市场营销的考点

发布 2022-03-14 14:55:28 阅读 3305

2、选择专业化(优点:分散风险, 缺点:对公司实力要求高,公司有较强的资源和实力)

3、产品专业化(优点:建立良好的形象;缺点:出现新产品,公司效益面临滑坡)

4、市场专业化(优点:更好的满足顾客需求;缺点:需求变化,收益下降)

5、市场全面化(优点:产品广泛;缺点:公司资金实力要很雄厚)

多选)影响消费者的因素:文化,社会,个人,心理,简答)消费者购买行为:

营销者手段:

1、提高品牌熟悉度,广设销售网点 2、增加花色品种提高品种效益和选择性。

3、提供良好的售后沟通及时传达更多有利信息 4、广泛了解产品性能,特点,说服购买者。

简答)消费者购买决策过程:

引起需要——收集信息——评价方案——决定购买——购后感觉和行为。

多选)组织市场的特点:1派生需求2、多人决策3、过程复杂4、提供服务。

多选)组织市场的类型:1产业市场2、中间商市场3、**市场。

简答)市场细分的程序:

1、制定产品市场范围。

2、列举潜在顾客的基本要素。

3、了解不同潜在用户的不同要素。

4、抽出共同的要求以及特殊要求。

5、根据市场细分的差一方面,将其划分为不同的群体或市场,并赋予名称。

6、进一步分析每个市场特点及原因。

7、在调查基础上,估计顾客数量,购买频率,每次购买量。

简答)目标市场涵盖战略:

目标市场涵盖战略的选择:

1、企业资源2、产品同质性3、市场同质性4、产品所出的生命周期5、竞争对手的目标市场涵盖。

市场定位的依据:1产品属性,2顾客利益,3产品用途,4使用者,5使用场合,6竞争者,7质量**组合。

市场主导者战略:1、扩大市场需求总量2、保持市场占有率3、提高市场占有率。

市场挑战者战略:1、确定战略目标和挑战对象2、选择进攻战略。

市场跟随着战略:1市场跟随与模仿2、市场跟随着的特点3、市场跟随着战略。

市场补缺者战略:不缺基点的选择,专业化市场营销。

补缺基点的特征:1、有足够的市场潜量和购买力2、利润有增长的潜力3、对主要竞争者不具有吸引力4、企业具备占有此补缺基点所必要的资源和能力5企业既有的信誉足以对抗竞争者。

案例分析:产品组合的策略:1、扩大产品组合2、缩减产品组合3、产品延伸。

产品生命周期的策略:

导入期:1、快速撇脂策略(**高促)2、缓慢撇脂策略(**低促)

3、快速渗透(低价高促) 4、缓慢渗透(低价低促)

成长期:改善产品品质寻找新的子市场改变营销沟通的重点采取适当降价。

成熟期:调整市场、产品、营销组合。

衰退期:继续**集中策略收缩策略放弃策略

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