酒店市场营销措施分析

发布 2022-03-14 15:55:28 阅读 8095

1、市场营销是酒店发展的推动力,营销队伍的建立、工作的效果,会对酒店将来经营产生极大影响。所以,每位管理人员应积极与营销部门协调,及时沟通信息,促进工作提高。

对本地区同等级酒店进行调查,提交分析报告,特别要注意:

a特点。b经营情况。

c**。d其常客情况。

汇同餐饮部对本地区有一定知名度的特色餐厅、餐馆、酒楼进行了解,写出分析报告。

对本地区有消费能力的单位、个人进行调查、研究,特别是:

a负责人。b企业信誉。

c主要消费地点。

d消费能力。

e口味要求、生活习惯等。

推出贵宾卡或会员卡,此项工作应在刚刚开业时实行。

根据当地情况考虑是否给出租司机送客予以回扣。

与旅行社或社会团体进行密切联系,以保证客房的入住率。房价可以适当降低,开业初期,有团队和会议的支持显得尤为重要。

酒店开业或开业初期,应邀请名人或举行大型活动以引起公众的观注。这也是迅速扩大知名度的最好方法。

9、加大广告宣传力度,开业之初可在报纸、电台投放一定广告。进入稳定期后,可在相关的杂志、**黄页、路标路牌、地图等方面增加宣传。

10、印制精美的宣传册页、精制的礼品袋及雨伞等可让客人带走的物品,形成流动广告。酒店应特别推出彩色的菜品单页,包括特色菜、婚宴菜、会议菜等。

11、建立一套完整的客史档案。有会议档案、用餐客人档案、入住档案、康乐档案。档案内容包括姓名、性别、年龄、职务、单位、生活习惯、口味要求、消费情况等信息。

12、充分利用酒店的现有设施设备对消费客人进行捆**,如用餐、住宿可免费到康乐消费。会议、婚宴可赠送客房等等。

13、酒店应大力推广以情服务,用心做事,尽量使所有客人成为回头客、忠实的客。

人,这也是全员**的一个主要内容。

14、定期搞些活动可能不会带来直接的效益,但是会引起公众的注意,保持酒店的知名度。

如家酒店市场营销分析

作者 王旭梅。旅游纵览 行业版 2014年第10期。随着我国经济的持续增长和社会的不断进步,人们的生活质量和水平得到较大的提升,促进国内旅游业得以快速发展,国内经济连锁型酒店逐步兴起 日益发展壮大。在我国的市场经济机制体制改革进一步深化的新形势下,连锁酒店行业竞争越来越激烈,能否结合实际制定并实施科...

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