我们现在面临的营销问题无非是解决分析客户的需求。人跟着欲望走，营销跟着人走，营销的基点还是从需求开始，或者激发人们的需求，或者满足人们真正的消费欲望。也就是说，营销是两个层面的问题：
第一如何营销；第二如何转化成消费。
我想借用一些时间把我们现在做的新技术给大家展示一下。从营销来讲，我也是一个初学者的。我们的核心技术专利是在08年11月完成的，也就是说是在08年投入做这个企业，今天也是第一次跟大家介绍这个产品：
这个产品是电信运营商一个基础产品，将在明年推出来。
首先，我们现在的这套系统，实际上是基于我们跟电信运营商战略合作提供的114电信基础服务。我们提供技术，这个技术分三个方面，第一个是核心技术，第二是营销平台，第三个是**终端。首先，我们是**，是通过语音坐席、**、手机客户端等多渠道直达目标客户群的**；其次，我们是营销工具，可以做到精准、即时的营销，最重要的是大家可能看到的面向手机的营销；第三我们是营销渠道，“码114”服务是端到端的服务，将商户扫码终端和用户手机终端彻底联合起来。
其次，我们为商户提供了新型营销管理平台，我们为商户搭建了营销平台和**的终端系统，基于此，为商户实现精准营销。我们能做到分时、分域、分群、分类营销，找到真正的消费需求，并能整合联盟商户的消费需求，把其他消费者吸引到你的平台上来。同时我们这套系统可以对自有的客户进行**管理。
对于个人消费者来讲，就成了个性化的消费导航。
我们的核心技术是短信***，短信***的形状给你们看看，就是这样由各种各样的全角字母组成的一个个字节。我们怎么能创造这个思想，因为只有中文的文字才有半角和全角，半角和全角的字母不放在一起是不能构成矩阵的。为什么做成矩阵的？
手机屏幕是方型的，做成矩阵的易于所有人使用。大家可能知道，电信的服务，短信是专用网的专用协议，彩信是公用网的公共协议。为什么现在银行系统用短信？
短信是专业网的专业系。短信的到达率和质量是完全可以保障的。
刚才说短信和彩信的差别，现在几乎所有的优惠码都用的彩信，但有的手机不支持彩信，大概覆盖率有六七成。所以彩信到达率的问题有技术上不可逾越的障碍。2023年我们投这个公司是做的彩信，后来感觉这个解决不了，不能百分之百送达信息，于是2023年以短信作为突破。
短信***的专利大概包括17项专利，包括传输之手机定位、以及后台的关系等。比如手机背后有墙纸，你要读这个码，能不能快速的读，一定要把墙纸扫出来。应该说我们的专利相对来讲适用度和本身专利是有一个优势。
第二，我们有一个平台优势，这个软件是放在商家了，商家对自己的客户系统做**管理，做**营销。这个渠道是在第三渠道允许的状态下进行开放。比如说麦当劳旁边是电影院，麦当劳希望向电影院的客户做营销，所以他们之间有一个客户渠道提供关系，我们会给他们关系，同时对销售做一个**统计，时时能够测评他本身投的码和**的码的结果。
刚才说了，我们现在技术系统包括三块，第一就是短信***专利技术，第二是码114营销平台，第三就是终端。现在你们要体验的话，可以拨打北京的114就能索取优惠码了，有影院、餐厅等等的，然后下完码就可以到商家消费享受优惠。同时商家可以根据从发码到扫码**统计效果而时时调整它的营销政策。
这是其中一种下码方式，除了语音坐席，还有**、短信、自主的营销平台等。
这个自主营销平台就是鉴于商家对自己的客户进行推广，可以随时推广。因为演讲时间有限，待会儿再向大家展示“分众”模式。我先讲一讲我们现在的系统平台。
我们现在首先和电信网相关联，平台实现了几个功能，刚才说的营销，管理等等。然后，对消费者来讲最重要的是身份验证的实现，比如我们现在在深圳把终端装到加油站，建行的积分可以兑换成积分码到加油站加油，用户到加油站刷码加油，油站后台和银行后台自动结帐。用户扫码之后，系统马上知道你在现场，这时候激发你的消费最可能，因为你已经在现场了。
或者你吃完饭可能会看电影、可能会要停车。这和我刚才说的会务管理和票务管理都是相通的。可能在座的有参加今天晚上晚宴的，我们通过发一个码，就不用邀请函了，到了就可以知道是谁。
这个码你可以发给别人。就是说我们实现了用码做电子服务。我们也在为石油、大运会、体彩中心彩票等典型客户做行业整合。
我想从预定购票到手机购票上再说几句，特别是空位营销，空位二次营销一直是焦点，我卖票什么时候能够知道这个空位？我们这个码由于有技术性，可以控制在开场前二十分钟必须换票，如果不换票就取消了，你的预定款就扣了。这样的话，保证它一定的上座率。
这个时间的选择或者档次都是自己定政策。在座的这些人，我们每个人都有手机。也就是说如果我们在一个公共场所，如果在某个会场还有什么活动，你来不及通知，就可以通过短信通知。
比如说我到另外一个分会场，没有码就肯定进不去，而有码的人有可能不去了。这样我们就可以定时定量调整。
我想解决的是营销的问题，传统营销解决不了的问题，第一就是即时，比如餐厅七点开餐，如果这些材料今天不用也就浪费了，有些东西都要扔掉了，还有人员开支以及水电每天都要交。所以我们就能够做到二次营销。到八点就知道来了多少会剩多少，就可以定量营销。
定量的东西就是说你发的量是有限的，你对谁发，发给谁，是你自己控制的。所以，我们可以做定量营销，根据不同的人群，不同的时间，不同的地域，定不同的优惠幅度，以及发码的频度。那么整合营销也就可以做了，因为我的终端都布在各个点上，所以一点激活，周围区域所有的点都会对消费者开放。
我们现在的核心价值是，我们会开始做电信运营商的积分频道，运营商也整合他的资源。因为现在行业资源都在运营商手里，行业运营商需要积分，需要真正的提供服务，需要整合资源，更好的拉住他自己的客户。我们现在做的是完全可以做差异化的，是后台管理。
哪个码分在那，所有分店的人是无权设定管理政策的。所以我想说的就是，通过手机，我们实际上解决端到端的问题，从商家来讲是定时定量的。
基于市场营销理念创新的精准营销研究
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精准营销与隐私
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