第一次质量管理体系管理评审输入资料。
资料目录。1、内外部质量管理体系审核情况。
1. 1内部质量管理体系审核。
1. 2外部质量管理体系审核。
1.2.1第二方质量体系审核。
1.2.2第三方质量体系审核。
2、顾客反馈。
2. 1顾客满意度。
2. 2客户投诉。
3、质量目标达成状况。
4、纠正和预防措施的实施情况。
4. 1内部审核、客户审核、第三方审核不符合项改善状况。
4. 2客户投诉、过程控制等各方面的改善状况。
5、以往管理评审纠正措施的执**况。
6、可能影响质量管理体系的策划的变更。
7、改进的建议。
8、和外部相关方的交流信息。
9、外部情况的变化。
1. 内外部质量体系审核情况。
1.1内部质量管理体系审核。
1).年第一次质量体系内审 （时间：2023年4月15日）
a).按部门分：
b).按要素分：
c).按不合格类型分：
严重不符合：共 0 项轻微不符合：共 1 项。
(2).分析：
此次质量管理体系内部审核是为外审作准备，所以此次审核包括所有要素涉及的部门，范围广，从此次内审结果具体分析：
部门不符合项情况：
要素不符合项情况：
1.2外部质量管理体系审核。
1.2.1第二方质量管理审核：体系运行以来，没有发生第二方审核。
1.2.2第三方质量管理审核：此次是初次认证审核。
● 2、顾客反馈。
2.1 顾客满意度。
本次共对公司6家主要客户进行了客户满意度调查，经加权平均统计，客户满意度得分为 92 分，达到不低于85 分的目标。从调查表的情况分析，客户除了永不满足的**外，主要投诉问题的及时跟进并建档管理，以上我们在今后将作为重点加以改进。
2.2 客户投诉
客户投诉具体见业务部日常记录。
3、质量目标的达成情况。
各设定目标都达成，1－4月份达成情况请详见《质量目标达成情况统计汇总表》。
4、纠正和预防措施的实施情况。
4.1. 内部审核不符合项改善状况：
内审1个轻微不符合项已经于25日，改善完毕，具体见《不符合报告》。
4.2. 客户投诉、过程控制等各方面的改善状况。
客户投诉和过程控制具体见各部门日常**记录。
5、以往质量管理体系管理评审纠正措施的执**况。
无。6、可能影响质量管理体系的策划的变更。
无。7、改进的建议。
1、生产车间和仓库的“5s”的整理，责任区域划分到个人。
2、新员工教育培训必须加强，不能走过场，要达到实际效果。
3、业务部必须建立客户投诉的档案，并把客户投诉的问题记录在作业单上，以引起生产的重视，避免再出现此类问题。
8、和外部相关方的交流信息。
体系运行以来，我司未收到相关方的整改通知，体系日常运行的必要信息均保持与客户及相关方有效沟通。
9、外部情况的变化。
主要体现在客户的环保要求，目前对产品环保要求的指令越来越多，为满足客户的要求，我们将对环保控制标准进行随时刷新。
管理评审输入
部门 行政部。主题 环境管理体系运行报告。环境管理体系运行报告。根据环境管理体系程序文件的要求对本公司运行的环境管理体系的运 况向公司管理层报告如下 1 公司于2014年12月 日进行了为期二天的内部审核，审核发现2个不符合项，目前已按不符合报告内容改善中，已经完成。2 经体系运行以来，方针基本适合...
管理评审输入
塑胶制品厂。2005年第一次管理评审输入资料。记录编号 200501 日期 2005年5月10日。目录。名称。导入与实施情况报告2.质量方针 目标贯彻执 况报告3.内审薄弱环节分析报告4.内审不合格项分布表5.内审纠正措施完成情况6.各部门的工作报告7.品质目标达成统计表。管理评审会议签到表。序号1...
管理评审输入
内部质量管理体系审核情况分析。公司与2014年8月7日依据内审计划，准时召开了首次会，首次会后，即对总经理 生产部等部门进行了内部审核。在管理者代表的领导下，在各部门的用力协作下，顺利地完成了审核任务。审核中发现二个不符合项，其中办公室一个，生产部一个。从整个审核情况来看，在质量管理和记录管理方面还...