西南科技大学网络教育学院（2015）/（2016）学年第 1 学期试题单〈a卷〉
课程名称： 管理学原理专业班级命题教师： 刘志涛
学生姓名学号成绩。
考试时间： 月日。
一、 单选题 ( 每题1分，共20题，共20分，下列各小题备选答案中，只有一个符合题意的答案。多选、错选、不选均不得分 )
1. 关于管理应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？（
a．只适用于盈利性工业企业 b．普遍适用于各类组织。
c．只适于非营利性组织d．只适用于营利性组织。
2. 根据**雷的理论，有的人需要更多的自治责任和发挥个人创造性的机会，这种人欢迎以为指导的管理工作。
a、x理论b、y理论c、超y理论d、z理论。
3. 决策理论学派的代表人物是（ ）
a、韦伯b、孔茨c、西蒙d、巴纳德。
4. 管理的主体是( )
a.企业家b.全体员工 c.高层管理者d.管理者。
5. (是日常工作中为提高生产效率，工作效率，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响而作出的决策。
a．战略决策 b．战术决策 c．管理决策 d．业务决策。
6. 狭义的决策指（ ）
a．选择方案b．评价方案c．比较方案d．拟定方案。
7. 保本产量是总收入曲线和（ ）交点所对应的产量。
a．总固定成本曲线b．总成本曲线。
c．总固定成本曲线，总收入曲线 d．总变动成本曲线。
8. 面对已被可口可乐和百事可乐控制的美国可乐市场，七喜公司做出了进入清凉饮料市场的决策，相对于可口可乐和百事可乐公司而言，七喜公司实施的是（ ）
a. 低成本战略b. 差异化战略。
c. 紧缩型战国d. 稳定型战略。
9. 计划是（ ）
a．面向未来的b．过去的总结。
c．现状的描述d．不能修改的。
10. 波特的战略类型主要有（ ）种。
a. 一b. 二c. 三d.四。
11. 划分部门最普遍采用的一种划分方法为 （
a.按产品划分b.按地区划分c.按职能划分d.按时间划分。
12. 某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中。
的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？
a、总经理的助手既然承接了该谈判任务，应该对谈判承担完全的责任。
b、总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任。
c、若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败责任。
d、公司总经理已将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任。
13. 主管人员配备的根据是（ ）
a．职务的要求b．领导的意见。
c．人事部门的建议d．个人的公关能力。
14. 直线型组织结构一般只适用于（ ）
a．需要按职能专业化管理的小型组织。
b．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织。
c．需要按职能专业化管理的中型组织。
d．需要按职能专业化管理的大型组织。
15. 某技术专家，原来从事专业工作，业务精湛，绩效显著，近来被提拔到所在可视负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到：（
a、放弃技术工作，全力以赴，抓好管理工作和领导工作 。
b、重点仍以技术为主，以自身为榜样带动下级。
c、以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解。
d、在抓好技术工作的同时，作好管理工作。
16. 下行沟通是指（ ）
a．组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通。
b．下级的意见、信息向上级反映。
c．下级之间的意见交流。
d．通过上级明文规定的渠道进行信息传递。
17. 从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（ ）
a、目标效价的高低是激励是否有效的关键
b、 期望概率的高低是激励是否有效的关键
c、存在着负效价，应引起领导者注意
d、应把目标效价和期望概率进行优化组合。
18. 对于既不能用实物也不能以货币形式来计量的管理工作，适用的控制标准是（ ）
a．计划标准 b．收入标准 c．目标标准d．无形标准。
19. 收入预算的主要内容是（ ）
a．销售预算 b．成本预算c．生产预算d．现金预算。
20. 人们常说，人的身体时“三分治七分养”，这件事表明（ ）
a、反馈控制比前馈控制重要b、同期控制比反馈控制重要
c、反馈控制比同期控制重要d、前馈控制比反馈控制重要。
二、 多项选择题 ( 每题2分，共10题，共20分，以下各小题备选答案中，有两个或两个以上符合题意的答案。多选、错选、不选均不得分 )
21. 组织文化对管理的作用体现在以下（ ）方面。
a. 用共同的价值标准培养企业意识b. 形成创业动力。
c. 提高企业对环境的适应能力d. 有利于改善人际关系。
e. 有利于树立企业形象，提高企业声誉。
