第一陌生**。
我们一定要明确的是陌生**，我们唯一要做的是要到对方的qq。其余的我们在不损害公司以及个人利益的情况下，我们都不需要理会。
第二回访**。
1.初步的接触。
这是在要到客户qq后的第一遍**接触，这一边**的目的不是强求客户一定要认可我们的交易思路和交易方式。这边**的目的是和客户建立一个比较初步的联系，让客户知道你和他有过联系，并且他在我们的群里，让他知道我们的是做什么的，以及我们群里公示交易的模式是否明白，以及客户对我们的存在的问题。
2.具体的了解对方的正在涉及的方面，以及其需要的。
这个阶段的**回访，需要我们去具体的了解我们想要知道的一切信息，并且要在这个阶段把大部分客户对我们的交易理念和操作思路上的问题给消灭掉，不一定让客户一定要认可我们以及跟随我们操作每一笔交易。但是一定要让客户知道我们这样操作的结果是能够带来盈利以及我们的操作模式能够在**市场上存活更久。
3.经过1.2两步，对方已经对你有所了解，并且已经和客户达成了一些具体的共识。
这个阶段可以说是在回访客户的最后的阶段，也是我们需要客户给我们带来利润的阶段。因此，在这个阶段，我们的回访一定要在结尾的时候加上“经过怎么长时间的沟通了，你也了解我们的，不知道是不是能够进行进一步的合作，比如说方便的话，到我们这里来操作，或是交给我来理财。”这样的一些话语。
回访**一般是在陌生**要到qq后，客户的qq已经**的半个月左右开始。
第三结果。1，经过前期的沟通，对客户有了全面的了解。
经过了前期我们做的工作和回访，我们已经可以我们的客户进行了详细的区分和了解，在这里到了我们的成熟期，该我们收割的时期了。因此：（1）可以达成合作的客户，开户、理财。
这一类的客户我们就需要去给他完善我们的一些必要的开户以及理财合同签署的步骤，让其成为我们的客户，并且让这些客户可以给我们介绍客户，最差的情况也是要让客户在身边有人要做**的情况，第一时间想到的是我们圆融投资，而不是别的一些公司或是个人。（2）无法达成合作的客户。
对于那些没有成为我们的客户的人，我们需要根据我们平常对他做**回访时所做的记录进行第二步区分。【1】对我们右利用价值的。
这一类客户因为某些原因不能在我们这里开户，但是其对我们还有利用价值的，我们将其保留、记录。
身边有市场或是资金量比较大的。
这类人，我们可以再放养他一段时间（对于这类客户，不要过于激进，不要。
马上灭他们），尽量的通过他来发展期周围的资源，而且还要关注他那边的具体情况，比如说，在他做的不好的情况下，可以推荐理财，不一定要让他一定要在这边开户。我们要的是他最后可以给我们带来具体的利润。【2】没有利用价值的。
对于这种人，我们要明确的标注出放弃，并且在放弃前，最后的**确认一遍，保证不会杀错的情况下，灭了他。
第四**回访和后期维护过程中，需要注意的事项。
1、说话要真诚。
和客户的**联系的过程中，我们不一定要一直说我们的公司的交易怎么怎么的好（交易怎么怎么的成功等等），这样的话客户听的非常的多，会让客户对你有一个不好的印象，毕竟我们做**，如果胜率是100%的话，我们为什么还要找客户呢？ 所以，我们在和客户的交流沟通中，我们需要的是尽量的让客户感觉到我们是能为他赚到钱，或是客户跟随我们的话，我们能让客户少亏钱的。不能说我们没有目的性，我们要把我们的目的性适当的掩饰一下。
比如，在我们交易好的时候，可以把我们的交易给他说一下，把我们的结算单给他截取，让他看一下，让他自己发现我们的好。2、给客户一个认可我们的理由。
在和客户的联系过程中，我们可能会遇到很多公司和我们竞争这一个客户，我们要拿出我们的优势来争取客户。比如说，在和客户**联系时，我们了解到客户的一些操作习惯，在找到客户操作习惯上的缺点时，可以用我们的理念和交易方式，去适当的打击他（但是不能太狠）。并且在这时可以说出我们的理财以及我们公司说能拿出来的服务。
让客户了解到，从我们这里客户能够得到利益。3、让客户知道不只是他一个人购买了这款产品。
在和客户联系中，要让客户知道我们是非常受欢迎的，不是离了他不行的。并且要告诉客户，现在我们有很多想他一样的客户正在和我们联系，并且马上就要达成合作的一项了，体现出我们的实力和我们的受欢迎程度。可以适当的展示出我们的强势。
4、激情的销售员最容易成功。
在和客户联系时，我们要时刻的保持一定的激情，毕竟只有激情的存在，才能有动力。并且客户在和你联系时，如果你这边一直保持激情的话，客户对你也户充满信心。毕竟客户也不希望和一个死气沉沉的人沟通。
5、不要在客户面前表现得自以为是。
在客户面前我们要体现出我们的优势和适当的强势，但是不能过。一旦过了，客户就会感觉我们对他的不尊重以及让客户感觉我们是在鄙视他，就算我们真的在鄙视他，也不能让客户感觉出来，毕竟客户和你沟通时，很多时候是亏钱，如果你一旦让他感觉出，你的自以为是，客户很可能就会放弃以后和你联系的心情。没有人愿意和自以为是的人联系和沟通。
