企业管理手册金地北京公司项目管理手册 76 页

发布 2022-02-21 01:46:28 阅读 1052

前言。在遵循金地集团颁发的项目规范手册的基础上,北京公司结合自身特点,编制了北京公司的项目管理手册。本手册的核心在于发挥公司层面的专业及风险把控优势,注重项目团队的执行,从而整体提高项目运营的效率,降低项目的风险。

本手册于2023年7月28日经过北京公司项目制领导小组的评审,于2023年 8月13日开始颁发,自颁发之日起所有新项目均按本手册之规定实施管理。(其中第五章“项目制考核”部分的内容将在晚些时候另行颁发)

签发人: 金地(集团)北京公司总经理

陈长春。2023年8月13日。

项目立项批准;

《项目制规范手册》修订的审批;

项目总经理的任命和罢免;

组织集团对项目重要节点评审;

年度集团优秀项目经理奖评审;

听取子公司项目管理中心对项目的绩效分析;

处理项目重大问题;

“项目决策委员会”由营运副总裁负责召集,如公司营运副总裁空缺,可由集团总裁担任或由总裁委派。“项目决策委员会”设秘书处处理日常工作,秘书处设在经营管理部。(其职能包括:

1.“项目决策委员会”的会议准备;2.收集和分析各项目的阶段信息和收尾材料;3.

在各子公司间共享项目管理的经验和教训;4.负责对于《项目制规范手册》的完善和修订。)

项目决策委员会委员由四部分人员组成:集团公司高层、部分中层、各子公司营运副总经理、公司项目管理专业人员和外聘专家。

北京公司的主要职能部门有:项目开发部、设计管理部、成本管理部、营销部、品牌推广部、行政人事部、财务管理部。项目部根据公司的实际运营情况而确定具体数量,项目管理中心暂时不设,其职能由相关职能部门行使。

具体见北京公司组织架构图(此为北京公司项目制运行初期的架构,今后将根据项目制的具体运**况做逐步调整)。

1.2.2 项目评审与变更控制委员会。

北京公司设立的“项目评审与变更控制委员会”在项目初期评审项目范围,项目部将据此制定项目计划基准,作为公司对项目部的考核基准。但在项目执行阶段,由于情况的变化,公司上层或项目部都有可能提出对项目范围的变更请求,所以“项目评审与变更控制委员会”在项目执行阶段负责处理这些变更请求,范围变更一旦获得批准,公司上层将给出变更后的项目目标和资源授权,项目部据此更新项目计划基准。

“项目评审与变更控制委员会”是北京公司:(1)评审项目;(2)审批范围变更申请;(3)处理项目相关冲突的最高决策机构。“项目评审与变更控制委员会”解决问题的方式为召开“项目评审与变更控制会议”,为非常设机构。

北京公司运营副总经理(空缺时为总经理或总经理委派)负责按照“项目评审与变更控制委员会”的工作原则接受申请、确定参加“项目评审与变更控制会议”的委员名单。秘书处负责组织召开“项目评审与变更控制会议”。

“项目评审与变更控制委员会”主要处理上节所述的三项职能。

1)项目评审。

在项目授权给项目部之前负责评审项目目标和资源授权。项目部将据此制定项目控制性总体计划,上报“项目评审与变更控制委员会”批准后将构成项目的基准计划。

2)处理项目范围变更。

项目变更又可以分为两类,采用不同方式解决:对不引起项目范围变化的变更由项目总经理牵头,职能经理配合,协商解决;对导致项目范围变化的变更则必须由“项目评审与变更控制委员会”组织处理,以确保项目目标处于受控状态,并最后实现。

项目范围变更是指对原来确定的目标和相应资源授权的调整,所以必然构成对项目基准计划的改变。

以下满足下述条件中的一项或者多项的变更属于“项目评审与变更控制委员会”处理的范围,可以提出变更请求。它们是:

公司管理层及相关**部门提出变更建议,项目部认为此变更将对项目目标产生较大影响;

在项目实施过程中由于现场或项目环境的改变,项目部申请设计变更,但职能部门不认同;

设计管理部设计师在图纸形成后,希望对设计进行调整,项目部认为此调整将对项目的成本和进度产生较大影响;

