信阳师范学院经济学院《市场营销学》课程教学大纲。
课程编号：课程性质： 专业选修课
先修课程： 管理学基础、西方经济学
总学时数：51
学分：3适合专业：国际**学、经济学。
一）课程教学目标。
通过本课程学习，要求学生正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对市场营销学有一个整体的认识；牢固树立以顾客需要为中心的市场营销观念，并以此观念为指导去研究和解决市场营销的理论和实际问题；掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法，包括国内外市场营销理论与实践的最新发展；紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。真正掌握课程的核心内容，为企业经济效益的提高服务，为社会主义市场经济体制的建立和完善作出贡献。
二）课程的目的与任务。
《市场营销学》是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学，是高等院校经济管理类专业的共同课程。大纲中规定的内容，既是教学计划制定的指南，也是考试命题的基本依据。设置本课程的目的：
使学生比较全面系统地掌握市场营销的基本理论、基本知识和基本方法，充分认识到：在企业发展的进程中，加强市场营销管理的重要性，熟悉分析市场营销环境，研究市场购买行为，制定市场营销组合决策，组织和控制市场营销活动的基本程序和方法，培养和提高学生正确分析和解决市场营销管理问题的能力。
三）理论教学的基本要求。
了解市场营销课程的性质、任务和研究对象。
熟悉和了解市场、市场营销与营销观念。
熟悉市场营销战略规划与市场营销管理过程。
掌握市场营销产品策略、定价策略、分销策略和**策略，并能够与实际业务相结合，制定合理的营销方案。
四）实践教学要求（无）
五）教学学时分配数。
六）大纲内容。
第一章概论。
学习目标：1．准确表述市场营销学的性质、研究对象；
2．概述市场营销学的发展历程；
3．分析企业营销观念的含义及其演进，阐述五种观念的内涵及存在背景，比较新旧观念的根本区别；
4．牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，**市场营销观念的实施与贯彻。
基本概念：市场、市场营销、生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念、社会市场营销观念。
学习重点：1．市场营销学的性质和研究对象；
2．市场营销学的发展历程；
3．市场和市场营销的含义；
4．企业营销观念及其演进，五种观念的内涵及存在背景，新旧观念的根本区别；
5．市场营销观念的实施与贯彻。
教学内容：1.市场营销学的产生与发展。
初创阶段、形成阶段、发展阶段、完善阶段。
2.市场营销及相关概念与基本内容。
1） 市场营销及其相关概念：
1 需要、欲望和需求；
2 产品。3 价值、满意和质量。
4 交换、交易和关系。
5 市场、市场营销。
2） 市场营销学的研究对象与基本内容。
1 需求管理。
2 顾客关系。
3.企业市场观念及发展。
1） 生产观念。
2） 产品观念。
3） 销售观念。
4） 市场营销观念。
5） 社会营销观念。
4.市场营销观念的贯彻与实施。
1） 使“全员具有市场营销观念。
2） 全面理解满足需求。
3） 树立长期利润观点。
4） 改革企业内部的管理结构。
5） 建立科学的营销管理程序。
教学重点：市场营销的含义，市场营销学的性质和研究对象，市场营销观念及其发展。
教学要求：1.了解市场营销学产生和发展的过程，掌握市场营销学的性质和研究对象。
2.掌握市场营销及相关概念的含义。
3.熟悉五种市场观念的含义及其相互间的区别，掌握现代营销观念。
第二章企业战略及营销管理过程。
学习目标：1．概述企业战略的含义与特点；
2．阐述企业战略规划的内容与程序；
3．充分认识企业战略规划的重要意义，把握战略规划各个步骤的工作重点、工作方法等；
4．阐述企业市场营销管理过程的五个步骤；
5．明确分析企业市场机会、选择目标市场的意义与方法；
6．能够运用ｓｗｏ分析法、五种力量模型等分析方法进行分析；
7．概述规划、执行与控制市场营销的主要内容。
基本概念：
企业战略、密集性增长、一体化增长、多角化增长、核心能力、企业市场营销管理过程、市场机会、市场营销组合。
学习重点：
1．企业战略的概念与特点；
2．企业战略的重要性；
3．企业战略规划的内容与步骤；
4．可供企业选择的战略方案；
5．波士顿咨询集团法；
6．市场营销管理过程的定义与步骤；
7．ｓｗ分析法；
8.五种力量模型。
9.价值链分析。
10．市场营销组合的概念。
教学内容：1.企业战略的含义及重要意义。
1） 企业战略的含义。
2） 企业战略的重要性。
2.企业战略规划程序及内容。
1） 规定企业任务。
2） 确定企业目标。
3） 鉴别和评价战略方案。
4） 确定企业战略。
3.市场营销管理过程。
1） 分析市场机会。
2） 研究与选择目标市场。
3） 制定战略性营销规划。
4） 规划与执行市场营销策略。
5） 实施市场营销控制。
教学重点：企业战略和市场营销管理过程的含义及其基本内容。
教学要求：1.了解战略战术的含义，掌握企业战略的含义，熟悉企业战略的重要作用。
2.掌握企业战略的基本内容和步骤。
3.掌握市场营销管理过程的含义、步骤及其中的基本概念，了解这一过程的主要内容。
第三章市场营销环境。
学习目标：
