《市场营销学》自测卷一。
一、单项选择题（每题1分，共15分）
1．认为只要企业产品***，**公道，便会顾客盈门，而不必讲究销售方式。这种市场观念是。
a．生产观念 b．产品观念 c．推销观念 d．市场营销观念。
2．市场营销调研应作好的第一步工作是（ ）
a．确定抽样方案 b．制定调研计划。
c．确定调研专题和调研目标 d．确定调研方法。
3．经过市场细分后，选择其中的多个子市场为目标市场，并针对不同子市场设计不同的市场营销组合方案，这种市场营销策略是。
a．无差异营销策略 b．集中性营销策略
c．差异性营销策略 d．专业化营销策略。
4．企业以**格和低**费用将新产品投放市场，称为（ ）策略。
a．快速渗透 b．快速撇脂 c．缓慢渗透 d．缓慢撇脂。
5．在产品生命周期中，竞争者数量不断减少的阶段是（ ）
a．投入期 b．成长期 c．成熟期 d．衰退期。
6．在消费者购买过程中的购买阶段，成本效应最好的**方式是。
a．人员推销 b．广告 c．公共关系 d．营业推广。
7．当企业生产的产品品种单一且用户集中时，企业最好选择。
a．长分销渠道 b．密集分销 c．选择分销 d．直销。
8．当企业经营的产品种类多、产品项目之间关联性不强且需要一定技术服务时，企业应设置（ ）的营销机构。
a．地区型 b．产品型 c．市场型 d．复合型。
9．为避免与强大的竞争对手发生正面交锋，将自己的产品定位于远离竞争对手的区域。这种市场定位策略是。
a．迎头定位策略 b．对峙定位策略
c．避强定位策略 d．从众定位策略。
10．某商店采取“买一赠一”的方式销售商品。这种方式属于。
a． 人员推销 b．营业推广 c．广告** d．公关**
11．信息传播速度快，传播面广，渗透性和表现力强，但无法及时获取顾客反应的**方式是。
a．公共关系 b．人员推销 c．营业推广 d．广告。
12．在下列影响消费者购买行为的因素中，属于社会因素的是。
a．宗教 b．教育c．家庭d．态度。
13．营销控制过程的首要环节是。
a．分析绩效偏差b． 确定控制目标。
c．确定控制对象d．建立控制标准。
14．为买卖双方牵线搭桥，协助双方谈判，并向雇佣他的一方收取佣金的中间商类型是（ ）
a．经销商 b．经纪人 c．批发商 d．零售商。
15．消费者对某品牌的电脑的可接受**是5000元，电脑零售商的经营毛利是20%，电脑批发商的经营毛利是10%。用可销**倒推法计算企业的出厂**是（ ）元。
a．5000 b．4500 c．3600 d．3000
二、多项选择题（每题1.5分，共15分）
1．下列因素中，属于产品延伸层的是。
a．安装调试 b．资金融通 c．维修服务 d．** e．商标。
2．产品生命周期的成长期的特征有（ ）
a．企业产品销量快速增长，单位产品成本也快速下降。
b．竞争者最多，市场竞争最为激烈。
c．市场细分化，竞争者不断跟入。
d．市场容量达到最大，企业收益最高。
e．产品**大幅度下降。
3．生产资料购买者行为特征有。
a．购买者少但他们的购买量大。
b． 供需双方关系密切。
c．生产资料需求波动性大。
d． 生产资料需求波动性小。
e． 生产资料需求富有弹性。
f． 生产资料需求缺乏弹性。
4．差异化营销策略的好处有。
a．有助于降低经营风险。
b． 有助于降低经营成本。
c．能够更好地满足顾客需要。
d． 有助于提高企业竞争力。
e． 有助于树立统一的市场形象。
5．企业定价时应考虑的因素主要有。
a．产品复杂性 b．市场供求 c．成本 d．竞争需要 e．替代品**。
6．影响生产者购买决策的因素有。
a．心理因素 b．组织因素 c．人际因素
d．个人因素 e．环境因素。
7．在产品衰退期可以采取的营销策略有。
a．延续策略 b．集中策略 c．榨取策略
d．转移策略 e．产品改良策略。
8．人员推销的优点包括。
a．面对面、双向沟通
b．迅速反应，有较大灵活性。
c．常常用来解决其他**方式力所不及的**难题。
d．覆盖面广。
e．对于任何产品都能起到明显的**作用。
9．属于竞争导向的定价方法是。
a．随行就市定价法 b．密封投标定价法 c．竞争**定价法
d．边际成本定价法 e．心理定价法。
10．采取缓慢渗透策略的战略条件包括。
a．市场容量大
b．产品知名度高。
c．产品需求**弹性大。
d．有众多的竞争者和潜在竞争者。
e．产品需求**弹性小。
