上海大学2023年攻读硕士学位研究生。
入学考试试题。
招生专业：企业管理考试科目：管理学。
一、名词解释（6*5=30分）
1、目标管理。
2、管理道德。
3、期望理论。
4、非正式沟通。
5、无边界组织。
二、简答（10*7=70分）
1、管理者如何管理利益相关者？
2、组织设计的权变因素有哪些？
3、信息技术如何影响组织？
4、如何激发组织创新？
5、高效工作团队的特点？
6、如何领导团队工作？
7、论述赫塞布兰查得的情境领导理论？
三、论述（25分）
9月1日起相继有**报道称许多婴儿因吃同一品牌奶粉而患肾结石，11日某品牌奶粉直指三鹿奶粉。截至9月18日，青海省卫生部门共发现三鹿问题内分致肾结石患儿119例，仅18日就新增69例。浙江省已经累计临床诊断泌尿系统结石症患儿总数1319例。
住院总数患儿总数115例。陕西全省共报道接诊服用三鹿牌奶粉婴幼儿泌尿系统结石患儿1923例，确诊132例。全国各地患儿的增加使得三鹿措手不及。
三鹿集团方面承认三鹿奶粉受三聚氰胺污染，事发前企业已经获知该情况，但由于经济方面原因，未经过严格的处理。9月2日，三鹿集团对尚未出厂的2176吨问题奶粉进行了封存；对已经售出的8910吨问题奶粉，发布了召回公告，通过各种渠道，现已**8875吨。事发后，三鹿全面停产，公众形象深受影响，对于这一恶性追求经济利益而损害公众的行为，**等相关部门都展开了积极的行为，力争在短期内将危害降到最低。
1、 企业承担社会责任的必要性和价值。
2、 分析三鹿企业危机处理中的道德问题。
四、案例分析（25分）
在担任通用电气公司ceo的20多年例，韦尔奇发动了太多的变革，这些变革使得通用电气公司不断整顿、关闭和**一些业务，大量员工被辞退，与此同时，韦尔奇却不断加大一些看似无意义的投入，如修健身中心，宾馆和会议中心等。外界对他的举止感到不解，报道批评他的行为，员工们也抱怨不满，有些被裁员的管理层甚至做出了抵抗，组织反对变革。
尽管如此，韦尔奇还是坚持继续变革，在他看来，一家企业要么不断变革，要么接受灭亡，他希望通用电气成为一家能够真正适应未来的企业。在实施“整顿、**或者关闭”这些硬措施的同时，韦尔奇强化了“软价值”的重要性，他不断提高经理的工作和生活环境。提高他们的薪资，并强化通用电气公司的愿景。
20世纪80年代，由于机构重组和变革，去除了一层又一层的管理层级，仅仅是裁减公司的高层管理阶层就节省了4000万美元，通用的变革获得了巨大的成效，使得其他企业纷纷效仿。
1、 变革中遇到的阻力？
2、 通用变革给了我们什么启示？
2023年上海交通大学考研管理学真题试卷
总分 22.00，做题时间 90分钟 一 简答题 总题数 5，分数 10.00 1.如何理解管理的自然属性与社会属性？分数 2.00 2.著名管理学家赫伯特。西蒙把决策分为程序性决策和非程序性决策，这种区分对管理实践有什么意义？分数 2.00 3.企业如何认识管理伦理的价值与成本？分数 2.00 4...
2019暨南大学管理学真题
一 简答题。1 现代企业制度的基本特征是什么？2 工作扩大化与工作丰富化的主要区别是什么？3 简述韩非 法 术 势 思想的主要内容。4 泰罗 科学管理 的主要内容有哪些？5 行政方法的特点是什么？二 单项选择题。1 行为学派开始于 a霍桑实验b工业革命c动作研究d伯利恒钢厂研究。2 管理方格图的发明...
2019管理学真题
一 选择题 每小题2分，共60分 在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需。改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案标号。1.对管理的理解，中西方学者有许多不同的看法。其中，管理就是决策 是哪位著名学者的观点 a 泰罗 b.法约尔 c.孔茨 d.西蒙。2.按...