贵阳职业技术学院。
课程教学大纲。
课程名称：铁路运输市场营销
课程类型： 考查。
课程归属。审核人。
制定日期。铁路运输市场营销》课程教学大纲。
使用教材及教学参考书：铁路运输市场营销（第二版）2024年修订，中国铁道出版社。
适用专业及适用对象：全国中等技术学校。
总学时：18
学分：一、课程的性质、目的和任务。
市场营销已经成为当代企业的一种核心思维方式，在全国铁路加快走向市场的今天，转变思想观念，加大改革力度，建立完善的铁路运输市场营销机制，势在必行。
教学目的和任务：
1、让学生掌握运输市场营销的基本概念，了解铁路现状，铁路客货运输的营销观念、市场分析、营销策略和营销管理；
2、为铁路企业培养增强市场营销和策划能力的人才。
本教学过程中尽量做到理论性、系统性与实践应用性相结合，引入铁路系统近年来大量的新的典型案例，力求系统、简明、实用。
二、教学内容及要求。
第一章运输市场营销概述。
课时分配：4
教学要求：1、教学目标：使学生了解市场营销理论源渊和发展历程，准确把握市场营销理论的核心概念及理论框架，深刻理解营销管理的本质和任务，初步树立现代营销观念。
2、教学重(难)点：市场的概念；市场营销的概念；市场营销与推销区别；运输市场的概念及特点；运输市场营销的的概念及特征。
教学内容：
第一节市场。
一、市场的概念及其产和发展。
1、狭义的市场。
2、广义的市场。
3、运销市场。
二、市场的构成。
三、市场的类型。
一)按消费主体在社会再生产中所处的地位和购买目的不同分。
二）按消费客体的性质不同分。
三）按商品在市场上的供求状态分。
第二节市场营销。
一、市场营销的含义及内容。
二、市场营销观念的发展过程。
三、学习市场营销的意义。
第三节运输市场。
一、运输市场的概念。
二、运输市场的的特点。
三、运输市场的构成。
第四节运输市场营销。
一、运输市场营销的含义。
二、运输市场营销的作用。
案例讨论：教材案例。
思考题：教材思考题。
课外学习要求：预习第二章铁路运输市场分析。
第二章铁路运输市场分析。
课时分配：4
教学要求：教学目标： 对影响铁路运输的市场环境因素进行深入分析；从不同角度研究、分析铁路运输消费者的购买行为模式，掌握其规律性，从而服务于铁路运输市场营销。
教学重(难)点：铁路运输市场营销宏观和微观环境因素；铁路运输消费者的需求心理和购买行为分析。
教学内容：第一节运输市场现场分析。
一、我国交通运输市场的构成和发展。
二、铁路在运输市场中的地位和优势。
第二节铁路运输市场营销环境分析。
一、市场营销环境的定义与特征。
二、分析市场营销环境的意义。
三、铁路运输市场营销微观环境分析。
一）铁路运输企业自身条件。
二）旅客与货主。
三）竞争者。
四）营销中心。
五）**商。
六）社会公众。
四、铁路运输市场营销宏观环境分析。
一）人口环境分析。
二）经济环境分析。
三）自然环境分析。
四）科学技术环境分析。
五）政法环境分析。
第三节铁路运输市场消费者购买行为分析。
一、运输市场消费者需求分析。
一）运输市场需求概述。
二）影响旅客运输需求分析。
二、运输市场消费者购买动机分析。
三、运输市场消费者购买行为分析。
一）影响消费者购买行为的因素。
二）消费购买行为的模式和类型。
三）运输消费者购买决策过程。
四）运输消费者的行为规律。
案例讨论：教材案例。
思考题：教材思考题。
课外学习要求：自学第三章铁路运输市场调查与**。
第四章铁路运输目标市场。
课时分配：2
教学要求：教学目标：1、了解市场细分、目标市场、市场定位的基本概念；
2、掌握铁路客、货运产品目标市场的方法及在目标市场上铁路客货产品应如何。
定位的问题。
教学重(难)点：市场细分的标准； 市场细分的方法；目标市场的选择；目标市场上客货运产品的定位。
教学内容：第一节铁路运输市场细分。
一、市场细分的概念。
二、市场细分的作用。
三、市场细分的标准。
1、消费市场细分的标准。
2、生产者市场细分的标准。
四、铁路客运市场细分的标准。
五、铁路货运市场细分的标准。
六、市场细分的方法。
第三节铁路运输产品市场定位。
一、市场定位的概念。
二、市场定位的方式。
三、市场定位的步骤。
四、铁路客运产品市场定位。
五、铁路货运产品市场定位。
案例讨论：教材案例。
思考题：教材思考题。
课外学习要求：自学本章第二节铁路运输目标市场。
第五章铁路运输产品策略。
课时分配：2
教学要求：教学目标： 1、了解整体产品概念、分类，掌握客、货整体产品；
2、掌握铁路客、货运产品策略的应用，以及客货产品品牌策略。
教学重(难)点：整体产品概念；客、货产品品牌策略。
教学内容：第一节产品策略概述。
一、整体产品概念。
