上海震旦职业学院。
市场营销学》教学大纲。
工商企业管理专业。
市场营销学》教学大纲。
一、课程基本信息。
课程名称： 市场营销学。
课时： 56
课程**： 02031210
二、课程教学目标。
通过对本课程的实践教学，要求学生能够掌握市场营销学的基本概念、原理和方法，并指导学生将所学知识和方法应用于企业的营销实践活动中，使学生掌握企业营销岗位所需要的专业技能，并通过各种教学活动的设计操作，提高学生日后走向工作岗位所需的综合性职业素质，也称通用能力。
一）专业知识与技能培养目标。
根据企业营销岗位对于“市场开发、运行能力”的要求，通过专业知识的传授，岗位技能训练的指导，学生的动手实践，要求学生掌握以下专业知识和基本技能：
1）要求学生提高“营销重要性”认识。
通过“市场营销概述”、“企业营销观念”理论的学习，联系现实的市场营销活动，来认识营销在企业经营中的重要地位和作用，提高对“营销重要性”的认识。
2）要求学生掌握“市场营销调研”技能。
学习“营销调研”、“营销环境”理论，运用于市场调研的实践活动，能够独立完成有关项目的营销调研报告。
3）要求学生掌握“目标市场开发”技能。
学习“市场营销战略”理论，运用于目标市场定位的具体实践活动，能够撰写有关的市场开发项目分析报告。
4）要求学生掌握“4ps市场策划”技能。
学习“产品、**、分销、**策略”理论（也称4ps），运用于企业营销管理活动，能够独立设计较完整的4ps营销计划方案。
二）通用能力培养目标。
通用能力是一种跨职业、可转变得、可发展的、有助于形成个人独立的终身不断学习进步所必备的能力，是体现一般素质的、作为特定职业岗位技能基础的一般性能力。通用能力是从事任何工作的任何人要取得成功所必须掌握的能力，是高职课程教学非常重要的培养目标，应该把这种能力的培养落实在本课程教学活动中，要求学生掌握、提高以下八项能力的培养。
1）自我管理能力。学生能对自己的学习有目标、有计划、能自觉执行；能自律教学纪律与学习责任；
2）自主学习能力。学生能够自我调节学习心态、培养学习兴趣、掌握有效的学习方法；
3）交流表达能力。学生能够在学习中注重自己语言和书写能力的锻炼，善于交流，善于沟通；
4）团队合作能力。学生能够在学习中积极融入于集体，发挥团队之力量，取得更大成绩；
5）评判创新能力。学生能够对教学活动能开展评判性思考，注重学习创意性的发挥；
6）信息技术应用能力。学生能够运用现代信息技术，有效地为自己的学习服务，提高学习效果；
7）刻苦耐挫能力。学生能够在学习中发扬不怕困难、敢于拼搏、百折不绕精神；
8）应急应变能力。学生能够在教学中对突发事件、未能预期事件能靠自身的力量来独立加以解决。
三、课程教学内容。
一）专业理论教学内容及评估标准。
第一单元：“营销重要性认识”写作与交流。
1.市场营销学概述。
1.1 能描述市场营销学的产生和发展。
1.2 能解释市场营销学的研究对象。
1.3 能描述营销的涵义及其与销售的区别。
1.4 能解释市场营销学的研究内容。
1.5 能描述4ps→6ps→10ps
1.6 能解释市场营销学的研究核心。
2.企业营销观念。
2.1 能描述营销观念在企业营销中的地位与作用。
2.2 能解释企业营销观念演变的五个观念。
2.3 能解释“现代营销观念”与“传统营销观念”的区别。
2.4 能掌握现代营销观念的核心内容。
3.企业营销管理。
3.1 能描述营销管理在企业营销中的地位与作用。
3.2 能描述营销管理的基本内容。
第二单元：“市场营销调研”技能培养。
4.市场调研技术。
4.1 能描述市场调查在营销中的地位和作用。
4.2 能描述市场调查的具体步骤。
4.3 能解释市场调查的三种调查方法。
4.4 能解释市场调查的二种工具。
5.营销环境分析。
5.1 能理解市场营销环境的含义、作用和类型。
5.2 能描述微观营销环境的六大因素，分析这些对企业营销活动的影响。
5.3 能重点对“消费者购买行为、竞争对手”进行分析。
5.4 能描述宏观营销环境的六大因素，分析这些因素对市场、消费者购买行为的影响。
5.5 能重点对“社会人口环境”、“社会经济环境”、“社会文化环境”进行分析。
6.购买行为分析。
6.1 能了解顾客购买行为分析的模式、内容和重点；
6.2 能描述消费者购买行为的特征和类型；
6.3 能把握影响消费者购买行为的内在和外在因素；
5.4 能理解消费者购买决策过程各阶段的特点及其相应的营销对策；
5.5 能识别生产者购买行为的特征和类型，把握其购买决策阶段。
第三单元：“市场开发分析”技能培养。
7.市场发展战略。
7.1 能了解市场发展战略的重要作用和特征。
7.2 能把握业务投资组合评价方法的基本操作。
7.3 能理解稳定战略、发展战略、收缩战略、淘汰战略的基本内容。
8.目标市场战略。
8.1 能描述目标市场战略的作用、内容和步骤。
8.2 能描述市场细分的作用、标准、方法和原则。
8.5 能描述目标市场选择的评估、类型、策略和条件。
8.8 能描述产品定位的实质、依据、步骤和策略。
9.市场竞争战略。
9.1 能了解市场竞争者类型与竞争主要形式。