三、填空题（每空1分，共10分）
1．进行有效的营销控制的两个前提是和组织。
2．根据广告目的不同，可以将广告分为信息性广告和提醒性广告。
3．现代市场营销学认为，消费者购买行为是由经济因素因素和社会因素相互作用的结果。
4．市场细分应满足的要求有足量性和可行性。
5．所谓swot分析就是指通过外部环境分析，识别企业面临的和威胁；通过内部条件分析，把握企业拥有的和劣势。
6．对于需求弹性大的商品，定价时可以通过达到增加收入的目的。
7．工业品市场细分的标准包括用户性质和用户规模等。
8．马斯洛的需要层次论把人的需要分为从低到高的五个层次，即生理需要、安全需要、社交需要和自我实现的需要。
四、名词解释（每词4分，共20分）
1．市场观念 2．**组合 3．市场细分 4．市场定位 5．需求的**弹性。
五、简答题（每题6分，共24分）
1．影响**方式选择的因素有哪些？
2．如何激励中间商？
3．试描述环境分析的主要内容。
4．简要描述消费者购买决策过程。
六、案例分析（共16分）
2023年初，东芝笔记本电脑终于下定决心，将与自己九年来“心心相印”的惟一总**商神州数码（原联想科技）放在一边，把新推出的两款迅弛笔记本电脑交给了两个新的总**：翰林汇和佳杰科技。
准确地说，神州数码和东芝之间并没有太多“恨”，更没有“仇”，倒是“情”很深。1995 年，联想科技（现神州数码）成为东芝笔记本电脑在国内的惟一总**，双方长达9年的合作从此开始了。当年，东芝笔记本在中国市场占有率就从不到1%跃升至8%，排名从第九，一举跃入前三甲。
2023年，东芝笔记本市场占有率更是跃居市场第一，直到2023年才被联想超越。9年来，东芝笔记本电脑在中国市场取得了巨大的成功。尽管当时的市场情况是，东芝在全球市场也是傲视群雄。
但东芝在中国市场的成功与神州数码的贡献密不可分。同时，神州数码的快速发展，也与成为东芝的唯一总**有直接关系，在许多年里，联想科技的最主要利润**就是**东芝笔记本电脑的业务。但是，联想发展起来以后，“店大欺客”的现象经常出现，不少经销商颇有怨言。
神州数码“一言堂”严重影响了东芝的进一步发展。2023年后，东芝笔记本电脑在中国市场的占有率开始逐渐下降。
在国内笔记本电脑市场上，采用独家**制的企业也只有东芝，ibm、惠普等企业都采用多家**制。采取独家**制一般应具备几个条件：产品专业性非常强，用户相对集中；产品处于市场导入期，需要对用户进行引导，才能拉动市场需求；厂商在当地处于发展初期，实力较弱。
但是，进入2023年后，这些条件基本上都已不复存在，因此，东芝改变渠道策略也是必然的。同时，随着移动办公应用需求的快速增长，笔记本电脑占整体pc市场的比例将快速增长。据idc预计，2023年，笔记本电脑占pc总体市场的比例将由目前的26%上升到29%，增长率将保持在27%左右。
东芝也意识到市场态势的这一变化，转变策略势在必行。
1．东芝的新渠道策略属于哪一种类型？（3分） 东芝为什么要转变渠道策略？（4分）
2．独家**制在什么情况下实施最为有效？（4分）
3．描述独家**制利弊？（5分）
市场营销考题A卷
一 单选题 2分 题共10题合计20分 1 从市场营销的角度看，市场就是 a 买卖的场所b 商品交换关系的总和。c 交换过程本身d 具有购买欲望和支付能力的消费者。2 以现有产品开发新市场，这是 战略。a 一体化 b 市场渗透 c 市场开发 d 产品开发。3 利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这...
市场营销考题A卷
一 单选题 2分 题共10题合计20分 1 从市场营销的角度看，市场就是 a 买卖的场所b 商品交换关系的总和。c 交换过程本身d 具有购买欲望和支付能力的消费者。2 以现有产品开发新市场，这是 战略。a 一体化 b 市场渗透 c 市场开发 d 产品开发。3 利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这...
物流市场营销A卷
亳州职业技术学院2010 2011学年度第二学期。09 级物流管理专业期末考试 物流市场营销学 a卷。考试时间120分钟 1 市场营销。2 组合。3 社会市场营销观念。1 在产品 市场矩阵中，即市场渗透。a 现有市场 新产品 b 新市场 新产品。c 现有市场 现有产品 d 新市场 现有产品。2 在产...