教学目的与要求:
通过本课程的学习,使学生掌握有关市场营销学的学科的沿革、基本原理、基本方法、基本策略及实际操作技巧,力图使学生理论联系实际,掌握并提高市场营销运作的操作技能,拓展学生的视野,活化学生的思维,提升其解决问题、分析问题和发现问题的能力。
【本课程总学时数】:68学时(17周×4学时)
第一章市场营销导论。
*教学目的要求:通过导论的学习,明确本学科的研究对象,学科的由来与发展及其在中国传播的现状和客观依据,了解学科的研究范围、体系结构与学习的意义和方法,**学习和运用营销理论与策略、方法与发展社会主义市场经济服务的正确途径。
第一节市场营销学产生的理论背景。
一、产生的背景。
二、产生的原因。
三、市场营销学派的划分。
第二节市场营销理论的发展。
一、美国市场营销理论的发展历经。
二、市场营销学在中国的传播历经。
第二章市场营销管理。
*教学目的要求:通过本章的学习,弄清市场营销的相关概念、弄清市场营销的含义,了解营销观念形成的过程和要点,以及企业营销部门的作用及演变。
第一节市场营销管理。
一、市场营销的相关概念。
二、市场营销管理。
第二节市场营销观念的发展。
一、市场营销:
二、市场营销观念。
三、企业市场营销观念的演变。
四、市场营销管理理论的新发展
第三章市场营销环境。
*教学目的要求:市场营销学认为,企业必须建立适当的系统,指定一些专业人员,采取适当的措施,经常监视和**其周围的市场营销环境的发展变化,并善于分析和识别由于环境的变化而造成的主要机会和威胁,及时采取适当的对策,使其经营管理环境的发展变化相适应。
企业市场营销环境包括宏观环境和微观环境。
第一节市场营销微观环境。
一、 微观环境的涵义
二、微观环境的构成。
三、竞争者分析。
第二节市场营销的宏观环境。
一、 宏观环境的构成。
二、消费者收入分析。
三、恩格尔定律、影响家庭支出模式的因素以及消费者储蓄和信贷情况的变化等。
第三节市场营销的环境分析与企业对策。
一、 企业市场营销系统的构成要素。
二、威胁与机会图:理想业务、冒险业务、成熟业务、困难业务。
三、企业的对策:反抗、减轻、转移。
第四章购买者行为分析。
*教学目的要求:通过学习本章,了解消费者市场需求的概念,特征及其影响因素;掌握分析消费者市场及产业市场的需求总量及其构成,购买者的动机与行为的理论和方法;认识消费者市场及产业市场需求发展变化的一般规律。
第一节消费者行为研究。
一、 消费者市场的重要性。
二、消费者的购买动机、行为以及影响因素。
三、消费者购买决策过程:唤起需求、收集资料、评估比较、购买决策、购后感受。
第二节产业市场购买者行为研究。
一、产业市场。
二、产业市场的特点。
三、产业市场的分类:原材料与零部件、资产项目、物料及服务。
四、产业市场的购买对象及营销特点。
第五章市场信息市场调查和市场**。
*教学目的要求:通过学习本章,了解营销信息系统的含义、特点和构成;掌握市场营销调研的含义、作用、类型、步骤和方法;掌握市场需求**的方法和步骤。
第一节市场信息的作用。
第二节市场信息的搜集方法。
第三节市场调查。
第四节市场**。
第六章市场细分化与目标市场策略。
*教学目的要求:通过本章学习,了解和掌握市场细分的一般原理与方法,懂得如何在市场细分的基础上。
确定目标市场、进行准确的市场定位,并能灵活运用目标市场策略。
第一节市场细分化。
一、市场细分的背景。
二、市场细分化。
三、如何理解市场细分化?
四、市场细分的作用及意义。
五、市场细分的基本要求。
六、市场细分的步骤。
七、市场细分的依据。
第二节目标市场策略。
一、目标市场。
二、目标市场应具备三个条件。
三、目标市场选择程序。
四、选择目标市场的意义。
五、选择目标市场策略。
六、市场定位。
第七章产品策略。
*教学目的要求:通过本章的学习,明确整体产品及产品组合策略的基本原理、掌握产品生命周期及营销。
策略、新产品开发、包装和品牌策略等。
第一节整体产品的概念、分类及产品组合策略。
一、产品的概念。
二、产品组合及相关概念。
三、扩充与缩减产品组合的优点和缺点,最佳产品组合方式。
第二节产品市场生命周期及策略。
一、产品生命周期的概念。
二、产品生命周期各阶段的市场策略。
第三节新产品开发策略。
一、市场营销的概念及分类。
二、开发新产品的意义。
三、开发新产品应把握几项基本原则。
四、国内外市场新产品的发展趋势。
五、企业开发新产品方式。
六、开发新产品大体要经过以下几个阶段。
七、发展新产品的主要难题。
第四节产品包装与商标策略。
一、产品包装策略。
㈠、现代包装的概念。
㈡、包装的类别。
㈢、包装的作用。
㈣、销售包装选用应遵循的原则。
㈤、包装策略。
二、产品商标策略。
㈠、品牌(brand)的概念和作用。
㈡、品牌的设计原则。
㈢、品牌策略是产品策略的组成部分。
㈣、商标(trade mark)
㈤、商标的作用。
㈥、商标的分类。
㈦、商标策略。
第八章定价策略。
*教学目的要求:通过本章学习,明确定价策略在市场营销组合中的地位及研究营销**的理论依据;掌握商品定价的策略和基本方法。
