为明确树立xx 煤矿工作业绩导向，强化激励约束机制，建立完善的绩效管理制度，促使全体员工紧紧围绕矿建奋斗目标，以更饱满的热情和更昂扬的斗志投身于本职工作，确保完成全年各项目标任务，结合xx 煤矿实际，特制定本办法。
一、基本目的。
1、确保公司、部门和个人的目标完全一致，提高公司管理能力和工作质量及效果。
2、进一步调动全体员工的工作积极性，优质、高效完成公司的经营计划及任务目标。
3、将绩效管理纳入公司日常管理工作，促进绩效管理工作成为重要的科学管理工具。
二、考核范围。
适用于xx 煤矿除年薪制以外的全体员工。
三、基本原则。
1、逐级考核原则：直接上级负责对直接下级考核。
2、动态管理原则：依据上级公司政策以及矿和各部门发展阶段及实际情况，及时修改完善绩效考核指标。
3、科学量化原则：以考核双方事先达成一致的绩效指标或工作计划和实际完成情况为依据进行考核，绩效指标要做到具体量化，尽量减少主观因素的影响。
4、民主公正原则：考核指标的确立、绩效指标的辅导实施、绩效考核和结果反馈及应用，均应体现民主公正。
5、开放沟通原则：考核者与被考核者在绩效管理的整个过程中保持双方充分沟通，及时解决被考核者工作中存在的问题与不足，最终实现企业发展、个人提高的共赢目标。
四、组织领导。
1、公司成立绩效考核管理领导小组，全面负责绩效考核的领导、监督、检查和指导工作。
组长：总经理。
副组长：副总经理党委书记财务总监。
成员：其他副总师级以上领导机关各部室负责人。
绩效考核管理领导小组下设办公室，办公室设在人力资源部，人力资源部负责人兼任办公室主任。办公室人员由企管部、党群工作部、人力资源部等部门人员组成。企管部平衡确定部门主要考核指标，组织实施部门绩效考核。
党群工作部负责副科级以上人员的考核工作，人力资源部负责给各类人员提供绩效管理工具，实施绩效辅导，组织或协调实施各类人员的绩效考核。
2、绩效考核管理办公室主要责任：
1）制定和完善公司绩效管理制度，明确各部门考核指标，并负责组织实施；
2）提供与绩效管理相关的参考资料、**等工具，开展培训与咨询；
3）对各部门绩效管理实施过程进行监督和审核；
4）对绩效申诉事件进行复核和处理；
5）将绩效考核结果运用到公司发展战略和管理中的各个环节中去，为领导提供重要决策性依据。
五、绩效考核内容。
绩效考核分为对部门的考核和对员工的考核。
1、部室考核。
考核周期分为半年度考核与年度考核，实行百分制考核，包括主要工作目标（权重占40-70%）、合作服务满意度指标（权重占60-30%）。
主要工作目标，即考核机关各部室及区队职能作用发挥情况的指标，按考核期部门主要工作完成情况（完成的数量、质量等）和不同时期矿下达的重点工作计划完成情况进行考核，由企管部牵头，行政办公室、党群部工作部、人力资源部参与，其他部室、区队配合制定每个部门的半年度和年度主要工作目标并进行考核。
团队合作服务满意度指标，包括矿领导的认可度、服务质量的评价、部门之间合作的相互评价。由人力资源部牵头组织，企管部、行政办公室、党群工作部参与，其他部室、区队配合实施评价考核。
2、员工考核。
1）对部门中层干部的考核内容包括部门绩效指标和内部满意度评价指标。部门绩效指标以本部门主要工作目标考核得分为准；内部满意度评价指标是对被考核者的360度全方位评价，包括矿领导评价、中层干部互评和基层人员评价等，且同时与本单位干部和职工代表进行谈话，填写《绩效面谈记录表》作为360度考核的辅助工具。
2）对部门主管及以下人员的考核由所在部门负责考核，主管人员的考核内容包括个人业绩考核和行为表现考核。个人业绩考核以当期《工作任务沟通与绩效评价表》（附表1）成绩为准；行为表现考核是本部门内部对被考核者的全方位评价，包括部门领导评价和部门人员互评等。各类人员具体考核方式如下：
六、绩效考核等级划分及含义。
绩效考核根据结果共划分为a、b、c、d、e五个等级，各等级具体含义见下表，考核等级根据要求均实行强制正态分布。
七、绩效管理实施流程。
1、绩效指标和计划确认。
