印刷企业要想自己的营销团队如期达标，就必须在订单工作流程方面做适当调整，具体地说，就是将订单的传递的“并行结构”转变为“串行结构”。
对于数码印刷企业来说，串行结构的工作流程在运营结构上保证了企业可以通过不断提高各个环节岗位员工能力，逐步将营销人员从低效的全程参与状态中解放出来，专注于“5项任务”中。营销管理工作涉及到企业运营的方方面面，有条件的企业可以通过流程再造和岗位规制完善，在更高层面保证营销团队聚焦核心任务，达到绩效预期。
“营”与“销”不能偏废。
在明确了营销团队的主要任务后，能否出色地完成这些任务取决于“营”和“销”两个方面的工作开展。“营”即营造，是市场工作的一部分；“销”即销售，是指具体的销售动作。上期中提到深圳维信印刷公司的业务人员将自己公司做过的相关印品拿给快印店老板傅先生，其中包括台历、相册、学校用的表单、贺卡、会议活动用品等，并把**和文件要求告知傅先生，还把营销用的样品及模板提供给他，帮助他拓展店里的业务。
这就是“营”方面的工作，维信公司通过营造有利于产生销售订单的局面，把客户的收益与获得潜在订单联系了起来。具体来说，维信公司在开发目标客户之前精心准备了营销工具包，包括：
a）了解到客户的业务方向应是学校和幼儿园；
b）准本相关的产品样本；
c) 认真准备了与样品有关的说明资料；
d) 为客户提供定制模版。
在“营”的工作展开后，“销”方面的销售动作应及时跟上。这部分是印企销售人员比较熟悉的部分，不断细化和量化销售动作是企业在“销”的环节上应当加强的重点工作。对于数码印刷企业来说，在销售人员正式上岗后，每天的销售动作应当有82个。
具体请参见表一。
销售人员在没有接受系统培训是很难高效完成表一中的工作任务的。在本专栏的后续文章中将会专题讨论销售人员的岗前培训的内容。从表一中具体内容不难看出，销售人员每日销售动作的完成与“营”方面的工作紧密相关。
维信公司的销售人员可以将营销工具包中内容作为“案例分享”向不同客户推送；将相关内容放到网上，就可以直接将“网页分享”给目标客户；同时网页内容也可以通过“电子邮件”发送出去。“卡片递送”可以与案例内容相关，也可以是答谢卡或祝福卡等。
每天82个销售动作是紧紧围绕营销团队5项任务开展的。由此也可以发现营销团队应当聚焦“营”与“销”，而不应有意无意地将营销人员置于全程跟单的低效工作中。
明确营销人员的主要任务是企业打造冠军营销团队的重要前提，是营销管理工作的重要抓手，同时还需要企业在整体运营系统架构上给予支持。营销团队的绩效表现本质上反映了企业综合管理水平和高层管理团队思维格局的高度，因此打造冠军营销团队可以成为印刷企业自我突破的试金石。下期将分享打造冠军团队（二）－“营销团队的目标管理”，敬请期待！
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