二次加压水泵房、以及电梯、电子监控系统等大型公共设备，其设备数量不详。
住宅约10万平米，绿化面积约1.7万平米，地下车库约2.9万平米，其中涵盖25部电梯、217个车库、264个车位等。
二、主要管理方案内容。
根据上述数字显示，做出对该项目的物业管理方案如下：
1、管理机构设置及人员配置。
根据管理服务的总体设想及小区的特点，本着“以人为本、服务至上、精干高效、以岗定人”的原则建立物业管理机构，管理实行项目经理负责制。该项目设项目经理1人和客户服务部（以下简称客服部）、维修部、安防部、环境部等四个职能部门，共需配置约39人。每个部室分别设立一个主管，协助项目经理完成小区日常的各专项服务工作。
并制定个部门主管及员工的岗位责任书（附后），在公司检查时，可依照岗位责任书内容进行对员工的bi行为规范和工作质量进行检查。员工薪酬待遇和假期福利等由物业公司办公室根据本公司薪酬制度决定。
至于服务人员的服务标准要求，如客服部的维修处理及时率、回访率，维修部的维修及时率、设备设施完好率，安防部对项目的巡查频次以及环境部对园区的打扫频次和标准，则依照公司所提供。
的服务等级为准。
1.1 客服部。
根据管理面积和国际质量体系标准，客服部安排5名管理人员。其中包括：
客服主管一名，主要负责项目客服部的日常管理工作，检查客服人员的日常行为规范、服务质量及工作完成情况，处理客户的投诉和下属员工的绩效评定及培训，并参与小区各项费用的收取工作。
接待员1名，负责项目部服务**的接听、记录、维修任务传达和客户满意度回访工作以及顾客花名册的管理、更新工作。
收费员（财务）1名，负责项目物业费、水电费的收取，并控制有偿服务费的收缴和管理工作，对所收取款项应在当日做好相关记录后，交总公司财务室保管。并负责相关票据和收费台账的管理工作。（如有水电表查抄工作，可委托维修部门协助完成）
库房管理员1名，负责项目所需物资的采购报表，出入库管理和办公设备的管理工作。
行政文员1名，负责项目日常文件的打印、申报以及对外相关部门的沟通协调工作。
四名员工相辅相成，协作沟通，在完成本职工作的前提下，分别分配相应的收费任务，以便收费工作更顺利的开展。各项工作做到日产日清、及时记录、及时回访，并生成电子文档，以便日后查找。
2019物业管理方案
物。业。管。理。实。施。方。案。一 物业概述 物业名称物业。总筑面积 平方米。由欢乐谷 港岛湾 怡景楼 怡雅楼 芙蓉苑 潇湘苑 浅水湾 藏龙湾 紫金阁 莱茵轩等建筑组成。我公司前面分析小区的设计理念 总体布局 建筑风格 和物业特点后，在实施物业管理中，坚持规范管理，挚诚服务。专业的物业管理和业主自治...
XX物业管理方案项目物业管理方案
xx xx 物业管理方案。第一章物业管理思路。第二章物业管理目标。第三章管理处架构及编制。第四章工作运作模式。第五章工作程序及管理规章制度。第六章服务内容及标准。第七章实现目标承诺的措施。第一章物业管理思路。一 管理机制。1 管理模式 实施 双向式 管理模式，突出超前的主动管理与服务。2 服务理念 ...
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