总分：116.00，做题时间：90分钟)
一、判断题请判断下列各题正误(总题数：18，分数：36.00)
1.凡是有人群共同生活就需要管理。( 分数：2.00）
a.正确。b.错误。
2.一个管理有方的企业不会亏损。( 分数：2.00）
a.正确。b.错误。
3.马克斯。韦伯认为，组织活动要通过职务或职位而不是通过个人或世袭地位来管理。( 分数：2.00）
a.正确。b.错误。
4.管理者所具备的概念技能是指理解、激励他人并与他人共事的能力。( 分数：2.00）
a.正确。b.错误。
5.知识敏感型决策强调的是决策的质量，而非决策的速度。( 分数：2.00）
a.正确。b.错误。
6.项目计划是一次性计划。( 分数：2.00）
a.正确。b.错误。
7.工作复杂变化程度大，则管理幅度设计就相应地较小。( 分数：2.00）
a.正确。b.错误。
8.事业部制以利润为中心，能够保证公司获得稳定的利润。( 分数：2.00）
a.正确。b.错误。
9.领导特质理论认为有效的领导方式是因工作环境的不同而变化。( 分数：2.00）
a.正确。b.错误。
10.管理控制是对人的控制并由人执行控制。( 分数：2.00）
a.正确。b.错误。
11.在管理的计划、组织、领导、控制等四项职能中，领导是首要职能。( 分数：2.00）
a.正确。b.错误。
12.企业竞争的最高层次是企业文化的较量。( 分数：2.00）
a.正确。b.错误。
13.管理幅度与管理层次成正比例关系。( 分数：2.00）
a.正确。b.错误。
14.一个领导所具备的人际技能是指能洞察组织与环境相互影响的复杂性，并迅速做出正确决断能力。( 分数：2.00）
a.正确。b.错误。
15.公司的最高决策机构是董事会。( 分数：2.00）
a.正确。b.错误。
16.管理效率高的企业不会亏损。( 分数：2.00）
a.正确。b.错误。
17.以人为本的领导风格能使下属的工作效率自然地得到提高。( 分数：2.00）
a.正确。b.错误。
18.现场控制的侧重点在于防患于未然且对事不对人。( 分数：2.00）
a.正确。b.错误。
二、单项选择题(总题数：32，分数：64.00)
19.单项选择题下列各题的备选答案中，只有一个是符合题意的。（分数：2.00）
20.儒家管理思想我国历史上影响深远，在现代管理理念和实践中，哪些仍有一定的启示和应用价值？( 分数：2.00）
a.民本思想。
b.中庸思想。
c.义利观。
d.以上三种思想对现代管理均有一定的借鉴和启示作用。
21.在具备一定规模的公司里，高层领导常常会对如何评估部门负责人的业绩问题感到困惑。以下是几种关于如何衡量管理人员业绩的提法，你最赞同其中哪一提法？( 分数：2.00）
a.个人所辖部门对企业整体目标的贡献。
b.个人自身对于企业整体目标的贡献。
c.个人对于实现部门及企业整体目标的贡献。
d.个人所在部门人员的目标与整体目标的一致性。
22.泰勒曾经推行过一种职能制组织结构，即各职能部门都可以给生产车间下达指令，最后这种组织以失败而告终。他失败的原因是违背了：( 分数：2.00）
a.责权利一致原则。
b.一元化领导原则。
c.例外原则。
d.机构精干原则。
23.持续不断地“救火”，解决现场**现的紧急问题，这意味着管理者应该开始着手考虑以下何种行为了？( 分数：2.00）
a.认真分析问题产生的原因。
b.修正控制标准。
c.组织更多的人员采取纠正行动。
d.衡量实际绩效。
24.管理界有这么一种主张：“如果你想表扬某人，最好形成文字；而如果你想批评某人，那么只需打个**说一下就可以完事了。
”按照这种主张，不同的强化方式各应采取何种沟通方式？( 分数：2.
00）a.正强化宜采用书面沟通方式，负强化宜采取口头沟通方式。
b.正强化宜采取书面沟通方式，一般性的批评宜采取口头沟通方式。
c.正强化宜采取口头沟通方式，负强化宜采取书面沟通方式。
d.正强化宜采取口头沟通方式，惩罚宜采取书面沟通方式。
25.下列哪种情况属于非程序型决策？( 分数：2.00）
a.餐厅里的一位服务员因工作不慎，将饮料溅到一位顾客的衣服上，顾客要求赔偿，经理就从餐厅的开支中支出一笔钱作为顾客的洗衣费。
b.一位顾客向企业提出索赔，企业需要决定是否同意赔偿。
c.随着规模扩大，企业决定的将现行的直线职能型组织结构改为事业部制。
d.企业流动资金发生短缺，选择筹资渠道。
26.某企业有一位中层经理，长期以来工作认真负责、身先士卒，带领下属在目前岗位上为企业发展做出了突出贡献，尽管偶尔也会受其只有高中毕业文化程度的影响，在工作上出现一些难尽人意的地方。为了肯定该经理的工作，公司决定加大对他的激励，但在如何激励上存在不同看法，请问你最赞成哪一种？
( 分数：2.00）
a.除了给予正常的物质奖励外，将其晋升到高一级岗位。
b.给予特别的物质与精神奖励，让他继续担任经理工作。
c.重点给予精神奖励，提拔他担任更高一级的管理工作。
d.由公司出钱让他到国内著名管理学院去进修管理课程。
27.李先生是某公司的一位年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理。考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式。
试分析在下列哪一种情况下，李先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果？( 分数：2.
