重庆工学院。
2023年攻读硕士学位研究生入学考试试题。
二级学院名称：工商管理学院学科。专业名称：企业管理。
考试科目： 809管理学试题共 7 页）
一。单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中选择一个正确答案。
1．流程主导性变革的主要内容是。
a．组织文化b.业务流程。
c．企业目标d.客户需求。
2．常见的组织冲突**于。
a.人际关系的协调b.授权。
c．组织目标不相容d.领导者素质。
3．组织文化的核心内容是。
a．组织的价值观b.组织的经济效益。
c. 组织的高层理念d.组织的社会责任。
4．控制过程的首要环节是。
a.加强管理b.确立标准。
c.衡量成效d.明确对象。
5．纠正偏差的最理想的方法应该是在偏差产生以前，就注意到【 】
a． 预警系统b.质量控制图。
c．偏差产生的可能性d.适时控制。
6．在管理的各种职能中，使其他管理职能得以有效发挥的基础是 【
a．信息获取b. 决策与计划
c. 组织d. 领导与控制
7．对高层管理者来说，应具备的最重要的管理技能是。
a．人际技能b.决策技能
c．技术技能d.概念技能。
8．“经济人”观点的提出者是。
a.欧文b.泰罗
c.亚当·斯密d.梅奥。
9．管理理论着重研究的管理问题是。
a．如何提高单个工人的生产率b.如何加强激励
c．在管理工作中如何运用定量研究方法 d.如何提高产品质量
10．第一位概括和阐述一般管理理论的管理学家是。
a.欧文b.泰罗
c.法约尔d.梅奥。
11．目标管理只强调。
a． 全方位设置目标b．企业的发展目标
c. 公司战略目标d．市场目标。
12．战略环境分析首先要分析的内容是。
a．一般外部环境b．行业环境
c．竞争对手d．目标市场。
13．企业增加新的、与原有业务相关的产品或服务的战略类型是。
a．多元化b．同心多元化
c．横向多元化d．混合多元化。
14．目标管理中把目标量化，加强了目标的。
a．层次性b．多样性
c．可考核性d．可接受性。
15．目标管理要求形成以组织总体目标为中心的。
a．个人目标b．部门目标
c．目标方案d．目标体系。
16．某公司对员工的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足员工的 【
a 生理的需要b 安全的需要。
c 尊重的需要d 自我实现的需要。
17．为了激发员工内在积极性，一项工作最好授予。
a 能力远远高于任务要求的人 b 能力远远低于任务要求的人。
c 能力略高于任务要求的人 d 能力略低于任务要求的人。
18 .中国企业引入奖金机制的目的是为了发挥奖金的激励作用。但目前，许多企业的奖金已经成为了工资的一部分，奖金变成了保健因素，这说明。
a 双因素理论不适合中国国情。
b 保健和激励因素的具体内容在不同的国家是不一样的。
c 防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要职责。
d 奖金设计为激励因素的本身就是错误的。
19．下列情况下，适合使用单向沟通方法的是。
a 时间比较充裕，但问题比较棘手。
b 下级对解决方案的接受程度至关重要。
c 完成任务的时间紧，且下级容易理解上级的意图。
d 下级能对解决问题提供有价值的信息和建议。
20．关于口头沟通正确的说法是。
a 常常用于传递篇幅较长、内容详细的信息。
b 易于远距离传递；易于储存。
c 可在做决策时提取信息。
d 适用于需要翻译或精心编制的信息。
二。多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其**填写在题后的括号内。错选。多选。少选或未选均无分。
1．需求层次理论将人的需求分为了若干层次，包括。
a 生理的需要b 安全的需要。
c 社交或情感的需要d 自我实现的需要。
e 保健的需要。
2. 组织文化的功能是。
a．整合功能b. 适应功能。
c. 导向功能d. 发展功能。
e. 持续功能。
3．从环境因素的可控程度来看，可把决策分为。
a．战略决策b.风险决策
c.不确定型决策d.确定型决策
e.非程序化决策
4．典型的消费品市场细分变量有。
a．购买方式因素b．地理因素
c．人口统计因素d．心理特征因素
e．行为因素。
5.组织变革的类型是。
a．战略性变革b． 结构性变革。
c．流程主导性变革d． 以人为中心的变革。
e．权力性变革。
三。名词解释题（本大题共5小题，每小题 4 分，共 20 分）
1. 组织文化。
2．管理。3．目标管理。
4．激励。5．沟通。
四。简答题 （本大题共8小题，要求考生从8小题中，任选做6道小题，每小题7分，共42分）
1. 控制过程包括的基本环节是什么？
2. 企业文化在工业社会中表现出的特征是什么？
3． 管理二重性的主要内容是什么？
4．决策的科学过程是什么？
5．授权应该掌握的原则是什么？
6．应该如何组织创新活动？
7．管理者方格论的缺陷是什么？
8．x理论和y理论的主要观点是什么？
五。论述题（本大题共3小题，要求考生选做2道小题，每小题15分，共30分）
1．从管理学的角度评价集权式领导者与民主式领导者。
2．请结合实际谈谈你对管理者应具备的基本技能的理解。
3．论述沟通的重要性。
六。案例分析题（本大题共2小题，每小题14分，共28分）
1．为生产某种产品，设计了两个基建方案：一是建大厂，一是建小厂。大厂需要投资268万元，小厂需要投资145万元，两者的使用期限都是10年。
根据市场**前三年销路好的概率为0.6，销路差的概率为0.4。
而如果前三年的销路好，则后七年销路好的概率为0.9，如果前三年的销路差，则后七年的销路肯定差，在这种情况下，建大厂和建小厂哪个方案好？试用决策树法进行决策分析。
市场每年度销售**值如下表：
单位：万元。
2.美国炼铝公司的ceo保罗先生近日公布了这个原料“巨人”的宏伟规划，该规划将要对这个横跨22个国家。拥有63000多名员工的公司进行一次全面彻底的革新。
保罗提出了一个新结构，它集中于美国炼铝公司的主顾和业务单位：“不是为他们服务的副总经理们，也不是董事长，而是业务单位”。公司集中所有的资源为了这一个目标，并联系和支持着公司的22个业务单位。
与变革有关的不仅仅是公司结构一个因素。通过引进公司的新战略，保罗向众人皆知的持续改进的变革观点提出挑战。他声称，这个方法对那些已经成为市场领导者的公司或许奏效，但是，“如果你落后于世界领先水平，这是个槽糕的方法；如果你远远落后于世界水平，这可能是一个灾难性的方法。”
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浙江师范大学管理学2023年考研初试试题
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2023年初试题
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