更不用说后期的合作了。6、注意倾听客户的话，了解客户的所思所想。
在和客户联系的过程中，很多时候客户是会对你抱怨自己在操作中亏钱了，这个时候不要一味的去打断客户，不要以为在客户亏钱就是我们推销理财的有力时机。虽然在客户亏钱时，我们推荐我们的理财是想通过理财给客户赚钱，但是在客户亏钱时的抱怨时，你打断他，一味的去否定他，然后推销我们自己，会让我们在客户心理地位直线下降，这个时候，客户给我们抱怨，是把我们当成了一。
个朋友，这时客户需要理解和适当的鼓励，当然理财也要推，不过需要在客户稳定下来后，通过朋友的立场去引导。
7、我们能够给客户提供什么样的服务，一定要让客户知道，并且可以拿出来的。
还有，我们在和客户沟通过程中，不免会提到我们的服务，这时一定要注意不要把我们的服务项目盲目的扩大（适当还是可以的），不然客户需要我们能够提供时，我们将会非常的被动。
在这点上，我们如果和客户说了，但是有拿不出来，那么不管我们在以前和客户说的什么，以及给客户推荐的什么，都很难达成，因为在这里，你的信誉已经完了，客户不会再去相信你。8、不要在客户面前诋毁别人。
这条是死禁。在客户面前不要去诋毁和破坏客户以前的**公司或是经济人，因为就是以前的**公司或是经纪人再不好，也与我们无关，如果我们去诋毁对方的话，会让客户感觉我们是不能容忍别的公司或是个人的，给人以小气的感觉。
而且很多的案例都展现出，客户不会选择没有肚量的人合作。
9、当客户无意我们的理财（开户）时，千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压。
在和客户联系到最后体积我们具体的业务时，如果客户比较犹豫或是因为某些原因拒绝时，不要激进的去对客户施压。在这个时候施压的话，可能会得到反效果（不过对于那些老油子除外）。毕竟我们需要客户心甘情愿的到我们这里来理财（开户）。
如果因为我们的施压，造成了客户到我们这里来理财（开户），如果后期双方合作很舒服的情况下很好说，但是如果后期双方的合作不舒服的话，那么造成的问题就会很麻烦，有可能会使客户在当地诋毁我们，或是在当地散播我们的一些不好的言论，从而导致我们后期再开发当地的客户比较困难。10、攻心为上，攻城为下。
我们是要让客户心甘情愿的与我们合作（当然小手段也是可以的）。只有客户心甘情愿的和我们合作，不管是后期的维护还是后期进一步的开发客户身边的资源，对我们来说对会有比较大的帮助，因此，在平常和客户的沟通中。我们的最终目的是让客户到我们这里和我们合作的基础上，让客户把我们当初他的朋友，毕竟我们需要的是长期的客户，而不是一锤子买卖。
通过鲁证的案例，我们可以知道，名声是很重要的，如果你已经把自己的名声给臭了，你也就完了。
我们是一家公司，最重要的是名声。不能因为一个客户或者是工作人员，把公司整体的名声给坏了。好的名声需要长时间的培养，但是搞臭一脚公司还是很简单的。
一定要注意---好事不出门，坏事传千里！！
第五**前的准备。
在每天**开始之前，我们需要做一些必要的准备工作，这样才能让我们能够顺利的进行当天的**。1 做好心理的调节。
陌生**时，我们会遇到很多的挂机，更有可能遇到那种人品极差的人，开口就骂的情况，遇到这些情况时，我们需要稳定自己的心理，尽量不要在**中和客户起到冲突，大不了我们挂**就是，没必要听这类没品的人说完。
2 对**要有信心。
**前，我们要确认，**资源里出来的客户都是非常好的客户，要对**充满信心，如果没有信心的情况下，**的效果也会非常的不好。而且我们一定要有的就是，下一个**就会出现客户，要自己树立信心。
3 开始当天的**前，一定要在面前放一个本子和一支笔，方便记录。
眼前有一个本子和一只笔方面我们顺手记下客户的qq，或者是需求。如果用电脑记录的话，有时是来不及的，因此，建议在**是一定要在面前放一个本子和一支笔。
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一 预约的目的 1 与目标客户沟通，应该让对方感到有必要见我们一面，至少也要使他对我们的拜访感兴趣。2 千万不可在 里推销我们的产品和服务，沟通是为了实现当面接触，如果 中推销产品和服务，容易让客户产生反感。3 客户同意见我们的原因只有 我们能为目标客户带来利益和好处。二 营销人员 沟通应做的准备 ...
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打 前准备1在前一天晚上列出第二天要打的 的清单，并做好时间安排表，这样可合理安排时间 2对每一个 制定清晰的 目标 3清楚在 中将要提到的问题 3清楚客户在这个 中将会得到什么利益 4估计客户可能提到的问题，并做好准备如何回答 5列出客户为什么配合自己采取行动的3个原因 6在给相关决策人打 时，最...