营销部营销策划人员在营销方案确定后,希望对营销方案进行调整,项目部认为此调整将对项目的成本和进度产生较大影响;

“项目管理目标责任书”中任何范围的变更。(对获得批准的项目范围变更,项目部可以申请变更其承担的经营目标。)

3)项目冲突。

项目可能出现的冲突有以下几种:

人力资源的冲突。

成本费用的冲突。

技术冲突。

项目优先权的冲突。

项目进度的冲突。

项目成员个性的冲突。

所有冲突的解决:首先应由项目总经理努力解决;其次,可报请运营副总经理协调项目总经理和职能经理相互沟通解决。在上述两种方式无效的情况下,可由项目部请求“项目评审与变更控制委员会”组织处理。

满足下述条件中的一项或者多项的冲突属于“项目评审与变更控制委员会”处理的范围,可以提出申请。它们是:

不同项目部之间发生某种冲突,经运营副总经理协调未果;

项目部内发生的技术冲突或者决策冲突,且冲突的解决结果将对项目的成本、进度或者质量有较大影响;

项目部与成本管理部之间在项目成本问题上存在较大分歧,经项目总经理与该部门经理沟通未达成一致意见;

营销部认为项目部授权范围内的营销工作存在较大问题,可能导致较严重的后果,提出了意见或者建议但项目部并未采纳;

职能部门与项目部存在重大分歧,经职能经理和项目总经理沟通协商无效且经运营副总经理协调未果;

对项目有重大影响,经运营副总经理协调无效的其它问题。

北京公司“项目评审与变更控制委员会”的秘书处为项目管理中心,委员会执行主席由公司总经理担任。委员会成员仅在会议或调研期间投入精力,其永久工作和岗位归属其所在部门。

委员会构成。

委员由公司高层、项目总经理、部分部门经理及相关领域资深人员组成。

为了保证“项目评审与变更控制委员会”工作的有效,明确以下工作原则。

申请召开会议。

各项目部及职能部门均有权向“项目评审与变更控制委员会”提出书面变更申请,申请书提交给秘书处,申请书有所在部门负责人的批准签字视为有效。

在收到有效的申请书后由公司运营副总经理决定是否受理并召开“项目评审与变更控制会议”。

一般在收到申请3天内召开会议,如遇到特殊情况最长可延长至7天。

会议人员名单。

参加会议的人员按委员构成原则选择,一般按问题性质,选择相关委员参加会议,人数不少于3人,不多于9人。

讨论涉及职能部门与项目部之间利益冲突的事项,参加会议的职能部门委员人数不超过三分之二。

冲突或者变更所涉及的部门可派代表列席会议,陈述观点。

会议决议。会议讨论后会议主席必须决策,由会议秘书形成纪要,会后一致执行。

项目管理能力的培养。

项目结束后,对项目总经理进行考核,提出改进的建议。

项目结束后,对项目管理人员的管理表现进行评价和分析。

建立项目管理平台,为项目总经理提供实用的项目管理工具,推动项目管理的信息化,提高项目总经理决策的质量和效率。

督促各职能部门共同收集同行竞争对手的项目信息,总结和共享项目的经验与教训,形成方**,提升项目竞争力。

规范项目收尾工作,完善项目管理流程,持续改进和完善《北京公司项目管理手册》。

在项目收尾后的间歇期,为项目无归口职能部门的成员提供临时滞留地。

多项目管理与协调,重点突出人力资源的调配与平衡。

协调项目部与职能部门以及项目部之间的冲突。

对项目的运营状况进行检查,形成检查结果,向项目总经理报告,对运营副总经理负责。

对项目部定期提交的项目信息、成本管理部定期汇总的成本信息等进行分析,向公司运营副总经理报告。

规范项目管理,建立项目管理各项标准,并对项目部提出通用的硬性规定。

要求、督促、检查项目部做出完备的项目计划,包括精细的进度计划、质量计划、安全保障计划、采购计划、成本计划、人力资源计划等。

在项目执行过程中,要求项目部定期提交项目实际执行的进度、质量和成本等信息,进行分析后指导和监控项目部的工作。

有针对性地组织项目参加相关领域的方法交流和经验总结,减少事故发生。

工作目标:

保证北京金地公司项目能高效、低成本地顺利实施,为项目运营创造良好的前期条件。

为北京金地公司未来可持续发展提供必要的土地资源保障。

基本职责:

编制公司发展规划。

土地拓展

市场调研。

指导项目报批、报建。

公共关系。

工作目标:

通过竞争调研和新技术调研,借鉴行业最新技术成果,结合产品策略定位,保证产品设计的先进性、合理性。

在产品设计中落实**要求,产品策略和客户定位、使产品成为客户满意的商品,支持公司业绩目标的实现。

基本职责:

设计管理组织体系和业务管理流程的建立及维护。

建筑研究。

项目施工图以前阶段的设计管理。

项目施工图设计及工程建设阶段的设计指导、支持及项目外观效果的把控。

工作目标:

优化项目成本价值,制定项目的目标成本;

在目标成本内合理控制项目实施成本,组织提供项目实施资源,确保项目实施;

打造北京金地的成本—价值竞争能力。

基本职责:

项目目标成本管理。

招标和合同管理。

付款和合同变更的管理。

预结算的管理。

**商和承包商管理。

成本信息和资料管理。

重要材料设备采购管理。

工作目标:

协助各项目实现营销目标。

对产品进行研究,对相关部门提供产品建议,提高产品满意度。

加强售前、售中、售后的服务工作督导,提高客户满意度。

基本职责:

项目前期营销策划、项目营销策划执行的监控。

指导、配合、督促项目的营销管理。

指导、配合、督促项目的客户服务。

指导、督促各项目合理预算、分配、调整营销费用。

工作目标:

根据集团品牌管理的要求,结合北京市场的特色,树立公司项目在市场的良好品牌形象,将金地公司推广成一个知名度与美誉度达到一流地产商的品牌公司。

为北京公司各项目的顺利营销提供强有力的推广协助,为项目提供推广策划及现场支持。

基本职责:

品牌推广。

新闻策划、广告统筹管理。

主要**购买。

配合项目推广策划、统筹协调、设计实施。

工作目标:

为公司提供及时准确的会计核算与会计信息,为公司经营提供科学合理的财务建议,为公司业务发展提供高质量的财务服务。

对公司运作实施切实有效的财务管理及监督。

基本职责:

公司战略规划编制调整和跟踪。

公司财务制度建立及执行。

公司融资及其他银企事务办理及管理。

公司投资事务办理及管理。

公司税务事务办理及管理。

公司预算管理。

公司日常财务事务及设计事务。

工作目标:

合理、有效地配置公司人力资源,确保人力资源管理与公司的发展战略和经营目标相匹配。

为公司和员工提供满意的支持、保障与服务。

基本职责:

人事管理。

绩效与薪酬管理。

培训管理。

企业文化建设与推广。

计划督办。

公司法务体系建设及维护。

后勤服务与保障

项目部是具体项目的管理组织机构,面向项目的最终目标,在北京公司领导下,具体实施公司授权的项目,接受公司的考核。在公司授权范围内,处理项目的相关事宜。在处理授权范围内的对外事务中,项目部代表金地(集团)北京公司。

项目总经理是项目部的最高责任人。项目正式签订土地合同以后,项目总经理由北京公司推荐,经集团公司项目决策委员会讨论通过后任命,至项目(多期开发项目为最后一期)入伙后半年为止。

自正式任命后,项目总经理即全面负责该项目的运作。项目总经理对项目利润、内部投资收益率(irr)、进度、质量、安全、计划、成本、费用等负全部经营责任,公司职能部门必须配合项目总经理完成相关工作。

项目总经理接受营运副总经理的管理、监督和指导。项目总经理由北京公司总经理负责考核,营运副总经理拥有对项目总经理的部分考核权。

项目总经理对职能部门的成果质量、进度等拥有部分考核权;项目总经理对该项目部人员的奖金分配、留用、考勤有决定权,项目人员的考核由项目总经理负责。

项目总经理对项目部团队建设、人才培养、关键岗位流失率、项目信息、项目资料负责。

当项目较大时,可设置1名项目副总经理或项目总经理助理,项目副总经理/项目总经理助理主要是配合项目总经理完成项目实施。

项目部设项目总经理、项目副总经理/项目总经理助理、工程经理、营销经理、设计经理开发经理、成本经理各一名,项目计划督办对项目总经理负责。

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