第一节产品**的形成。
一、定价策略的重要性。
二、影响定价的因素。
三、商品差价、比价与**体系,**竞争与非**竞争。
第二节影响定价的主要因素。
一、成本因素
二、需求因素。
三、竞争因素。
四、政策因素。
五、心理因素。
第三节定价的方法。
一、定价的目标。
二、定价方法。
第四节定价的策略。
一、新产品定价策略。
二、折扣与折让策略。
三、心理定价策略。
四、地区定价策略。
五、降价保证策略。
六、再售**维持策略。
第九章分销渠道策略。
*教学目的要求:通过本章学习,明确分销渠道在市场中的重要性;了解分销渠道的基本形态;批发商业与零售商业的具体形式及区别;掌握分销渠道策略和实体分配的基本要领。
第一节市场营销渠道的类型、特性与中间商的作用。
一、市场营销渠道的概念
二、分销渠道的概念。
三、渠道流程的种类包括。
四、市场营销渠道的类型。
五、决定市场营销渠道的基本因素。
第二节批发商和零售商。
一、批发。1、概念。
2、主要功能。
3、我国批发商业企业的类型。
4、西方国家批发商业的主要类型。
二、零售。1、概念。
2、零售商的类型。
3、零售商主要功能。
4、选择零售商应考虑的因素。
第三节市场营销渠道系统的发展。
一、直销。1、概念。
2、方式。二、垂直市场营销信息系统。
1、公司系统;
2、管理系统;
3、合约系统。
三、水平市场营销系统的发展。
四、多渠道市场营销系统的发展。
五、渠道之间的合作、冲突与竞争。
第四节市场营销渠道的设计、管理及改进策略。
一、渠道设计问题。
二、步骤。1、确定渠道目标与限制。
2、明确各主要渠道方案。
3、评估各种可能的渠道方案
三、渠道管理决策。
四、渠道改进策略。
第五节市场营销渠道的优选与更新。
一、开拓和渗透渠道策略:
1、引播;2、中转;
3、特约;4、自建。
二、扩大销售渠道的优先策略:
1、密集性销售渠道策略;
2、专营性销售渠道策略;
3、选择性销售渠道策略。
三、巩固销售渠道策略:
1、自动连锁;
2、工商联合;
3、特许经营。
第十章**策略。
*教学目的要求:通过本章学习,明确**组合中各种形式的意义和特点、掌握运用各种**手段技巧。
第一节**的概念和**组合。
一、** 二、**实质
三、**的作用
四、综合运用组合应考虑的因素
五、**组合策略。
第二节广告策略。
一、广告的概念。
二、广告的基本功能。
三、广告目标。
四、广告预算的方法有。
五、广告**的选择应考虑的因素。
六、广告效果。
第三节人员推销、销售促进与公共关系。
一、人员推销的优缺点。
二、营销人员应具备的素质
三、营销人员的甄选与训练
四、销售促进
五、公共关系
六、宣传。第十一章服务营销策略。
教学目的与要求:通过本章学习,了解服务营销的概念及其特点,懂得如何制定有效的服务营销策略。
第一节服务业发展概述。
一、服务的本质。
二、服务业的形成、服务业的分类、服务业的国际化趋势。
第二节服务的基本特征。
第三节服务营销策略及其选择。
一、服务营销的兴起与发展。
二、服务营销的特点、服务营销组合策略、逆服务特征营销策略。
第四节关系营销在服务业中的应用。
一、关系营销的含义及层次、服务企业营销关系网络的建立。
二、服务企业顾客关系培养策略。
第十二章国际市场营销。
教学目的与要求:
通过本章学习,明确国际市场营销的特殊环境分析和策略选择,包括国际市场细分和国际目标市场策略、国际市场的进入方式选择及国际市场的营销组合及其特点。
第一节国际市场营销概述。
一、国际市场营销的概念。
二、国际市场营销的发展阶段。
第二节国际市场环境。
一、国际市场营销环境的特点。
二、国际社会文化环境。
三、国际经济环境。
四、国际政治法律环境。
五、国际自然物质环境。
第三节国际目标市场及选择方式。
一、国际目标市场策略。
二、进入国际目标市场的模式选择。
第四节国际市场营销策略组合。
一、 国际市场产品策略。
二、 国际市场**策略。
三、 国际市场分销策略。
四、 国际市场**测略。
第十三章 21世纪的营销。
教学目的与要求:
通过本章学习,明确市场营销将要有许多新的发展,主要有绿色营销、关系营销和网络营销。
第一节绿色营销。
一、 概念。
二、 兴起的原因。
三、 绿色营销与传统营销的区别。
四、 中国企业实施绿色营销的障碍。
第二节关系营销。
一、 概念。
二、 关系营销流程系统。
三、 关系营销的实施。
第三节网络营销。
一、 内涵。
二、 网络营销的优势。
三、 网络营销的成功因素。
市场营销学教学大纲
市场营销学 教学大纲。一 课程说明 一 编制依据。本大纲依据 市场营销专业教学计划 所编制。二 课程性质及任务。本课程是市场营销专业的专业基础核心课之一。字。使学生通过学习,了解市场营销的基本理论体系,懂得市场营销的基本原理,掌握市场营销的基本方法,学会市场营销的基本思维方式和营销技能。三 教学内容...
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