《市场营销学》教学大纲。
一、使用说明。
一）课程性质。
市场营销学不仅是财经类、管理类各专业的必修课，而且还是人文、社会科学等专业的重要课程。在工商管理类课程体系中，市场营销学是一门十分重要的专业基础课，全院其他专业可把本门课程作为专业选修课。以市场营销学为基础派生的专业课有市场调查与**、广告学、消费心理学、商务谈判、推销学、公共关系学、服务营销、国际营销学等。
二）教学目的。
通过本课程的教学，应使学生比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法，正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对市场营销学有一个整体的认识。认识在发展社会主义市场经济的进程中加强企业营销管理的重要性，了解市场营销活动的基本程序和方法，培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的能力，以使学生具有明确的市场营销意识，能够较好地适应市场营销管理工作实践的需要，更好地服务于国家创新体系建设和社会主义市场经济建设，全面提升学生在全球化竞争中的综合素质。
三）教学时数。
本课程教学时数为51学时，3学分。
四）教学方法。
在市场营销学的教学实践中，要求课堂讲授与案例分析相结合，借助课堂讨论、计算机模拟、情景模拟、社会实践、市场调查、营销策划、营销咨询与培训等多种形式，培养学生的营销知识应用能力、营销决策能力和营销创新能力。在教学中应当注意：要多联系中国实际，逐步进行双语教学，增加案例教学的比重，同时安排必要的作业和实验，给学生接触实际、动手分析的机会，加强实践操作的训练，注重对学生的启发式教学。
五）面向专业。
市场营销、工商管理、旅游管理、人力资源管理、物流管理、会计学、国际**、广告学、统计学、投资经济、金融学、公共管理、社会工作、劳动与社会保障、农林经济管理、信息管理与信息系统、社会工作、艺术设计、新闻学等本科专业。
二、教学内容。
第一章市场营销与市场营销学。
一）教学目的与要求。
全面系统的掌握市场营销的含义、市场营销学理论产生和发展的背景。
二）教学内容。
本章包括市场营销及相关概念的含义、市场营销学产生和发展的过程、市场营销学的性质和研究对象、市场营销学的四种研究方法、市场营销发展的新趋势。
重点：市场营销及相关概念的含义一级市场营销发展的新趋势。
第一节市场与市场营销。
一、市场及其相关概念。
二、市场营销含义。
三、市场营销与企业职能。
第二节市场营销学的产生和发展。
一、市场营销学的形成。
二、市场营销学的发展。
三、市场营销学的“革命”
四、市场营销学在中国。
第三节市场营销学的相关理论及基本内容。
一、市场营销学的相关理论基础。
二、宏观与微观市场营销学。
三、微观市场营销的逻辑结构。
第四节研究市场营销学的意义和方法。
一、研究市场营销学的意义。
二、市场营销的研究方法。
第五节市场营销发展的新趋势。
一、绿色营销。
二、整合营销。
三、关系营销。
四、网络营销。
五、营销道德。
六、水平营销。
三）教学方法与形式。
采用课堂讲授、多**课件、课堂讨论等多种教学方法和形式。
四）教学时数。
5学时。第二章市场营销管理哲学及其贯彻。
一）教学目的与要求。
通过本章学习，了解市场营销管理哲学在实践中的发展、演变，正确认识新旧营销观念的区别、现代市场营销观念的基本特征，以及以顾客满意为焦点全面贯彻现代市场营销哲学等主要问题。
二）教学内容。
本章包括市场营销管理哲学的演进过程、新旧营销观念的比较、顾客满意理论以及全面质量营销和价值链、组织创新等内容。
重点：营销管理哲学的演进过程及新旧营销观念的对比。
难点：熟练掌握现代营销观念、顾客满意理论。
第一节市场营销管理哲学及其演进。
