起草人起草日期： 年月日。
制订人制订日期： 年月日。
审核人审核日期： 年月日。
批准人批准日期： 年月日。
分发部门：公司各部门执行日期： 年月日。
1．目的：为确保质量方针的贯彻落实，必须实施目标化管理，并进行必要的策划，以指导目标的实施。
2．依据：《药品经营质量管理规范》、《药品经营质量管理规范现场检查指导原则》。
3．范围：适用于质量目标的制定、落实、评价与改进。
4．职责：4.1企业负责人制定公司每年的总质量目标，并批准各部门目标，识别并策划为达到质量目标所需的活动和资源，促进目标的实施，评价并奖罚各部门目标成绩。
4.2各部门负责制订部门目标，确定下属各层次的目标，策划并组织各种资源确认目标的实施、统计实施数据，并实施改进。
4.3总的质量目标和各部门质量目标必须贯彻到药品经营活动的全过程。
5．内容：5.1质量目标。
5.1.1基本要求：
质量方针的每项要求都要转化成可以实施并且方便评价的质量目标；
质量目标本身要可测量，并尽可能量化，以便评价；
质量目标应在总目标的基础上，通过实现途径和相关职能，层层分解；
质量方针的每项要求都要转化成可以实施。
质量目标要体现质量方针及持续改进的承诺；
质量目标要是动态的，随目标的实现而更新；
企业负责人要亲自倡导目标化管理，以此作为各职能部门的业绩衡量，并给予激励。
5.1.2 需要建立的目标。
质量方针的每项要求都要转化成质量目标。
体现商品质量表现的质量目标。
体现服务质量表现的质量目标。
体现药品经营活动各环节的质量目标。
5.1.3建立远大的目标。
在建立目标时，要根据以下情况细心设定：
——公司以及所处市场的当前和未来需求；
——符合国家政策要求；
——现有的商品质量和销售业绩；
——客户的满意程度；
——自我评定结果；
——水平对比，竞争对手的分析，改进的机会；
——达到目标所需的资源。
5.1.4 制定和颁布实施。
过程：企业负责人制定公司每年的总质量目标，并批准各部门目标，各部门负责制订部门目标，确定下属各层次的目标。
5.1.5 通过教育培训，让员工明确自身的目标和组织目标的关联性、责任感。
5.1.6 管理层需要提供并有效利用各种资源，确保目标的实施，各部门要统计目标的实施数据，并实施改进。
5.1.7 公司需要按规定的期限评价目标管理的成绩，并给予适当的奖罚。
5.1.8 根据目标的完成情况，在必要时更新目标。
5.2 质量管理体系策划。
5.2.1 企业负责人应识别并策划为达到质量目标所需的活动和资源，并对质量策划负责。
5.2.2 质量管理体系策划的对象包括：
质量管理体系进行策划，包括4.1节的内容，以满足质量目标。
质量管理体系的变更和持续改进， 保持质量管理体系的完整性。
5.2.3 质量策划的输入可包括：
——组织的战略；
——已确定的组织目标；
——已确定的市场和其他相关方面的需求和期望；
——对实施法律法规要求的评价；
——对商品质量及服务质量数据的评价；
——对管理体系效率性的评价；
——过去的经验教训；
——相关风险的评估。
5.2.4 质量策划的输出可根据以下方面来确定所需的产品实现和支持过程：
——所需的技能和知识；
——实施过程改进计划的职责和权限；
——所需的资源，如资金和基础设施；
——评价业绩改进成果的指标；
——改进的需求，包括方法和工具改进的需求；
质量目标管理制度
一 制定质量目标管理制度的概括。1 为了保证公司中标的建设工程质量，加强工程施工质量，提高工程经济效益和社会名誉，结合分公司的实际情况，制定以下制度。2 规范质量目标的制定，修订 分解 考核。保证质量方针的有效贯彻和切实达到质量目标，确保产品符合质量要求。3 本制度适用于分公司质量目标的制定 修订 ...
质量目标管理制度
1 目的。通过对目标管理，使公司质量方针 目标得以实现。2 适用范围。适用于公司及各部门质量目标的制定 实施和管理。3 引用标准。3.1 gb t19001 2008 iso9001 2008 质量管理体系要求 3.2 gb t50430 2007 质量工程建设施工企业质量管理规范 3.5 cc s...
质量目标管理制度
1.目的。通过质量目标的建立和考核，为公司及员工确立质量活动的努力方向，并作为部门工作业绩的考核指标和衡量质量管理体系有效性的依据。2.职责。2.1 每年由总经理组织职能部门负责人研究讨论，确定公司质量目标。2.2 行政人事部为质量目标管理实施的归口部门。2.3 各部门参与实施。3.管理内容和要求。...