4管理评审报告

发布 2022-02-19 13:13:28 阅读 3560

管理评审报告附件。

2023年12月20日13:30 ~15:30 ,本公司召开了质量管理体系建立以来的第一次管理评审会议,全面评价了现有质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。

一、 质量目标完成情况:

公司总目标均未达成,全体干部应继续致力于执行文件的规定,规范各项工作,对照客户及文件要求的差距,不断改善,持续进步:

质量目标指标达成。

产品一次交验合格率95100%

顾客满意度》90分 94分。

二、 质量审核结果及质量管理体系的符合性和有效性。

1.内部审核结果:

2023年11月10日,公司进行了质量管理体系的内部审核,此次审核针对公司的生产和服务过程以及相关部门进行了全面细致的审核,共发现了2项不符合项,主要问题表现在:

1. 管理部:无法提供外来文件证据。

2. 生产部:现场无法提供设备保养记录。

从不符合项的部门分布来看:没有发现重大不符合项,同样没有不符合项集中于某一条款的现象,说明体系总体运行有效,但在具体实施方面还需要加强。

2.客户稽核结果。

暂无客户到本公司现场检查。。

三、 顾客满意度调查结果。

2023年11月分别对2家客户作了顾客满意度调查,调查结果经统计顾客满意度为95分,目标达成,.

四、 客诉处理及纠正和预防措施实施情况。

公司暂未发生客诉。

五、 **商质量状况。

采购对供方都能进行有效的甄选和评价,对产品质量的提高有可靠的保障。

六、 人力资源和员工培训情况。

培训实施有效率达到100%,已完成了10次计划性的培训及多次部门内部的培训,函盖了公司全体员工。

七、 质量方针、质量目标及组织结构的适宜性。

1.公司的质量方针“全力开拓、诚信经营、顾客至上、质量第一;”符合现行客户对公司的要求及适应公司内部管理的需要。

2.公司的2项总的质量目标和6项分解到各部门的目标在,前三个月中有三项未达成,暂时全部继续维持不变。

3.公司现有的组织结构包括:总经理、管理者代表、经营部、工程部、工程项目部、办公室权责明确,维持不变。

八、 体系文件的适宜性。

现行文件讨论决议基本符合公司的需求,强调各部门如发现文件内容不全面,如需修订需严格按照《文件控制程序》作业执行《文件作业申请单》。

九、 资源配置。

暂无需求。十、影响体系的外部因素:无。十。

一、各部门建议事项:

各部门主管提出公司管理体系文件与实际工作不一致的要点,由管理者代表组织对文件适用性的修订。

全体员工应加强职业素质及行为礼仪的提升, 不断提高沟通协调与工作方法的能力。

十。二、评审结论。

通过本次管理评审,确定本公司的质量管理体系符合iso9001:2008标准要求,实施运行基本有效,且基本适宜市场和公司内部的需要。但全体员工需强化执行力,保持文件各项规定与实际作业的一致性,持续改进,不断进步。

十。三、工作改善和决议事项。

1.公司全体同仁严格执行质量管理体系文件的要求,持续推动质量管理体系的运行,于2023年12月通过现场审核。

2.继续在各项工作上完成公司完成2023年品质目标及各项年度工作计划。

3.各部门主管组织下属研习公司的管理体系文件,让每一名员工了解工作流程及工作要求。

4.全体员工加强培训, 不断提高沟通协调与工作方法的能力。

6. 加工对全体员工iso9001:2008标准教育培训。

7.工程部:增加品质改善流程与方法的培训课程,以提升品质管理的能力。

确保所有同类物料至少有三家可选**商,以降低公司成本及采购风险。

9.质量方针:全力开拓、诚信经营、顾客至上、质量第一。

10.公司的企业文化:团结、诚信、敬业、创信。

11.公司的价值观:专注于客户、尊重个人并注重团队、责任和成就感、创新和学习。

报告人:郭海妮2012-12-20

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