9.2 能掌握分析市场竞争者的步骤与方法。
9.3 能明确企业选择竞争策略需考虑的因素。
9.4 能理解四种市场竞争战略的基本内容。
第四单元：“4ps营销计划”技能培养。
10.产品策略
10.1 能描述产品的整体概念及其在企业营销中的重要意义。
10.2 能描述品牌的作用、构成和策略。
10.3 能描述包装的作用、类型和策略。
10.4 能描述产品组合的构成和策略。
10.5 能描述产品寿命周期概念、阶段及其营销策略。
10.6 能描述新产品的类型、作用和策略。
11.**策略
11.1 能描述产品**在企业经营中的重要意义。
11.2 能描述**的构成和影响**的因素。
11.3 能解释产品定价的目标与方法。
11.4 能解释产品定价策略。
11.5 能解释产品调价策略。
12.分销策略。
12.1 能描述分销渠道的概念、特点、作用。
12.2 能解释分销渠道的类型和影响分销选择的因素。
12.3 能解释分销渠道长度及其选择策略。
12.4 能解释分销渠道宽度及其选择策略。
12.5 能解释分销渠道成员及其选择策略。
12.6 能描述分析渠道的运输、仓储、库存合理选择。
13.**策略
13.1 能描述产品**在企业经营活动中的重要意义。
13.2 能解释**组合的实质、形式和策略。
13.3 能解释人员推销策略。
13.4 能解释广告**策略。
13.5 能解释公关**策略。
13.6 能解释营业推广策略。
二）岗位技能实训内容及评估标准。
第一单元：“营销重要性认识”写作与交流。
1.营销重要性认识写作。
1.1 能够认识“营销策略”、“营销观念”和“营销管理”对企业营销的重要性。
1.2 重要性认识要求联系企业实践，能上升为自我认识；认识观点要正确；观点表达要有条理性。
2.营销重要性认识交流。
2.1 交流内容要求理论联系实践，上升为自我认识，内容完整，观点鲜明。
2.2 交流表述要求清楚响亮，表述有条理，流畅、熟练，语速善于控制，语音动听。
2.3 交流表情自然舒展，富有表情，具有吸引力。
2.4 交流姿态大方得体，善于表现，具有感染力。
第二单元：“市场营销调研”技能培养。
3.调研课题立题。
3.1 调研课题确立要求具有正确性。
3.2.调研课题确立要求具有可行性。
4.调研计划制定。
4.1 调研计划制定要求具体、完整。
4.2.调研计划制定要求具有可操作性。
5.第二手资料收集。
5.1 资料收集要求达到充实性。
5.2 资料收集要求达到有效性。
6. 调查问卷设计。
6.1 能够完成问卷项目规定数量。
6.2 问卷设计能够符合规范要求。
7.实地问卷调查。
7.1 能够完成问卷调查任务量。
7.2 能够完成有效问卷任务量。
8.调查问卷统计。
8.1 能够完成规定问卷统计数量。
8.1 能够保证问卷统计数据准确性。
9.营销调研分析报告撰写。
9.1 能够对“市场需求状况”进行全面、正确地分析。
9.2 能够对“消费者购买行为”进行全面、正确地分析。
9.3 能够对“主要竞争对手”进行全面、正确地分析。
9.4 能够对“宏观营销环境因素”进行全面、正确地分析。
9.5 能够对“营销机会与问题”进行全面、正确地分析。
第三单元：“市场开发分析”技能培养。
10.市场细分表设计与分析。
10.1 市场细分**的规范性。
10.2 市场细分标准运用的完整性。
10.3 市场细分标准运用的正确性。
10.4 市场细分初选分析的准确性。
11.市场定位图设计与分析。
11.1 产品定位图式的规范性。
11.2 产品定位操作的完整性。
11.3 产品定位操作的正确性。
11.4 产品定位分析的准确性。
12.市场开发分析报告撰写。
12.1 能掌握“项目的目标市场"分析。
12.2 能掌握“项目的选址环境”分析。
12.3 能掌握“项目的经营损益”分析。
12.4 能掌握“项目的经营特色”分析。
第四单元：“4ps营销计划”技能培养。
市场营销教学大纲
课程名称 市场营销。学时 64 其中理论教学60学时，实践4学时 开课学期 2010 2011学年上学期。课程类别 专业课。教材 市场营销 主编 钟立群张秀芳出版社 北京大学出版社。一。课程性质与目的 1 性质 本课程是建筑文秘专业的专业课 2 目的 通过本课程的学习，使学生掌握市场营销学的基本理论...
市场营销教学大纲
市场营销 教学大纲。一 课程性质和任务。本课程是市场营销专业核心课 经济管理类专业基础课。其任务是使学生了解现代企业市场营销的基本知识 基本原理和基本方法，认识在发展社会主义市场经济的进程中，对企业市场营销管理的重要性 分析企业市场营销环境，研究各市场购买行为，制定恰当的市场营销组合决策，组织和控制...
《市场营销》教学大纲
市场营销 课程教学大纲。marketing 学时数 32 学分数 2适用专业 工商管理专业。执笔者 刘红梅。审核人 周小洪。编制日期 2011年4月。一 课程的性质 目的和任务。本课程是经济管理类大部分专业的学科基础课。目的在于帮助学生学习和了解现代市场营销的基本概念 原理和实践。本课程的基本任务是...