管理评审输入补充理解

iatf16949 9.3.2.1管理评审输入补充理解。

1、不良质量成本——目标达成和趋势，vda有相关的书籍，一下吧。

2、过程有效性——过程目标达成情况及其趋势，关注的是过程结果，一般在kpi考核里。

3、过程效率的衡量——过程实现目标所付出的代价（人员、资金、时间等），通俗点说，你取得的成绩到底值不值。

4、产品符合性——是对所有要求（顾客的、相关国家法律法规的、组织自己的）的符合性，不仅仅是合格率。如ccc、ce、rohs等。

5、对现有操作更改和新产品进行的制造可行性评估——关注对资源（如新厂房、设备、人员、技术等）的需求，当然也包括进展等。

6、顾客满意——不仅仅是顾客满意度，更包括顾客的反馈（实际是9.3.2 c-1的重复要求），不仅要汇报当期的情况，还要包括趋势分析。

这是站在你的角度来看顾客满意的程度（不一定是满意度哦）

7、对照维护目标的绩效评审——设备（也包括工装/量具）维护的绩效，主要是看是否需要投入新设备/对旧设备的大修等资源需求。

8、保修绩效——产品售后表现，如iptv等。以便为产品改进指明方向。

9、顾客计分卡评审——是顾客对你质量、交付等方面的打分。一般主机厂都有类似的打分系统（国内个别的主机厂没有），这是真刀实枪的绩效，在站在顾客的角度来看他是否满意，这关系到你在主机厂的排名、年降等。所以马虎不得。

10、通过风险分析识别的潜在适用现场失效标识——这句话翻译的有点问题，其含义是识别潜在使用现场失效，识别方式是风险分析（如fmea）。就是说要找到产品在车辆实际使用中可能存在的各种问题，以便在管理评审时确定对策。72年的ford油箱案就是个例子。

当时知道有风险，但计算得出出事比例低，改设计的成本远超赔偿的成本，所以决定不改设计。

11实际使用现场失效及其对安全或环境的影响。——主要是已经发生的问题及其对安全或环境的影响分析报告。如断轴事件对人员安全的影响。

管理评审的输入iso和iatf的要求有些是重复的，但详细程度不一样。不能说有多少个输入。