武汉理工大学2023年研究生考试试题。
课程管理学原理。
一、名词解释（每题5分，共25分）
1、计划 2、反馈控制 3、程序性决策 4、社会人假设 5、激励。
二、单项选择题（每题3分，共18分）
1、根据马斯洛的需求层次理论，下列需求哪项是按从底到高顺序排列的？
（1）就业保障 （2）上司对自己工作的赞扬 （3）工作的挑战性。
（4）同乡联谊会 （5）满足标准热量摄入量的食品。
a、（5）（1）（4）（2）（3） b、（5）（4）（1）（3）（2）
c、（5）（4）（1）（2）（3） d、（5）（1）（3）（4）（2）
2、 一个化肥厂的李厂长平易近人，对员工有求必应，结果他发现找自己的人越来越多， 从车间主任到普通工人，从技术科长到销售业务员，不断找他请示工作、讨论问题，他均一一奉陪。但苦恼一个接一个纷至沓来：第一，他每天花大部分时间接待来访，没有时间过问工厂的经营大事；第二，他有求必应，来者虽高兴，但来访者的上级意见很大；第三 ，因情况不清，往往做出错误指导，造成工作损失。
请你分析一下，李厂长的毛病主要是什么性质？
a. 一个人说了算，眉毛胡子一把抓。
b. 越级指挥，违背了统一指挥原则。
c. 混淆了民主作风与管理职能的界限。
d. 不善于调动各级管理者的积极性。
3、某烟草业知名企业准备利用品牌，涉足建筑、食品、服装等领域，开展多种经营，你认为该公司。
最适合采用哪种组织结构？
a、直线职能制组织结构 b、矩阵制组织结构。
c、事业部制d、网络型组织结构。
4、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规、有序而自诩。但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能的角度分析，该企业最有可能是哪一方面工作存在问题？
a、计划只能 b、组织职能 c、领导只能 d、控制职能。
5、在一场胜败攸关的与敌交锋中，某炮兵连长亲自充当阻击炮手，英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领。战终于打胜了，在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。对这件事的最合理解释是。
a.该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他
b.炮兵连长过分邀功自傲，激怒了该军领导
c.炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求
d.炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手。
6、某公司有96名作业人员，如果某基层管理幅度为8，高层管理人员的管理幅度是3，则该公司的管理层次应该是。
a、3 b、4 c、5 d、2
三、计算题（每题10分，共20分）
1、某企业生产的冰箱每台售价2000元，单位变动成本1200元，每年固定成本为8000万元，目标利润为4000万元，试计算目标产量和成本目标。
2、根据下表资料，用后悔准则进行方案决策。
四、简答题（每题10分，共60分）
1、为什么说高层管理者应具有很强的概念技能？
2、明确组织目标，会产生什么样的作用？
3、简述泰勒的科学管理思想。
4、简述授权的程序。
5、什么是企业文化？企业文化有何功能？
6、有的企业经营者信奉“以不变应万变”，不管外界环境如何变，仍然按自己的一套成熟经验去管理。你如何看待这种想法。
五、案例分析题（27分）
雷克斯感到工程师们创优质工作的动力没有激发出来，于是便去找了公司主管人事的经理，但是经理对如何改变局面也没有什么好的方法。
雷克斯说：“那些工程师我好象指挥不动。他们一个个都精明能干，但是不愿意多出力气把公司的科研搞上去，以便使公司在本行业居领先地位。
你知道，他们这些人在新产品的设计方面，在按照市场需要改进老产品以及更多消费者使用我们的产品方面都起着重要作用”。
人事经理问：“你对他们的工作怎么评价？”雷克斯回答：“主要看他们是不是按限定时间完成任务。由于工作内容经常变化，为了保证生产，满足。
消费者需要，产品的设计一改再改，因此，他们的工作质量是很难评价的”。
人事经理问：“他们都能按照限定时间完成任务吗？”
雷克斯说：“不，他们好象不大在乎这种事”
人事经理又问：“如果按时完成了任务，你给他们发奖金吗？”
雷克斯回答说：“不，不能发给奖金。你知道公司明文规定年度不允许发额外奖金。我唯一的王牌就是手中掌握的年度加薪名额，我们公司的基本工资。
已经超过行业的平**，我们的利润分成政策执行的最好，因此，他们没有什么好抱怨的。”
人事经理接着又问：“提拔工作作的怎么样？”
雷克斯回答说：“绝对不会，我太需要他们，没有任何人可以取代他们，没有比他们再宝贵的了。约翰逊也不会同意这样做的，我们工作已经落后了。”
问题：如果你是人事经理，你应该向雷克斯提什么样的建议？
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