项目公司受合生集团****直接领导，是集团的对外窗口和任务下达的具体操作和执行部门。为了加强项目公司的管理，提高公司效益，实现公司的总体经济目标，并为各岗位的统一管理及日常事务处理提供工作指引，使管理规范化、标准化，特制定本管理手册。根据项目公司的实际情况，现阶段的管理目标如下：
1、完成总公司下达的销售任务，实现公司总体经济目标。
2、做好楼宇建设的监督管理工作，确保质量，保证进度。
3、合理安排人、财、物，控制经营成本，提高公司经济效益。
4、加强公司内部管理，提高员工凝聚力，增强公司对外竞争力。
5、塑造公司良好形象，全面提高品牌价值。
第三章各岗位工作职责、量化标准、奖罚。
细则及业务指引。
1、 职责：在总公司的领导下，负责项目公司全面的经营管理工作，根据年度目标管理责任书安排、落实各项工作。
流程：总公司制定年度目标管理责任书与集团经营班子签署责任书将责任书有关指标下达到各部门、各岗位。
量化标准：按年度目标管理责任书有关标准考核。
业务指引：一定要将各项指标按一定的分摊比例，下达到各部门主管、各工作岗位，并与其绩效考核成绩挂钩，使每个员工与公司一起建立共同的发展目标。
2、 职责：监督项目公司贯彻和执行国家法律、法规及政策，集团公司有关规章、制度。
流程：集团下发规章制度、国家法律法规组织相关人员学习。
检查执**况根据执**况作出指引或奖惩。
量化标准：如不能执行或监督不力造成公司损失的承担相应责任，并扣20分。
业务指引：随着房地产市场的健康发展，国家各项法律法规逐渐完善，企业要能得到生存与发展就必须严格执行国家的相关法律法规。随着集团的规模逐渐扩大，集团的各项规章制度也逐渐完善，为保证各项工作有序、高效完成，必须认真贯彻、执行集团的各项规章制度。
3、 职责：协调与总公司各部门、各兄弟公司的关系、并处理好公司内部各部门的工作关系。
量化标准：如不能处理好工作关系导致工作效率低，扣10分。
业务指引：项目公司作为集团的对外窗口和任务下达的具体操作和执行部门，各项工作的开展需要各兄弟单位的支持与配合，定期与各相关单位沟通，工作存在问题时充分协商，消除误会与隔阂。
4、 职责：依据总公司的销售任务，从总体上对公司楼宇设计、楼宇施工、广告策划、楼盘销售等做出计划，并组织实施。
流程：根据年度目标管理责任书制定年度工作计划制定各分项、各阶段计划落实责任人组织实施定期检查、调整。
量化标准：不能按时组织相关部门制定计划导致工作无法落实，扣10分。
业务指引：房地产开发是一个系统、复杂的过程，理顺工作流程能极大地提高工作效率，为公司的发展提供速度优势。制定工作计划能总体把握工作进度，提前发现存在的问题，及时提出解决方案。
同时能将各项工作落实到各人，总经理只需根据计划对各项工作进度进行检查，就可以总体控制公司的运作。
5、 职责：代表项目公司处理与外部的业务关系，维护公司对外形象。
量化标准：工作失误导致公司形象受损的确，扣10分。
业务指引：总经理作为项目公司第一负责人，对外代表整个项目公司，应积极维护公司的形象， 承担相应的权利与义务。
6、 职责：跟踪公司开发过程，关注公司小区配套设施的建设，协助总公司处理与**有关部门的联系与沟通。
流程：根据公司开发计划提前知会集团开发部门开展相关工作。
根据实际需要协助处理与**有关部门的联系与沟通。
量化标准：跟踪不力导致影响公司开发进度的，扣10分。
业务指引：对各项工作提前作出安排，给开发工作预留合理的完成时间。
7、 职责：督促处理客户意见及注意跟踪反馈，协助处理房地产纠纷案件。
流程：客户投诉安排相关工作人员跟进对可能发生的纠纷提前通知法律室介入协助处理有关纠纷。
量化标准：处理不当导致公司损失的，扣10分。
业务指引：对可能发生的纠纷提前作出判断，要求法律人员介入，并提供相关的背景资料。
8、 职责：督促办公室及各部门主管组织业务培训，加强企业文化建设，不断提高员工的思想觉悟和业务水平。
流程：制定培训计划督促办公室组织落实检查培训情况、成果。
量化标准：不按计划进行，扣10分。
业务指引：要举行一些针对性强，对工作有极大的指导作用的培训。
9、 职责：指导公司做好人力资源的开发和管理工作，提出公司员工任免、提职和工资、奖金定级、提级意见。
流程：部门经理提出建议审核是否合理、是否有编制签署意见集团行政人事部。
量化标准：人员配置合理、不随意超编制，否则扣10分。
业务指引：人力资源是公司发展的根本，合理确定编制，合理规划人力安排，做好人才储备与发展是必要的。
10、 职责：审定签发各费用报销单、借支单、付款审批表、公司文件及其他应签发的资料。
流程：经办人提交相应资料审核其合理性签发。
量化标准：半个工作日内，不出错，否则扣10分。
业务指引：总体进行把握。
11、 职责：审定项目公司周计划、月总结、年终工作总结和年度工作计划。
流程：办公室主任草拟相关文件审核修改签发。
量化标准：保证各项工作均制定详细工作计划并可实际操作，否则扣10分。
