管理学原理

发布 2022-02-25 23:01:28 阅读 6398

1. 结合现状引入主题。

2. 一个小故事。

3. 简介。

没有实现梦想的原因。

刚满5周岁的时候,阿萨就进入了当地一所最好的学校读书了。然而,因为内战及其他原因,到2024年就辍学了。之后一直是在父母的指导之下进行读书和学习的,直到2024年1月,他才到约翰·费瑟斯通主办的一所普通学校进修了一年。

没有机会进行完整的正规教育,因此没有办法实现做一名医生或者是医学教授的理想。在这种情况下,他决心做一名药剂师,并向这个方向发展,因为药剂师是离医学最近的一种职业。

内战之后,阿萨父亲患上了重病,家庭经济状况开始恶化,19岁的阿萨·坎德勒毅然选择了就业,替父母分忧解难。

4.阿萨的成功历程。

2024年7月1日,阿萨到一个小药店开始了当学徒的生涯。这是他创业的开始。然而即使是在打工,阿萨也没有忘记学习。

那个时候,他每天晚上利用一些时间来学习拉丁语、希腊语,还钻研了不少医学书籍,为他日后的成就打下了坚实的基础。

下面是阿萨的原话:“我立志要在事业上有所成就,但是具体要成为一个什么样的人,我自己也没有非常明确的构想。我只是脚踏实地,一步一步做起。

首先学会医药知识,这是在当时的条件下,惟一可以实现的计划。我不是一个只会大谈伟大理想,而没有实际行动的轻浮的人。相反,我很实际,我在可以实现的目标中选择了近期应该首先完成的目标。

正是这种实际的做法,使我日后在可口可乐的事业中稳步向前。”

虽然阿萨在小药店中过得很平静,但是他并不满足,他渴望独自飞翔,所以迈出了走向成功的又一步:出发到亚特兰大,当大城市的淘金者。当时,阿萨的口袋里仅有1.75美元,找工作处处碰壁,最后一个“大众药房”的药房老板勉强同意留下他试用。

在药店的工作是紧张而又辛苦的,通过自己的努力,阿萨当上了店员主任,同时,还跟老板的女儿露西相爱了。这段恋情没有得到老板的祝福,因为阿萨只是个小雇员,还是个穷光蛋,怎么跟名门闺秀在一起呢?但是阿萨并没有屈服,一方面为了自己的未来,另一方面为了自己的爱情,他决定开始创业。

与“魔水”相遇。

2024年5月8日,在美国亚特兰大的一间实验室里,药剂师彭伯顿试制出一种糖浆,他和助手给这种糖浆起名叫可口可乐(是分别产自南美洲和非洲的两种植物,为糖浆起这个名字当时并没有什么特别的含义,只是为了合仄押韵,叫起来好听。可口可乐糖浆最初也是作为一种饮用剂在药房里销售。一个偶然的机会,彭伯顿将可口可乐糖浆放进了小苏打和冰水中,一品尝,味道不错。

很快,药剂所门前出现了“可口可乐提神健身液”的招牌。这样,可口可乐成为彭伯顿发明的**头痛药水原浆及其饮料的新名称。

2024年,少时受过伤的阿萨被头痛折磨得很苦恼,朋友见了就建议他试试可口可乐。阿萨照办了,头痛果然减轻。后来,他不断饮用可口可乐,偏头痛竟逐渐好转,这使得身为药剂师的阿萨对可口可乐大感兴趣,经过调查,他发现彭伯顿并不善于经营,于是他决定入股。

阿萨入股可口可乐之后,觉得彭伯顿和参与生产、销售可口可乐原浆的人都没有做好工作。他不想部分地接管一项管理不善的事业。要么不干,要么完全控制!

阿萨经营的药剂事业在南方最为兴旺发达,从他的有利地位出发,他认为可口可乐可以大展宏图,阿萨说到做到。

成为可口可乐的完全拥有者。

2024年8月30日,阿萨·坎德勒付出了最后一笔款子,1000美元,最终拥有了可口可乐的全部股权。这样前后总共花了2300美元,阿萨·坎德勒成了可口可乐的主人。阿萨善于利用和把握各种机遇,当他发现了可口可乐这个产品后,就认为这个产品有巨大的潜力,他就想要完全控制可口可乐了。