二、产品的分类。
三、铁路客运整体产品。
一）铁路客运产品的特点。
二）铁路客运产品的质量特征。
三）铁路客运产品的分类。
四、铁路客运整体产品。
一）铁路货运产品的特点。
二）铁路货运产品的特点。
三）铁路货运整体产品。
四）铁路货运产品的分类。
五、产品整体质量。
一）整体质量的概念。
二）客运产品的延伸服务。
三）货运产品的延伸服务。
六、产品组合。
一）产品组合的概念。
二）产品组合的策略。
第四节铁路运输产品品牌策略。
一、品牌的含义。
二、品牌的作用。
三、品牌设计。
四、品牌策略在铁路运输产品中的应用。
一）客运产品品牌策略。
二）货运产品品牌策略。
案例讨论：教材案例。
思考题：教材思考题。
课外学习要求：
自学本章第二节铁路运输产品生命周期；第三节铁路运输新产品开发。
第六章铁路运输**策略。
课时分配：2
教学要求：教学目标： 掌握铁路企业如何灵活、适度地运用定价策略，促进企业提高市场占有率，提高利润。
教学重(难)点：运输企业定价策略。
教学内容：第四节铁路运输企业定价策略。
一、产品定价策略。
二、**调整策略。
三、心理定价策略。
四、折扣定价策略。
五、差别定价策略。
六、控制价外收费，保持铁路运价价位优势。
案例讨论：教材案例：“铁老大”也随行就市。
思考题：教材思考题。
课外学习要求：提前自学第六章第一节铁路运输产品**的构成；第二节影响铁路运输企业定价因素；第三节铁路运输企业定价程序和定价方法；自学第七章铁路运输分销渠道策略。
第八章铁路运输市场**策略。
课时分配：4
教学要求：教学目标： 了解**的含义、作用、方式，掌握人员推销、广告、销售促进、公告关系等**方式的作用、特点及在铁路运输中的具体应用。
教学重(难)点：****的含义、作用，各种**方式的特点对比，人员推销技巧，广告**选择，销售促进方式，公共关系策略。
教学内容：第一节**及**方式。
一、**的含义。
二、**的作用。
三、**的方式。
四、影响企业**组合因素。
第二节铁路运输人员推销策略。
一、人员推销的特点。
二、人员推销的方式。
三、人员推销的任务。
四、人员推销的步骤。
五、人员推销的技巧。
六、铁路运输企业推销人员队伍建设。
七、铁路运输企业推销人员的选择。
第三节铁路运输广告策略。
一、广告的作用。
二、广告的特点
三、广告的设计。
四、广告**的选择。
第四节铁路运输销售促进策略。
一、销售促进的作用。
二、销售促进的基本特征。
三、销售促进的分类。
四、铁路运输企业销售促进方式的选择。
第五节铁路运输公共关系策略。
一、公共关系的作用。
二、公共关系的特点。
三、铁路运输企业应处理好的几个关系。
四、铁路运输企业公共关系策略。
五、铁路运输企业形象策划。
六、强化企业文化建设。
案例讨论：教材案例。
思考题：教材思考题。
课外学习要求：自学第九章铁路运输市场营销管理。
三、考核方式及成绩评定方法。
1、考核方式：考查。
2、成绩构成：本课程总评成绩由平时成绩和期考成绩两部分构成，其中平时成绩又由作业和平时表现两部分组成，各部分成绩的评定可参考以下方法进行：
1)作业成绩：布置书面作业5-8次，每次作业按a、b、c、d评定成绩，其汇总成绩占平时成绩的40-60%；
2)平时表现：包括上课迟到、旷课、早退和上课纪律情况进行评定，汇总成绩占平时成绩的40-60%；
3)期考成绩：考试方式为开卷，期考成绩占总评成绩的50%。
4）总评成绩：总评成绩=平时成绩*50%+期考成绩*50%。
市场营销学 教学大纲讲解
信阳师范学院经济学院 市场营销学 课程教学大纲。课程编号 课程性质 专业选修课 先修课程 管理学基础 西方经济学 总学时数 51 学分 3适合专业 国际 学 经济学。一 课程教学目标。通过本课程学习，要求学生正确认识课程的性质 任务及其研究对象，全面了解课程的体系 结构，对市场营销学有一个整体的认识...
市场营销教学大纲
课程名称 市场营销。学时 64 其中理论教学60学时，实践4学时 开课学期 2010 2011学年上学期。课程类别 专业课。教材 市场营销 主编 钟立群张秀芳出版社 北京大学出版社。一。课程性质与目的 1 性质 本课程是建筑文秘专业的专业课 2 目的 通过本课程的学习，使学生掌握市场营销学的基本理论...
市场营销教学大纲
市场营销 教学大纲。一 课程性质和任务。本课程是市场营销专业核心课 经济管理类专业基础课。其任务是使学生了解现代企业市场营销的基本知识 基本原理和基本方法，认识在发展社会主义市场经济的进程中，对企业市场营销管理的重要性 分析企业市场营销环境，研究各市场购买行为，制定恰当的市场营销组合决策，组织和控制...