关于**营销方面的解决方案。
1.学生话术讲不清怎么办?
学生在与顾客讲解活动内容时要重点突出主要活动内容及活动时间,以及参与活动之前需要办理的程序(在什么时间段,需要带什么东西要讲解清楚)。
话术首先要简单明了,信息量不能过于大。
同时在讲解话术时,重点要强加说明,让学生更加清楚所要传达给顾客的重要信息,注意引导学生有一个正确的思路,以免混淆讲错传达给顾客错误的信息。
2.关于**质量提高。
根据话术信息量的大小,是否要根据实际情况来定学生一天要打的总**量,以免学生为完成工作任务来应付差事,造成**质量下降。
对于学生一天所完成的总**量不要只在意是否完成任务,(打通了多少是重点,每个人未打通太多质量还是提不上来)。在以后的**营销中是否要在下午留出时间来拨打未打通中无人接听的**当天过一遍。
3.监督巡视。
采取分片分区巡视,发现学生在传递信息有误时及时给予纠正。
4.实行奖励制。
在最后结算工资时对于表现好的给予5元奖励。(根据打通**数量与确定来的顾客数量进行百分比在多少以上的给予奖励)
5.整理总结方面的工作。
对于每天所打**资料进行跟进整理。
会展服务营销及质量监管
1会展服务营销的理念随着企业对于消费者需求的进一步认识,企业在营销过程中采取了一些列的方法满足消费者的需求,提高企业的竞争力,这其中服务营销就是一个重要的措施。面对消费者的多元化,广泛化以及复杂化,服务营销也需要因人而异,复杂多样。消费者会根据自己所处的环境和自身所拥有的条件形成较大的需求弹性。这对...
电话营销方案
打 前准备1在前一天晚上列出第二天要打的 的清单,并做好时间安排表,这样可合理安排时间 2对每一个 制定清晰的 目标 3清楚在 中将要提到的问题 3清楚客户在这个 中将会得到什么利益 4估计客户可能提到的问题,并做好准备如何回答 5列出客户为什么配合自己采取行动的3个原因 6在给相关决策人打 时,最...
电话营销方案
一 前期准备工作 1 客户资料的分析 我们在打 之前,通常都要对手头上的客户资料进行一定的分析,比如公司的规模 是否是知名企业 是否有 等等一些客户资料,同时罗列出打 的清单,同时根据职业注明打 的合理时间列表 2 相关资料的准备 根据初步了解的情况,准备相应 方面的资料,以应对客户的一些提问,甚至...