优点：可以使最高管理部门摆脱日常行政事务，集中精力于组织战略问题和决策，可以使事业部具有很大自主性，有利于积极性和主动性发挥和组织的专业化运行。
缺点：可能造成组织整体性下降，事业部本位主义增强，管理部门增加，机构设置重复等问题。
矩阵制：是由两套组织部门联合构成的双重组织结构，其中一套是在组织职能基础上形成的部门，另一套是组织特定业务项目基础上形成的部门，这两个部门在组织中纵横两个方向设置，构成矩阵形态，因此称为。
优点：使组织垂直纵向管理和水平横向管理结合在一起，加强各部门之间协作，增强组织灵活性和协调性，利于专业人员优势的发挥。
缺点：由于该组织结构灵活性，可能在任务、部门界限、管理关系运行以及资源配置等方面模糊状态，运行中产生一定混乱，当组织的两方面部门意志不一样时，受两个部门双重领导和指挥的作业人员会无所适从。
4、组织文化根据价值**传统还是领导魅力，价值范围是限于组织功能还是限于组织精英，形成四种组合：功能价值—传统沿袭；功能价值—领导魅力；精英价值—传统沿袭；精英价值—领导魅力组织文化。
5、替**论中：替代和抵消要素。解决复杂问题是全通道式沟通方式。
6、韦伯权力：传统、法理、魅力；用权原则：例外、民主、合法
7、三种需要是美国麦克莱兰：权力（影响控制他人，但不希望受他人控制的欲望）成就（达到目标，追求卓越，争取成功）、合群（建立友好和亲密的人际关系的愿望）；
8、决策：是一个过程，它是指决策者为达到想像中未来事务状态，从社会所限制的各种途径中选择一个行动计划的过程。具有预见性、选择性和主观性。
9、计划：就是对行动的预先设计，它是在决策目标的指导下，以**工作为基础，对实现目标的途径作出具体安排的一项活动。计划是决策的重要环节，关系到决策结果的质量。
10、组织：是特定群体为了实现共同目标，按照特定原则通过组织设计，使得相关资源有机结合。并以特定结构运行的结合体。
公共管理硕士管理学复习 管理学复习要点 一
公共管理硕士管理学复习 管理学复习要点 一 1 新闻效应 心理学的实验告诉我们，人们往往会对极为熟悉的 形象生动的 特点鲜明的信息产生积极的心理反映，不仅表现的非常敏感，而且容易印象深刻。我们称之为新闻效应。如买车和政策听政会事例。2 专家会议法产生乐队效应 会议法易产生从众效应。3 半路救堤司机表...
公共管理硕士管理学复习 管理学复习要点 四
基本任务 1 组织职位应该有明确任务和职责 综合性和可检验性 2 合理广度和深度 量与质的要求，考虑组织工作效率和个人能力和发展要求因素，求平衡合理设计 3 应有特定规范。职能范围 任务职责内容 职权和工作程序规则 工作方式构成组织制度和工作条例。方法 1 职位分类设计 职位 职系 工作性质相同，但...
公共管理学复习
1 名词解释。1 公共管理 公共管理是以 为核心的公共部门整合社会的各种力量，广泛运用政治 法律 管理 经济等方法，强化 的治理能力，从而达到提高 绩效和服务品质的目的。2 新右派学说 认为 失灵不亚于市场失灵，强调市场机制，主张将 的角色 功能和规模缩小，主张通过市场机制提供公共服务。3 新公共管...