现在,他终于完全地、单独地拥有了可口可乐。他决心要使可口可乐的巨大潜力得到充分的发挥。

2024年,阿萨把别的生意都停止了,专心来经营可口可乐。这是一个非常冒险的决定。因为这时,他的药材批发零售业务已取得了很不错的成就,他完全可以安稳地过上好日子,但是现在这样做,他拥有的则只有可口可乐了。

在当时,可口可乐的前景难以预料,是不稳定的,而他原来的生意是稳定的,风险很小的。阿萨没有为自己留下一条后路,比如同时经营药房,直到可口可乐的生意稳定时为止。但正是这种破釜沉舟的精神,使他有别于其他人。

2024年秋季,阿萨把他的可口可乐公司搬到亚特兰大的迪凯特街42号的楼上。这时,公司正处于创业阶段,人很少。阿萨吸收了他的家族成员参加工作,他雇佣了自己的3个侄子和外甥。

在阿萨的指导下,人员配备精干,分工明确,工作效率十分惊人,大家都明白,成败在此一举了。

可口可乐王国的诞生。

阿萨很善于在市场销售中吸取经验,在推销可口可乐的过程中,他很快意识到,如果只把这种饮料定位于“药用饮料”,它的产品消费者只会局限于“病人群体”。如果改变**宣传内容,将其定位于大众化的软饮料,人人都能喝,何愁打不开销路?从此,可口可乐便从一种药用饮料变为人们熟悉的“清香提神”饮料。

5.阿萨的管理经验。

1. 合理利用身边可以信赖的人

可口可乐的迅速发展还和合理利用人才有着重大关系,阿萨在用人上有自己的原则,他用的人都是自己的家族成员。在扩大公司规模的时候,所以能有充足的人手可以使用,而且这些人是可以完全信任的。这是他创业的初级阶段,只能用这样的方式来管理公司,他觉得这一点在公司的发展上很有用处,也很重要。

现在的可口可乐公司仍然沿用着阿萨当初的用人策略,其最为独特的一点就是“本土化”。精髓就是:在市场当地设立公司,所有员工都用当地人;销售方针、人员培训由总公司统一负责。

当地业务员一是熟悉本地商情,包括街区、商家情况、购买习惯,能使销售工作尽快融入当地环境;二是影响范围大,当地业务员的亲朋都会受其工作的影响,对其工作拓展提供帮助;三是队伍稳定,当地业务员在本地家庭条件完备,工作心态稳定,可集中精力去做。节省费用

2.行事以为企业谋求好名声为基准做好宣传工作。

在这样的一个商业气息很浓厚的社会里,想让一种商品得到大家的共识,并能在竞争中处于一个特殊的地位,光有好的质量是远远不够的,还需要进行众多的**活动,并要做一些必要的广告。阿萨在这方面投入了巨大的人力、物力。

阿萨·凯德勒发起了一场市场大战。因为不管你的产品有多出色,如果它不为人知,那就无济于事。阿萨对这种产品的坚定信念从未动摇过,他冒着极大的风险,以一种全新的方式向公众发起挑战。

他非常善于揣摩消费者的心理。早在19世纪90年代,他就想出了发放赠券的主意,这种**方法至今还在沿用,周日版报纸的附刊上充塞着这类广告。不过在那个时候的确非常新颖少见。

阿萨·凯德勒让人站在亚特兰大的街上向行人发放赠券,凭赠券在当地汽水销售点免费领取一杯可口可乐。等你尝过之后,喜欢上了它的口味,下次再来就要付钱了。

在可口可乐销售的最初时期,它们是在药店的柜台里配制出来的。配合销售还有一套精心设计的配制仪式,跟今天的马蒂尼酒截然不同。首先要搅拌配料,然后摇匀,倒出,着实演示一番才算罢休。

阿萨·凯德勒的侄子们也学会了这套仪式,他们驾着马车周游南方,后面装着一桶桶糖浆。到完全陌生的城镇去搞推销,到药店去培训员工配制饮料,然后郑重其事地表演一番。

年轻人带着心仪的女士来**可口可乐的地方小坐,喝上一杯,员工就走过来提供可口可乐,并完成精心设计的仪式,让顾客感到不虚此行。

为了给产品打广告,阿萨·凯德勒还使用了各种各样的**品。他发明了一种托盘,上面印有漂亮女士喝可口可乐的图像,他将这些托盘分发到汽水售卖点,不管你要买什么,都会领到一个带有可口可乐标志的**品。他发明了各种各样便于分送的**品,像书签、集邮册、旅行袋和小钱包等,分发到成千上万的人手中。