一、市场营销管理及其哲学观念。
二、以企业为中心的观念。
三、以消费者为中心的观念。
四、以社会长远利益为中心的观念。
第二节顾客满意。
一、顾客满意的含义。
二、顾客让渡价值。
三、全面质量营销。
四、价值链。
第三节市场导向战略组织创新。
一、市场导向战略规划。
二、创建知识型企业。
三）教学方法与形式。
采用课堂讲授、多**课件、课堂讨论、自学等多种教学方法和形式。
四）教学时数。
3学时。第三章战略规划与市场营销管理过程。
（一）教学目的与要求。
通过本章学习，了解战略规划和市场营销管理过程的含义、作用和步骤，掌握制定企业任务、目标和营销组合的基本方法，以及企业营销创新的主要途径，明确市场营销管理的实质和主要任务，应用组合理论确定企业的主要业务。
重点掌握战略规划过程和营销管理过程。
二）教学内容。
本章包括企业战略与战略规划的概念、战略规划的一般过程、市场营销管理过程的含义、步骤及这一过程的主要内容。
重点：熟悉战略规划的一般过程。
难点：掌握市场营销管理过程的含义、步骤及这一过程的主要内容。
第一节企业战略与战略规划。
一、战略的概念与特征。
二、企业战略的层次结构
三、战略规划的一般过程。
第二节企业规划总体战略的步骤。
一、认识和界定企业使命。
二、区分战略经营单位。
三、规划投资组合。
四、规划成长战略。
第三节规划经营战略。
一、经营任务分析。
二、战略环境分析。
三、战略条件分析
四、战略目标的选择。
五、战略思想选择。
六、形成经营战略计划。
第四节市场营销管理与营销组合。
一、市场营销管理的一般过程。
二、发展市场营销组合。
三）教学方法与形式。
采用课堂讲授、多**课件、自学等多种教学方法和形式。
四）教学时数。
4学时。第四章市场营销环境分析。
一）教学目的与要求。
了解市场营销环境对市场营销活动的重要影响作用，掌握微观环境和宏观环境的主要构成，应用分析、评价市场机会与环境威胁的基本方法，分析企业面对市场营销环境变化所应采取的对策。熟悉营销环境的分析方法。
二）教学内容。
本章包括认识企业与市场营销环境的关系、市场营销环境的含义和特点，总体环境和个体环境的主要内容和变化趋势、市场营销环境变化的对策。
重点：总体环境和个体环境的主要内容和变化趋势。
难点：环境分析与营销对策。
第一节市场营销环境的含义和特点。
一、市场营销环境的含义。
二、市场营销环境的特征。
三、市场营销活动与市场营销环境。
第二节微观市场营销环境。
一、营销渠道企业。
二、顾客。三、竞争者。
四、公众。第三节宏观市场营销环境。
一、人口环境。
二、经济环境。
三、自然环境。
四、政治法律环境。
五、科技环境
六、社会文化环境。
第四节市场营销环境分析和对策。
一、环境威胁与市场机会。
二、威胁与机会的分析、评价。
三、企业市场营销对策。
三）教学方法与形式。
采用课堂讲授、多**课件、课堂讨论等多种教学方法和形式。
四）教学时数。
4学时。第五章消费者市场及其购买行为。
一）教学目的与要求。
了解消费者市场的含义、特点以及影响消费者购买的主要因素，掌握消费者购买决策过程，应用消费者购买行为理论分析中国消费者的购买行为类型及其特征。
二）教学内容。
本章内容主要包括：消费者市场与消费的行为模式、影响消费者行为的内、外在因素的基本内容和有关概念、消费者购买行为类型的特点及企业的对策、购买者决策过程各阶段划分及其特点以及相应的营销对策。
重点：熟悉消费者市场及其购买行为。
难点：营销环境分析与营销对策应用。
第一节消费者市场与消费者行为影响因素。
一、消费者市场与消费者购买行为模式。
二、消费者行为影响因素综述。
第二节消费者购买决策过程。
一、消费者购买决策过程的参与者。
二、消费者的参与者。
三、消费者购买行为类型。
四、消费者购买决策的一般过程。
第三节影响消费者购买行为的个体因素。