业务指引：提高各部门对该工作的重视，定期、合理制定计划，进行总结。
12、 职责：按集团考核制度做好对员工的考核工作。
13、 职责：对公司的重大问题做出决策或为总公司领导决策提供参考意见。
量化标准：不能作出合理决策或建议，或推脱责任的，扣20分。
1、 职责：协助经理对公司进行全面管理，跟踪落实经理下达的任务和指示。
量化指标：：按年度目标管理责任书有关标准考核。
2、 职责：负责协调与总公司总工室、工程部、审核部等部门以及珠江设计公司、珠江总承包公司的关系，传达和落实下达的工程建设任务。
3、 职责：审定签发工程通知单及其他有关工程方面的文件资料。
流程：工程监理制作文件资料工程经理审核审核签发。
量化指标：：半个工作日内完成，出错、延迟扣5分。
业务指引：对各项工作的进展要了如指掌。
4、 职责：与施工单位保持良好的合作关系，监督协调施工单位的建筑施工工作，保证工程进度及施工质量。
业务指引：要充分沟通与协调。
5、 职责：跟进客户有关楼房质量的投诉，处理楼房的装饰、修改工作。
流程：客户投诉落实修改检查结果反馈。
量化指标：一般工程2周内，重大工程视情况决定，延迟、质量不合格扣10分。
6、 职责：完成领导交办的其他工作事项。
一）办公室主任。
1、职责：在经理的领导下主持办公室全面工作，协调公司日常的行政管理工作，配合公司经理工作，经常沟通与各部门的联系，及时向领导反馈有关情况，为领导出谋献策。
量化标准：因协调沟通不力，导致公司非正常运作，扣1-10分。
2、职责：沟通与集团各职能部门、各兄弟公司的关系。
量化标准：因缺乏沟通而导致工作受阻，视情节严重，每次扣1-10分。
3、职责：负责草拟领导交办的文件、公司年度工作计划和年终工作总结。
流程：量化标准：因缺乏沟通而导致工作受阻，视情节严重，每次扣1-10分。
4、职责：不断完善公司有关制度，并对公司各职能部门或职能小组执行公司有关规章、制度进行监督。
流程：量化标准：根据公司的现状及发展要求，适时完善有关制度，如滞后视情节严重，扣1-10分。
5、职责：主持公司阶段性工作，督促和催办年度计划目标执**况的监督和检查，保证公司运作顺畅。
量化标准：督促各部门按年度计划目标落实工作，否则扣1-5分。
6、职责：组织召开公司业务例会及其它会议，对公司重要工作部署的贯彻落实情况进行督促、检查、催办，保证公司运作顺畅。
流程会议召开。
量化标准：及时组织召开会议，贯彻落实有关精神的执**况，因人为因素执行不力，扣1-10分。
7、职责：做好公司的周工作汇总表和月工作总结。
量化标准：每周一交工作汇总表，每月1日交上月工作总结，逾期扣1-5分。
8、职责：协助经理做好员工的思想教育和组织业务培训，加强企业文化建设，不断提高员工的思想觉悟和业务水平。
量化标准：适时组织员工活动和业务培训，提高员工凝聚力和业务水平，否则扣1-5分。
9、职责：按经理指示精神处理文书来往，并督促文员作好文件资料的保管、整理和归档工作。
量化标准：保证及时性，否则扣1-5分。
10、职责：协助公司贯彻和执行国家法律、法规及政策，在集团的指导下落实**及**各职能部门下达的有关决议、决定、命令、条例、办法及通知。
量化标准：落实、贯彻、执行，否则扣1-5分。
11、职责：跟踪公司开发过程，关注公司小区配套设施的建设，协助经理处理与**有关部门的联系与沟通。
流程：量化标准：及时跟有关部门保持联系，有利于工作开展，否则扣1-5分。
12、职责：处理突发事件，做好投诉业主接待工作，协调各部门处理好业主的投诉。
一般问题。重大问题。
量化标准：控制事态不继续发展，然后妥善处理，否则扣1-5分。
流程。13、职责：组织员工举办各种有益的娱乐、体育、旅游活动。
量化标准：适时组织，否则扣1分。
14、职责：对本部门员工进行考核。
量化标准：按公司要求考核，否则扣2分。
公司项目管理手册
1.1.1 为全面 高效地履行项目合同，规范项目管理和产品市场行为，提高项目效益，促进项目管理的科学化 规范化，推进项目工程管理与国际接轨，以适应公司战略计划的需要，特制定本项目管理程序。1.1.2 本手册主要依据 益鼎公司项目管理手册 项目管理知识体系指南 pmbok pmi 第3版 gb t 5...
项目公司管理手册下册
项目管理手册。试行 下册。2005年5月。第一章工作规范及业务制度。招投标管理。进度管理。成本管理。设计与勘查管理。工程现场管理。合同管理。信息管理。风险管理。营销管理。投资管理。第二章奖惩制度。总则。范围。内容。第三章岗位绩效考核量化指标。总则 范围。内容。第四章发展规划。第一章 管理规范及业务制...
某公司项目管理手册
项目管理手册。编制。2017年1月。第一部分项目管理运作办法。一 项目管理运作机构设置。二 项目主要领导 机构设置及各部门岗位职责。三 项目管理运作原则。第二部分项目部各部门岗位职责说明书。1 项目总经理岗位职责说明书。2 项目常务副总岗位职责说明书。三 项目工程副总经理岗位职责说明书。四 项目营销...