1．概述企业与市场营销环境的关系；
2．指出市场营销环境分析的重要意义；
3．阐述市场营销总体环境、个体环境的主要内容和变化趋势及其对企业市场营销的影响；
4．阐述在动态环境中企业求生存和发展的基本原理和企业对环境影响的对策。
基本概念：
企业、市场营销环境、总体营销环境、个体营销环境、政治环境、经济环境、文化环境 、科技环境、法律环境。
学习重点：
1．企业的含义；
2．市场营销环境、总体环境、个体环境的含义；
3．企业与市场营销环境的关系；
4．市场营销总体环境和个体环境对市场营销活动的影响；
5．企业对环境影响的对策。
教学内容：1.企业与市场营销环境。
1） 企业──市场营销活动的主体。
2） 市场营销环境──企业赖以生存的条件。
3） 企业与市场营销环境的关系。
2.市场营销环境研究的内容。
1） 宏观环境：
人口环境。政治环境、
经济环境、社会文化环境。
法律环境。技术环境。
2） 微观环境：**商、营销中介、顾客、竞争者、公众。
3.企业对环境影响的对策。
教学重点：企业与市场营销环境的关系，总体环境和个体环境的主要内容，企业对环境影响的对策。
教学要求：1.正确认识企业与市场营销环境的关系。
2.掌握市场营销环境的含义和特点，了解总体环境和个体环境的主要内容和变化趋势。
3.掌握企业对市场营销环境变化的对策。
第四章购买行为研究。
学习目标：
1．概括购买行为模式理论；
2．阐述消费者行为的概念及影响消费者行为的内在和外在因素，并且判断有关影响因素与消费者行为之间的关系；
3．识别消费者购买行为的三种类别，并根据各类行为的特点提出企业的营销方针；
4．阐述消费者购买决策过程五个阶段的划分及各阶段的特点，分析企业相应的营销策略；
5．概述生产者购买行为的特征，阐述生产者购买决策类型与购买决策过程的有关原理。
基本概念：消费者行为、态度、相关群体、社会阶层、生产者购买行为
学习重点：1．经济学模式、需求驱策力模式、社会心理模式的主要内容；
2．影响消费者行为的内、外在因素；
3．消费者购买行为的主要类型；
4．消费者购买决策过程的主要步骤；
5．生产者购买行为的特征；
6．生产者购买行为类型及购买决策过程。
学习重点：
1．市场信息的概念与特征；
2．市场营销信息系统的概念与构成；
3．市场营销调研的概念、程序与方法；
4．市场**的概念和**方法。
教学内容：1.购买行为模式。
1） 不同学科的购买行为模式。
2） 暗箱理论。
3） “市场营销刺激”与“购买者行为反应”模式。
2.消费者购买行为分析。
1） 影响消费者行为的内在因素。
2） 影响消费者行为的外在因素。
3） 消费者的购买决策过程：
确认需求。信息寻找。
选择评价。购买决策。
购后行为。4）消费者购买行为类型。
3. 生产者购买行为分析。
1） 生产资料购买者行为的特征。
2） 生产者购买行为的类型。
3） 生产者购买决策过程。
4.新产品的购买决策过程。
1）接受过程的各个阶段。
2）革新性的个体差异。
3）产品特征对接受率的影响。
教学重点：购买行为模式理论，影响消费者行为的主要因素，消费者决策过程的主要阶段的特点及相应的营销对策。生产者购买行为的特征，生产者购买行为的类型和生产者购买决策过程。
教学要求：1.了解不同学科的购买行为模式。
2.掌握“暗箱”理论的基本内容。
3.掌握影响消费者行为的内、外在因素的基本内容和有关概念，了解这些因素的影响作用。
4.熟悉消费者购买行为类型的特点及企业的对策。
5.掌握购买者决策过程各阶段划分及其特点以及相应的营销对策。
6.了解生产者购买行为的主要类型，熟悉生产者购买决策的主要影响因素。
7 .熟悉生产者购买决策过程的主要步骤。
第五章市场营销调研与需求**。
学习目标：1．准确表述市场信息的概念及其特征；
2．阐述市场营销信息系统的概念、构成以及企业信息**；
3．阐述现代信息技术在市场营销调研中的作用，**现代信息技术在企业市场营销活动中的运用；
4．阐述市场营销调研的概念、描述市场营销调研的程序和方法；
5．阐述市场**的概念和市场**应遵循的原则；
基本概念： 市场信息、市场营销信息系统、市场营销调研、市场**、市场需求
教学内容：1.市场营销信息系统。
（1）市场营销信息系统的构成。
（2）市场营销信息的**。
（3）现代信息技术与市场营销信息。
2.市场营销调研过程。
（1）市场营销调研的含义和类型。
市场营销学教学大纲
市场营销学 教学大纲。一 课程说明 一 编制依据。本大纲依据 市场营销专业教学计划 所编制。二 课程性质及任务。本课程是市场营销专业的专业基础核心课之一。字。使学生通过学习，了解市场营销的基本理论体系，懂得市场营销的基本原理，掌握市场营销的基本方法，学会市场营销的基本思维方式和营销技能。三 教学内容...
市场营销学教学大纲
市场营销学 教学大纲。一 使用说明。一 课程性质。市场营销学不仅是财经类 管理类各专业的必修课，而且还是人文 社会科学等专业的重要课程。在工商管理类课程体系中，市场营销学是一门十分重要的专业基础课，全院其他专业可把本门课程作为专业选修课。以市场营销学为基础派生的专业课有市场调查与 广告学 消费心理学...
市场营销学教学大纲
市场营销学 教学大纲。课程名称 市场营销学。英文名称 marketing 课程类型 专业核心课。执笔人 孙金锋审定人 丁兆礼。一 课程性质 目的和任务。市场营销学是一门研究如何进行市场分析 计划 执行和控制的现代管理课程。市场营销学的性质可以认为是一些重要基础学科的延伸。它广泛吸取了经济学 行为科学...