一、消费者的感觉与知觉。
二、消费者个性。
三、消费者的学习。
四、消费者的态度。
五、经济因素、生理因素与生活方式。
第四节影响消费者购买行为的环境因素。
一、文化因素。
二、相关群体。
三、情境。三）教学方法与形式。
采用课堂讲授、多**课件、课堂讨论等多种教学方法和形式。
四）教学时数。
4学时。第六章组织市场和购买行为分析。
一）教学目的与要求。
了解生产者市场、中间商市场和非盈利组织市场的含义和基本特征，掌握生产者购买决策的参与者，影响生产者购买决策的主要因素和生产者购买决策过程的阶段特征，应用生产者、中间商和非营利组织的购买行为类型及其相关原理分析中国组织市场购买行为的特殊性。
二）教学内容。
本章包括组织市场的类型和特点、生产者购买决策的主要影响因素、中间商和非营利组织的购买类型、特点等内容。
重点：了解组织市场的构成及其特点。
第一节组织市场的类型和特点。
一、组织市场的概念和类型。
二、组织市场的特点。
第二节生产者市场和购买行为分析。
一、生产者购买行为的主要类型。
二、生产者购买决策的参与者。
三、影响生产者购买决策的主要因素
四、生产者购买决策过程。
第三节中间商市场和购买行为分析。
一、中间商的购买类型。
二、中间商购买过程的参与者。
三、中间商的购买决策过程
四、影响中间商购买行为的主要因素。
第四节非营利组织及其购买行为。
一、非营利组织的类型。
二、非营利组织的购买特点和方式。
三、**市场及购买行为。
三）教学方法与形式。
采用课堂讲授、多**课件、课堂讨论等多种教学方法和形式。
四）教学时数。
2学时。第七章市场营销调研与**。
一）教学目的与要求。
了解市场营销信息系统含义与构成，掌握市场营销调研过程，测量市场需求，应用市场营销调研的基本方法，为企业市场营销决策服务。
二）教学内容。
重点：熟悉市场营销调研的含义和方法。
第一节市场营销信息系统。
一、信息及其功能。
二、营销信息系统的内涵与特点。
三、市场营销信息系统的构成。
第二节市场营销调研过程。
一、市场营销调研的含义和作用。
二、市场营销调研的类型及内容。
三、市场营销调研的步骤。
四、市场营销调研方法。
第三节市场需求测量与**。
一、市场需求测量。
二、估计目前市场需求。
三、市场需求**方法。
三）教学方法与形式。
采用课堂讲授、多**课件、课堂讨论、自学等多种教学方法和形式。
四）教学时数。
2学时。第八章目标市场营销战略。
一）教学目的与要求。
了解市场细分、市场选择、市场定位等目标市场营销战略各步骤的含义及其联系，掌握市场细分的作用和依据，应用市场细分原理和市场定位方法，处理企业目标市场营销中存在的各种问题。
市场营销学教学大纲
市场营销学 教学大纲。一 课程说明 一 编制依据。本大纲依据 市场营销专业教学计划 所编制。二 课程性质及任务。本课程是市场营销专业的专业基础核心课之一。字。使学生通过学习，了解市场营销的基本理论体系，懂得市场营销的基本原理，掌握市场营销的基本方法，学会市场营销的基本思维方式和营销技能。三 教学内容...
市场营销学教学大纲
市场营销学 教学大纲。课程名称 市场营销学。英文名称 marketing 课程类型 专业核心课。执笔人 孙金锋审定人 丁兆礼。一 课程性质 目的和任务。市场营销学是一门研究如何进行市场分析 计划 执行和控制的现代管理课程。市场营销学的性质可以认为是一些重要基础学科的延伸。它广泛吸取了经济学 行为科学...
市场营销学教学大纲
市场营销学 教学大纲。课程名称 市场营销学。英文名称 marketing 课程类型 专业核心课。执笔人 孙金锋审定人 丁兆礼。一 课程性质 目的和任务。市场营销学是一门研究如何进行市场分析 计划 执行和控制的现代管理课程。市场营销学的性质可以认为是一些重要基础学科的延伸。它广泛吸取了经济学 行为科学...