**回访客户——**脚本。
呼出方：喂，您好，请问您是……吗？我这里是xxxxxxxxxxxx公司，我叫……，您看能否占用您几分钟的时间做一次**回访，看看我们的设备在使用过程中有没有出现什么问题？
接收方：现在忙……
呼出方：您什么时候方便，我再给您打**，或者可不可以提供设备负责人的****？
接收方：好的。
呼出方：贵单位都用了我们哪些称重设备？没有出现什么问题？
接收方：目前用了托利多的………有………的问题。
呼出方：我把问题都具体记下来了，后面会有我们的专业的服务工程师与您沟通具体情况的（简单问题，当时**沟通解决和解释）
接受方：好的。
呼出方：咱们的设备的使用频率高吗？
接受方：……
呼出方：另外，关于现有设备，还能否满足您的称重需求呢？
接受方：……需要记下关键内容）（一定要问出所有有价值的信息）
呼出方：顺便问一下，咱们今年有没有新增或是更换称重设备的计划（如果有，前面的沟通中应该有涉及到，这时需要和用户确认这一信息），接收方：……计划。
呼出方：那关于这个计划，什么时候进行，我们可以提供哪些帮助？（以开放式问题询问）
接受方：……需要记下关键内容）
接收方：……没有了。
呼出方：把谈话内容中用户提到的问题，再和用户进行确认一遍，后续跟进解决和解释的工作也和用户强调一下。
接受方：……
呼出方：谢谢您，打扰您了，再见！
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我 您好，请问是 公司 人 吗？我 您好，我是新疆凤凰弘毅的小丁，我们是做东芝照明的，我们有一份免费的节能环保技术方案想给你，请问您方便吗？我 是这样的我们专门为三星级以上酒店做免费的技术支持，帮助你进行节能改造减少灯具的数量，降低总体电力消耗等，你看您那天有时间我亲自去拜访下您？是明天还是后天？哦...
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您好，我是艺馨艺术培训中心的艺培顾问xxx，感谢您上周末带小朋友来艺馨试听课程，打扰您两分钟时间做一个简单的回访。1.可以 您上周试听的xx xx课程，小朋友或者您是否满意？1.没时间 不好意思打扰了。祝您与家人生活愉快。1 2.满意 是否有意向报名参加该课程的艺术培训？1 2.不满意 是否可以为我...
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客服代表 先生 小姐您好！我是广州联通 号客户代表，请问这个130 号码是您在使用的，对吗？客户 是。客服代表 为了答谢您对广州联通的支持，我们为您提供了手机上看 南方网手机报 的业务，南方网手机报第一时间报道时政 经济 体育 娱乐 文化及社会新闻 精选关于保健 养生 购物 消费 休闲等方面的小资讯...