上海交大2023年质量管理学试题回忆版。
一、判断题（10*2）均值—极差图一类。
二、多项选择（15*2）有多选有单选，涉及内容：
1.6西格玛正确理论：3.34ppm，偏差是正负1.5西格玛2.顾客调查费应属于预防成本3.哪些属于内部损失成本。
4.矩阵图可以和哪些图一起连用？选项有：树图、直方图、因果图5.帕累托图的主要问题占比例为80%~90%6.一般采用6西格玛的管理方法。
7.人员操作不熟练或有其他数据混入，会导致出现（孤岛）现象8.可能导致缺齿的直方图有哪些原因造成9.亲和图的使用范围。
三、简答题（5*6）
1.通过“固有特性”和“满足要求”解释质量的定义：质量是一组产品固有特性满足要求的程度。
2.对比以下两组名词阐述差异：“第一类第二类错误”与“总体和样本”3.
解释“基于过程方法的质量持续改进模式”
4.举例均值—极差图、单值—移动极差图、不合格品数图、缺陷数图的适用范围并举例5.
四、计算作图题。
1.根据给定数据偏差求过程能力指数cp与cpk（10）2.做单值—移动极差图，并求不合格品率（12）3.做因果图（13）4.做帕累托图。
5.进行试验设计并做趋势图。
题型就这么多了，具体内容大体都包括进去，估计明年也变动不大吧，考上交工业工程的加油了~
ps：如果考这个专业还是不要靠质量管理学了，太难拿高分了，还是考生产计划与控制吧~（仅个人意见）
质量管理学试题
一 单项选择题 本大题共25小题，每小题1分，共25分 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其 填写在题后的括号内。错选 多选或未选均无分。1 商场售货员的服务态度 餐馆菜肴的味道属于 a 魅力特性b 必须特性c 线性特性d 非线性特性。2 企业的 治理 主要解决的是 a 企业管...
质量管理学试题
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质量管理学
中国矿业大学2011 2012学年第2学期。质量管理学 试卷 b 卷。考试时间 100分钟考试方式 闭卷 学院班级 姓名学号 一 单项选择题 每小题2分，共20分 1 质量应以需求作为评判标准，因 人 而异，说的是质量的。a 广义性 b 相对性 c 时效性 d 经济性。2 质量是 产品适用性 该质量...