22. 在现有的管理理论中，对于人性的认识有（）
a．管理者 b.经济人 c.社会人 d.操作者 e.复杂人。
23. 从环境可控程度看，可把决策分为（ ）
a、程序化决策b、确定型决策
c、风险型决策d、非程序化决策 e.不确定型决策。
24. 常用的群体决策方法有。
a.经营单位组合分析法b.政策指导矩阵c.德尔菲技术
d.名义小组技术e.头脑风暴法。
25. 计划的特征包括（ ）
a．理论性b．确定性c．经济性。
d．目的性e．普遍性。
26. 人力资源计划的任务包括（ ）
a．选配合适的员工
b．制订和实施人员培训计划
c．密切组织与外部环境的联系
d．对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度安排
e．系统评价组织中人力资源的需求量。
27. 在组织层级化设计中，影响组织分权程度的主要因素有。
a.组织的可控性b.组织规模的大小 c.政策的统一性。
d.员工的数量和基本素质 e.组织的历史。
28. 妨碍沟通的主要因素（ ）
a、个人因素b、人际因素 c、结构化因素
d、信息发送因素 e、信息传递因素。
29. 期望理论认为，人们对工作的态度取决于对下述三种联系的判断（ ）
a.努力一绩效b.努力一奖赏 c.奖赏一个人目标d.绩效一奖赏e.绩效一个人目标。
30. 下列属于运用前馈控制的是（ ）
a.企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构。
b.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方。
c.根据虫情预报，农业公司做好农药储备。
d.汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器。
e.瞄准靶心射击。
三、 名词解释题 ( 每题3分，共3题，共9分 )
31. 霍桑试验。
32. 滚动计划法。
33. 领导。
四、 简答题 ( 每题6分，共4题，共24分 )
34. 简述科学管理理论的主要内容。
35. 目标管理具有哪些特点？
36. 简述有效沟通的要求。
37. 简述实现有效谈判应遵循的原则。
五、 论述题 ( 每题12分，共1题，共12分 )
38. 如果你知道某个公司是矩阵型组织，你是否有兴趣在那里工作？请从结构特征解释你的选择。为在矩阵组织里更有效地工作，你将作哪些准备？
六、 案例分析题 ( 每题15分，共1题，共15分 )
39. 施科长没法解决的难题。
施迪闻是富强油漆厂的**科科长，厂里同事乃至外厂的同行们都知道他心直。
口快，为人热情，尤其对新主意、新发明、新理论感兴趣，他自己也常在工作中搞点新名堂。
前一阶段，常听见施科长对人嚷嚷说：“咱厂科室工作人员的那套奖金制度，我看到了非改不可的地步了，是彻底的‘大锅饭’、平均主义。奖金总额不跟利润挂钩，每月按工资总额拿出5％当奖金，这5％是固定死了的，一共才那么一点钱。
说是具体每人分多少，由各单位领导按每人每月工作表现去确定，要体现‘多劳多得’原则，还要求搞什么‘重赏重罚，承认差距’哩。可是谈何容易，‘巧妇难为无米之炊’呀！总共就那么一点，还玩得出什么花样？
理论上是说要奖勤罚懒，干得好的多给，一般的少给，差的不给。可是你真的不给试试看？不造反才怪呢！
结果实际上是大伙基本上拉平，皆大欢喜，要说有那么一点差距，确定成三等，不过这差距也只是象征性的。照说，这奖金也不多，有啥好计较的？可要是一个钱不给，他就认为这简直是侮辱，存心丢他的脸。
唉，难办！一个是咱厂穷，奖金拨的就少；二是咱中国人平均惯了，爱犯红眼病。”
最近，施科长却跟人们谈起了他的一段有趣的新经历。他说：“改革科室奖金制度，我琢磨好久了，可就是想不出啥好点子来。
直到上个月，厂里派我去市管理干部学院参加一期中层管理干部短训班。有一天，他们不知打哪儿请来一位美国教授，听说还挺有名儿，来给咱们做一次讲演。教授说，美国有位学者，叫什么来着？
……对，叫什么伯格，他提出一个新见解，说是企业对职工的管理，不能太依靠高工资和奖金。又说钱并不能真正调动人的积极性。你说怪不？
什么都讲金钱万能的美国佬，这回说起钱倒不那么灵了。这倒要留心听听。”
《管理学原理》考试卷
管理学原理 考试卷。姓名学号教学部。试卷说明 本试卷满分 100分，考试时间 90分钟 试卷共分为五大部份，请要求答卷 一 选择题 每题 1 分，共 20 分 1 古人云 预则立，不预则废。管理学原理 考试卷。管理学原理 考试卷。姓名学号教学部。试卷说明 本试卷满分 100分，考试时间 90分钟 试...
《管理学原理》考试卷
管理学原理 考试卷。姓名学号教学部。试卷说明 本试卷满分 100分，考试时间 90分钟 试卷共分为五大部份，请要求答卷 一 选择题 每题 1 分，共 20 分 1 古人云 预则立，不预则废。这是说哪一项管理职能的重要性 a 领导职能 b 计划职能 c 控制职能 d 组织职能 2 被称为 科学管理之父...
《管理学原理》考试卷
管理学原理 考试卷。姓名学号教学部。试卷说明 本试卷满分 100分，考试时间 90分钟 试卷共分为五大部份，请要求答卷 一 选择题 每题 1 分，共 20 分 1 古人云 预则立，不预则废。管理学原理 考试卷。管理学原理 考试卷。姓名学号教学部。试卷说明 本试卷满分 100分，考试时间 90分钟 试...