他还发明了带有可口可乐标识的日历、海报,以及挂在药店入口处的挂帘。这样,在20世纪初,可口可乐的广告信息覆盖面非常广,远远超过了其他任何一种消费品。

公司还借助名人的声誉来宣传“可口可乐”。他们曾经请过大都会歌剧院一位名叫路易·艾那迪卡的歌剧明星;还请过一个名叫希尔达·克拉克的女杂技演员;她们的形象出现在碟子、海报和各种**品上面,以吸引顾客的眼球;甚至棒球明星运动员也为可口可乐产品大打广告。阿萨在广告方面很有洞察力。

他发现人们喜欢和那些生活富有、名声在外的人以及他们做的广告联系起来,因此可口可乐便成了人人都可能拥有的产品。作为一位信念坚定的商人,阿萨从来认定,他销售的可口可乐是一种消遣品,定价一定要让普通消费者认为合理适中,他信奉那句广告语:“富人喝香槟,穷人喝啤酒,可口可乐是他们共同的选择。

3做决定站在他人角度想问题

阿萨·格里格斯·坎德勒对企业的管理总有自己的独门工夫,但是不管他是怎样严格与另类,他总有自己的原则,那就是不伤害别人。

虽然平时会有些恶作剧,但是阿萨的恶作剧从来不会给人造成伤害和损失。小阿萨能考虑到后果,一个恶作剧虽然很有轰动效应,但如果会对人造成伤害或损失,则背离了玩笑的初衷。这一习惯,阿萨保持了一生。

正是因为这样的习惯,让他整个**露出一种平易近人的气息,在性格温和又不失幽默。

4.作为领导者为下属做好榜样

2024年的一个星朗六下午,工厂里只剩下了两三个人。此时好几个街区以外的一个杂货商托人捎话,他需要一些可口可乐原浆。当阿萨听到这个消息后,赶紧来到售货厅,准备让人给这位杂货商送货,却发现售货厅里也没有剩余的原浆。

于是,阿萨亲自动手,专门为这个客户加工了一加仑的可口可乐原浆,马上又叫了一个人把货给送了过去。尤其难得的是,加工这么少量的可口可乐原浆,仍然保持了统一的高标准和出色的味道。阿萨一点也没有因为这笔生意量少而拖延时间,或者干脆不接这笔生意。

阿萨有一切为客户着想的商业意识和一丝不苟的优良品格,他竭尽全力不失去任何一笔买卖,这使阿萨赢得了客户,也使可口可乐的生意得以兴旺发达,越做越越来越大。

8. 阿萨作为一个管理者拥有的能力。

1)人际角色

阿萨的经商天资很高,在大众药店期间,他就结识了许多有用的商户,同时积累了许多经验。

阿萨善于利用和把握各种机遇。当他发现了可口可乐这个产品后,就认为这个产品有巨大的潜力。

2)信息角色

阿萨在广告方面很有洞察力,早在19世纪90年代,他就相出方法**的主意,这种**方法至今还在沿用,在那个时候却非常新颖少见。

3)决策角色

阿萨有很强的指导能力。当公司正处于创业阶段,人很少。阿萨吸收了他的家族成员参加工作,他雇佣了自己的三个侄子和外甥。在阿萨的指导下,人员配备精干,分工明确,工作效率十分惊人。

管理学管理学原理复习

管理科学是一门运用多学科,多领域的理论 方法 技术和知识的综合 叉学科,是一门现代运用科学,其目的是研究人类在可持续发展的条件下,管理学复习资料。管理科学是一门运用多学科,多领域的理论 方法 技术和知识的综合 叉学科,是一门现代运用科学,其目的是研究人类在可持续发展的条件下,管理学复习资料。管理科学...

管理学原理

名词解释。管理突破 指通过解决组织的慢性问题,增强组织素质的有组织的活动过程。全面质量管理 一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。人才生命周期 人才的生命周期大致可以划分为引入阶段 成长阶成熟阶段和衰退阶段。主管人员培训应根...

管理学原理

1.管理或者管理活动的存在,必须具备的条件是两个人以上的集体活动和一致认可的目标。2.系统特性中有效的管理总能带来 1 1 2 的效果 指的是系统的整体性。3.泰罗的科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率。4.外部环境因素复杂多变,不确定性高的企业环境状态属于复杂动态 5.在计划工作的程序中,估量机...