电话营销方案

发布 2022-03-06 09:10:28 阅读 1984

“国购名都”**营销方案。

一、 业务员自身方面。

1、 调整好自己的状态。

2、 组织好**营销时的语言。

3、 充满自信、认真对待每一位被拨打的客户。

二、 **营销沟通中塑造我们的价值。

1、 从设计方面。

2、 从施工方面。

3、 从**方面。

4、 从材料方面。

5、 售后服务方面。

a、 在对于一些号码类型比较好的要慎重对待。

b、 在对于某些**的铃声判断出客户在什么地方工作,要慎重对待。

c、 在对于普通号码、普通铃声谨慎对待。

三、 **营销的基本话术。

1、 针对考虑装修的(设计在做:我建议您装修之前先分二步骤: 1)先将平面,立面**格,材料明细这一块做好算出来。

2)然后再考虑施工这一方面,这样做有个比较,装修是可以又省心又省力的。 我们近期活动还比较丰富,比较精彩,我把相关内容先传真一份给您看看。一方面呢,您对公司有个了解,另一方面呢,也对这次活动有个了解,请将您的邮箱或qq号报给我)

2、 针对已经找人装了的(:请问您的房子现在已经在设计当中还是在施工当中。 设计当中:

xxx先生(小姐),您看这样可不可以:“我们也愿意帮您做一个平面方案,也好让您做个比较。装修和买东西一样,总要货比三家,比设计效果,比施工质量,比**是否合理,比材料品牌,比服务,你觉得我们的设计好,**满意,再做选择,毕竟装修不是件小事情啊!

那好吧,您看您是周一到周五有空,还是双休日有空,您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下,您也可以参观我们标准化施工现场,相信我们会是您理想的选择。 )

3、 针对客户问你号码怎么来的(是我们经理给我的,我们非常愿意为您提供家装上的服务,如果说您新房近期要装修的话,那么也好进行多家比较后做选择。 聊天之中可以谈到设计师:我们的设计师都是国家注册设计师,非常优秀,非常负责任,不仅仅设计图纸画的好,而且施工经验也很丰富,可以做到让自己的设计和施工完美的结合让您全程享受装修乐趣。

)四、 在**里判断客户是什么心理。

1、从众心理:讲曾经做了哪些房子,每月有100多个客户找我们设计和施工,近期有哪些样板房可参观,学会举例说明。如:丽阳春都、天一阁……

2、贪便宜心理:如问你:100平米四万元能做吗?

这类型的人对钱敏感,这时要讲优惠措施,讲质量标准,多引导,多看**,多参观工地,先建立信任设计时尽量多了解客户的经济现状合理用材,适当做**格给出一定的优惠空间。

3、同情心心理:反正你要装修,找我们公司好了,你看你什么都懂, 质量、设计、施工,各方面都让你满意,满足您要求,你帮助帮助我好吗?我真的是一个很负责任的设计/业务员,您就相信我一次,您什么时间可以量房?

五、 案例。

1、 在国购名都的大多户型都有,您只要有时间来公司看看就行了,也不会浪费您到长时间,2、 国购名都里面已经有几户在我们公司订了,我们也给他们的户型设计了,您也可以参考一下。

3、 国购名都这个小区在亳州还很上档次的,您要装也应该找一个知名的品牌装修公司,质量可以保证。

4、 我们在丽阳春都、天一阁等一些小区都做好几家工地,您要觉得合适我们可以约个时间带您去看看我们公司装修的案例、施工及工艺。

市场部:池运。

2023年11月17日晚10点。

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