00）a.企划部任务明确，李先生与下属关系好但职位权力弱。
b.企划部任务明确，李先生与下属关系差但职位权力强。
c.企划部任务不明确，李先生与下属关系差但职位权力强。
d.企划部任务不明确，李先生与下属关系好但职位权力强。
28.现代社会越来越强调团队精神。在管理工作中，理论和实践都十分强调工作中的激励，并采用工作轮换、工作扩大化和工作丰富化等激励办法。
你认为那一种办法更有助于培养人们的团队精神？( 分数：2.
00）a.工作轮换。
b.工作扩大化。
c.工作丰富化。
d.三种综合起来使用。
29.一位高新技术企业的总裁，其个人没有接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营背景，而只有接受过mba教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的不到三年时间里，就迅速扭转该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。这一实例说明：
( 分数：2.00）
a.企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。
b.成功的管理经验具有通用性，可以不分行业的加以成功移植。
c.企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。
d.这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会。
30.一家饮料厂总经理正在考虑其广告部门提出的增加1000万广告费的建议。企业饮料的售价为每瓶3元，单位变动成本2元，预计增加广告投入需要至少带来多少瓶额外销售，总经理才能拍板做这笔广告投入？
( 分数：2.00）
a.33．333万。
b.500万。
c.1000万。
d.1500万。
31.绿地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、景观植物，为了更牢固地站稳市场，公司要求外派业务员密切关注他们所负责的宾馆、写字楼的整体布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动计划等等，为此还设计了专业的信息表，规定这些表多长时间必须填一次，填好后交给一个部门，该部门的如何处理这些表等等。这一措施是：
( 分数：2.00）
a.组织措施。
b.计划措施。
c.销售措施。
d.控制措施。
32.一位在**职能部门多年从事管理工作的中年管理者，新近被任命为某研究所的所长。面对陌生的学科专业和资深的研究人员，该所长感到有点无从下手。
如果要就他如何有效地开展新工作提出原则性建议，你首选的是：( 分数：2.
00）a.明确各研究人员的研究目标与任务，实行责权利挂钩考核。
b.充分尊重专家，努力将研究人员的个人兴趣与组织发展目标协同起来。
c.充分尊重专家，按专家意见办，全力做好支持服务工作。
d.以研究人员的研究兴趣和专长为基础生成组织目标。
33.在公司人力资源部工作的小王注意到最近员工打麻将现象较普遍，她认为有必要对其做进一步调查。小王所要做的工作很可能是：( 分数：2.00）
a.决策方案的选择。
b.决策要求的识别。
c.决策方案的构思。
d.决策实施的反馈。
34.“管理毕竟是一个系统网络，而不是按序列去做的一套职责。”管理学者哈罗德。孔茨曾说过的这句话最可能指对的是下述的哪种陈述？( 分数：2.00）
a.控制职能与管理的其他三个职能并不密切。
b.控制工作并不单纯是管理者执行了其他职能后才开始运用的职能。
c.是控制职能才使得一个管理工作过程形成一个回路。
d.从管理职能发挥作用的先后顺序看，先是计划，而后分别是组织、领导、控制。
35.对于赫茨伯格的双因素理论，你认为下列哪种表述是最确切的？( 分数：2.00）
a.保健因素的满足，使职工由不满意到非常满意。
b.保健因素的满足，使职工由没有满意到没有不满意。
c.保健因素的满足，使职工由不满意到没有不满意。
d.保健因素的满足，使职工由没有满意到非常满意。
36.2023年夏季，山东地区发生严重干旱，不少地区用两种方法进行抗旱斗争，一是引黄河水进行灌溉，以补充雨量的不足；二是改种耐旱作物，使粮食损失能降低到最小限度，这两种做法分别属于：( 分数：
2.00）
a.调整计划和纠正偏差。
b.纠正偏差和调整计划。
c.全都是预先控制。
d.全都是反馈控制。
公司为了鼓励员工参加体育锻炼，并取得良好成绩，老总向员工宣布，若能够在行业运动会上取得单项冠军，将获得5000元奖金。这种做法，从期望理论分析，是由于：( 分数：2.00）
a.提高了员工夺取冠军的效价。
b.提高了员工夺取冠军的期望值。
c.提高了员工夺取冠军的满足感。
d.提高了员工夺取冠军的公平感。
38.西方国家在很长一段历史时期内，致力于领导特质的研究，但事实证明，迄今为止，这项研究并不成功，这主要的原因是( )分数：2.00）
上海大学2019管理学真题
上海大学2009年攻读硕士学位研究生。入学考试试题。招生专业 企业管理考试科目 管理学。一 名词解释 6 5 30分 1 目标管理。2 管理道德。3 期望理论。4 非正式沟通。5 无边界组织。二 简答 10 7 70分 1 管理者如何管理利益相关者？2 组织设计的权变因素有哪些？3 信息技术如何影响...
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2019管理学真题
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