作者：蔡建国王燕辉。
**：《传播力研究》2023年第30期。
摘要：市场营销学作为一门独立的学科发展至今只有近百年的历史，在其近百年发展过程中经历了从传统营销观念到现代营销观念的转变。随着经济环境的变化和环境意识的提高以及企业实践活动的发展和丰富，市场营销学的理念又经历了整体市场营销、顾客让渡价值理论和绿色市场营销等。
精准营销是市场营销理念发展过程中创新和突破的重要一步，精准营销也是stp策略的重要一环，它要求对潜在的目标市场的基础上进行精准定位，依托互联网这一信息技术手段，实现企业的利益最大化。精准营销是stp策略能否有效率和有效果的重要保障。
关键词：精准营销；stp策略；顾客让渡价值；绿色营销。
一、精准营销的概念内涵。
精准营销（precision marketing）属于市场营销的现代观念范畴，是时下非常时髦的一个营销术语，目前学术界并无统一定义。精准营销的内涵大致包括依据消费者特征进行细分市场后，充分利用计算机和互联网技术，将所要发送的企业信息或相关服务内容精准推送到自己目标市场的受众群体中，从而既节省了企业人力和时间成本，也使得客户的让渡价值达到最大化的营销效果。作为市场营销战略核心的市场营销的stp策略，是segment、targeting、positioning的三个单词首字母的组合，意思是市场细分、目标市场和市场定位，由于是三个单词是以动名词的形式出现的，所以也是指进行市场细分、选择目标市场和找到自己合适的市场定位。
市场营销的stp策略首先是指将现有市场划分为多个细分市场，划分的依据是具有不同的要求、特点或行为的顾客群，各个细分市场具有显著的差异性；其次是在划分了细分市场后，根据对各个细分市场的评估结果，找出适合本企业的产品特征、服务特性或有利于本企业来有针对性地开展营销活动的一个或多个细分市场作为自己的目标市场，选定的目标市场才是本企业的着力点所在；最后在选定了目标市场之后，就要解决如何对待当前与未来的众多竞争者的问题，细分市场和选定目标市场都不是企业的目的，在市场经济条件下，如何使得自己在激烈的市场竞争中保持不败或者如何能够使得本企业脱颖而出，以本企业产品或服务的“卖点”和鲜明的特色来吸引目标顾客，占据市场的一席之地或保持长期的领先地位，成为行业的leader，为保持企业的竞争优势，需要科学的市场定位。精准营销是stp策略的重要一环，只有对细分市场之后的目标市场能够做到精准定位，才能有效利用现代信息技术手段来保证实现企业的利益最大化以及与客户之间的有效沟通和信息路径的最短化，是网络营销理念的客观要求和价值体现，是stp策略能否有效率和有效果的重要保障。
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