2009—2010学年度第一学期适用对象：08商务一考试时间：90分钟。
一、判断题：（每小题1分，共20分）
1）经济学是营销学之父，行为科学是营销学之母；数学乃营销学之祖父，哲学乃营销学之。
祖母。( 2）市场是商品交换的场所。
3）市场营销观念坚持以生产者为中心。
5）对衣食住行的需要是每个人都有的，因此说所有人的需要都是一样的。
4）人员**费用较小 （
6）顾客的购买动机是多种多样的。
7）千方百计提高顾客满意度是企业取得长期成功的必要条件。
8）消费者的购买行为是由消费者的经济因素决定的。
9）市场细分实际上是对产品进行分类。
10）依据消费者对商品的同质需求和异质需求，可以把市场分为同质市场和异质市场。（
11）一个理想的目标市场必须有足够的市场需求。
12）市场营销学上的产品是指人们从事生产经营活动的直接而有效的物质成果。
13）市场上的产品按用途划分，可分为生产资料和消费资料。
14）进入衰退期的产品在特定的条件下还有可能进入新的成长期。
15）创名牌的根本措施是确保产品的高质量。
16）因为**是商品价值的表现形式，因此决定商品**的唯一因素是价值。
17）产品成本是影响产品**的基本因素。
18）商人中间商是指从事商品交易业务，在商品买卖过程中拥有产品所有权的中间商。（
19）**的实质是一种沟通、激励活动。
20）成本导向定价法最一种最简单、运用十分普遍的定价方法。
二、多项选择填空题（每小题1分，共30分）
1按照流通环节或层次的多少，分销渠道可分为（ ）
a、直接渠道和间接渠道 b、长渠道和短渠道c、宽渠道和窄渠道。
d、单渠道和多渠道e、密集型渠道和选择型渠道。
2商人中间商包括（ ）
a、批发商b、企业**商c、经纪商。
d、采购商e、零售商。
3（ ）是影响产品**的重要因素。
a、市场状况 b、商品形象 c、心理因素 d、购买行为。
4（ ）属于心理定价策略。
a、品牌差价策略 b、尾数定价策略 c、如意定价策略 d、声望定价策略。
5**调整的主要形式有（ ）两种。
a、降价b、重新定价 c、提价d、进行**组合。
6、产品的市场寿命周期处于哪一阶段，**显得尤为重要（ ）
a介绍期b成长期c成熟期d介绍期和成熟期。
7、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为。
a、功能折扣 b、数量折扣 c、季节折扣 d、现金折扣
8、企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用___法。
a、尾数定价 b、招徕定价 c、声望定价 d、反向定价。
9、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售**的定价方法称之为___定价法。
a、成本加成 b、目标 c、认知价值 d、诊断。
10、向最终水费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于。
a、零售 b、批发 c、** d、直销。
11、市场营销理论20世纪初诞生在（ ）
a、美国b、法国c、日本d、英国e、德国。
12从营销的角度看待市场，市场是由（ ）和（ ）有机组成的总和。
a、供求b、人口c、场所d、购买力 e、购买欲望。
13社会营销观念强调（ ）利益、（ 利益、（ 利益的协调一致。
a、社会b、银行c、消费者 d、公众e、企业和职工。
14顾客让渡价值是（ ）和（ ）之差额部分。
a、购买成本 b、整体顾客价值 c、产品价值 d、货币成本 e、整体顾客成本。
15市场营销环境大致可分为（ ）和（ ）
a、宏观环境 b、直接营销环境 c、间接营销环境 d、微观环境 e、中观环境。
16影响消费者购买行为的主要因素有（ ）
a、经济因素 b、收入因素 c、社会因素 d、情感因素 e、心理因素。
17生活消费品市场的细分变量主要有地理环境、人口状况、消费者心理、购买行为等四类，其中使用习惯属于（ ）
a、购买行为 b、人口状况 c、消费者心理 d、地理环境。
18（ ）是市场细分的条件之一。
a、竞争性 b、可衡量性 c、效益性 d、适应性。
19．依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的原则。
a．可衡量性 b．可实现性 c．可赢利性 d．可区分性。
20．采用无差异性营销战略的最大优点是。
a．市场占有率高 b．成本的经济性 c. 市场适应性强 d．需求满足程度高。
21．市场细分对企业营销具有以下利益。
a．有利于发现市场机会 b．有利于掌握目标市场的特点 c. 有利于制定市场营销组合策略
d．有利于提高企业的竞争能力 e．有利于节省成本费用。
22．细分消费者市场的标准有。
a．地理环境因素 b．人口因素 c. 心理因素 d．行业因素 e．行为因素。
23．无差异营销战略。
a．具有成本的经济性 b．不进行市场细分 c. 适宜于绝大多数产品
d．只强调需求共性 e．适用于小企业。
24．市场细分化是根据的差异对市场进行的划分。
a．买方 b．卖方 c．产品 d．中间商。
25、整合营销中的“4c”指的是___
a、消费者的需要和欲望是第一位的 b、有效地与顾客沟通
c、开发多功能产品 d、购买的方便性
e、满足需要或欲望的代价相对较小
26产品组合包括四个变数（ ）
a、产品组合策略b、产品组合的宽度c、产品组合的长度。
d、产品组合的深度e、产品组合的关联度。
27产品市场生命周期包括（ ）四个阶段。
a、投入期 b、高峰期 c、成长期 d、成熟期 e、衰退期。
28品牌的内容主要包括（ ）
a、品牌的命名 b、品牌的名称 c、品牌的标志 d、品牌的系列 e、商标。
29产品包装一般包括三个部分，即（ ）
a、首要包装 b、外部包装 c、销售包装 d、运输包装 e、简易包装。
30、当目标顾客人数众多且是便利品时，生产者倾向于利用。
a、长而宽的渠道 b、短渠道 c、窄渠道 d、直接渠道。
三、填空题（每空1分，共50分）
1、常用的市场调查的方法有。
2、消费者心理购买动机一般包括求实购买动机。
情感购买动机等。
3、消费者购买类型有。
等六种。4、马斯洛的需要层次从低到高划分为。
五个层次。5、消费者购买过程包括。
市场营销期末考试试卷
一 名词解释 4 5 1.市场营销。2.市场细分。3.产品生命周期。4.最高利润定价法。5.二 选择题 每题至少有一个选项是符合题意的，全部选对得3分，选错 多选 漏选不得分 1.市场营销4p策略指的是策略。a.产品 b.产品 品牌。c.渠道 d.渠道 推销。2.消费品市场分为市场。a.非耐用品b....
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