电话 会议营销攻略

发布 2022-03-08 13:45:28 阅读 1070

**—会议营销攻略。

主要解决以下三件事情:

1、我是谁/我代表哪家公司;

2、我打**给家长的目的是什么;

3、我公司的服务对家长有什么好处。

重点技巧:1、提及自己公司的名称与专长;

2、告知对方为何打**过来;

3、告知对方可能产生什么好处;

4、询问家长相关问题,使其参与进此次对话中来。

注意点:1、要表明公司及自己的姓名;

2、说话要有自信;

3、要有礼貌但不要太客气;

4、在**中不要谈到商品,强调服务对孩子的利益;

5、鼓励家长说话,建立良好的气氛;

6、不要主动问家长有没有时间接听此次**;

7、不要主动问家长有没有听过今明教育。

结束**:1、如若家长同意,切不可再次强调会议对家长的利益,要与家长再次确认会议时间地点,做到既不拉长对话时间,也不匆忙结束对话;

2、如若家长没有同意或表示反感,要感谢家长对我工作的支持,如果有机会再为其服务;

3、如若既未同意也不拒绝,即未表态,就要做好后续追踪工作的准备,但需先了解家长的真实意图,是因为其它原因确实未能表态,还是只是敷衍,可与其预约什么时间有空再致电给家长。

异议处理:1、客户明确表示不需要我们的服务时,要及早礼貌结束对话,以免浪费时间;

2、当客户了解我们的意图,想直切主题问**之时,可简短介绍产品,但主要仍需邀请家长参加会议或具体来校咨询。

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