1）部门指标的调整，须向绩效考核管理办公室递交申请，按照程序批准后执行；
2）员工的绩效工作计划调整需与考核者沟通对《任务沟通与绩效评价表》的内容进行变更。
2、工作过程辅导和面谈。
执行工作任务过程中保持开放性沟通，考核者要注意了解被考核者日常工作中的进展与不足，计划执行过程中的困难，需要的支持与资源，帮助被考核者寻求解决问题的办法。
3、绩效考核进行与绩效结果反馈。
1）部门绩效考核的具体安排由绩效考核办公室负责通知、实施，考核结束后的10个工作日内完成考核结果的整理和汇总；
2）各部门对主管及以下人员按期进行绩效考核，在每个考核期结束的7个工作日内，将部门全体人员的考核结果进行整理和汇总后报送绩效考核办。
4、不合格项整改。
不合格项是指考核中上级确认为d或e的指标。
1）部室正副职、主管人员对绩效指标、绩效计划的不合格项采用《问题整改计划表》（附件2）；其他人员可依据绩效考核原则和实际情况自主选择整改工具。
2）监督管理：部门的不合格项整改由绩效考核办督促和管理；部门员工的不合格项整改由部门自行督促和管理。
5、绩效结果审核。
在绩效考核结束后，绩效考核办对绩效考核结果进行汇总与整理，经绩效考核管理领导小组审批，反馈给各部门。
6、绩效申诉。
如考核者与被考核者对绩效结果不能达成一致，被考核者可以在知悉绩效结果后的5个工作日内向绩效考核管理领导小组提交《员工绩效申诉表》（附件3）提出申诉；绩效考核管理领导小组会同申诉者上级领导对绩效结果进行复核，复核结果为最终绩效结果。
八、考核周期。
对员工的考核每季度进行一次，每季度兑现一次绩效工资，部门无绩效考核结果或不适合用部门绩效结果的，可直接用个人绩效系数核算发放个人绩效工资。
九、绩效结果的应用。
1、部门绩效考核结果与各级管理员工的绩效工资挂钩。部门绩效等级与考绩效系数对应关系为：
2、员工绩效考核结果与各级管理员工的绩效工资挂钩。员工绩效等级与绩效系数对应关系为：
3、绩效考核结果实行强制分布在3个绩效等级以上，部门主管及以下员工人数低于3人(含3人)时可不进行强制分布，但要以b、c级为主进行考核分布，出现a级的要经绩效考核管理领导小组审定。
4、各类人员的绩效考核结果同时作为单项奖励、培训、岗位调整、晋升、人才储备和干部任免等人力资源决策的主要依据。
十、其他规定和要求。
1、以下人员不适用于本规定绩效考核范围：绩效考核周期内休假或停职超过一半时间者；绩效考核周期内严重违犯公司规章制度或违犯国家法律者；出现以上情况应在绩效等级之外按有关规定处理。
2、绩效管理与薪酬制度相结合，与xx 煤矿薪酬制度配套实施。
3、参与考核的部门必须在规定时间内配合完成考核工作，无特殊原因不得拖延，否则对部门负责人、考核责任人给予经济处罚。
4、参与考核的人员必须勤勉尽责，严肃认真，实事求是。一旦发现考核人员敷衍了事、弄虚作假、泄漏秘密，致使考核结果严重失真或造成不良影响的，矿将予以严肃处理。
十。一、本办法自印发之日起执行，解释权归xx 煤矿。
附件1工作任务沟通与绩效评价表。
附件2问题整改计划表。
工作岗位制表人制表时间：
填写要求：1、“问题描述”不能用总结性的语言；2、“原因分析”要分析到本质原因，不能是表面原因，否则类似问题份会发生；3、“解决方案”要可操作、可衡量，避免使用诸如：“加大……”加强……”4、“责任人”、“参与人”、“时间标准”要明确，必须是具体人、具体日期；5、本表一式2份，本人与直接上级各一份。
附件3员工绩效申诉表。
绩效管理办法
中层管理人员考核工作态度。考核要素责任心敬业精神执行性团队协作精神组织领导能力。考核要点。忠实履行职责，勇于承担责任，不推卸责任。工作踏实，一丝不苟，坚持原则，严格遵守公司各项规章制度，堪为表率，廉洁奉公。爱岗敬业，工作热情，积极主动，勇于克服困难 主动承担上级交办的临时任务，能摆正个人利益和公司利...
绩效管理办法
第7条如出现以下情况之一，当月绩效得分为零。1 考核当月工作时间不足 含 20天的员工 2 被辞退处理的员工 3 当月离职的员工。第八条员工岗位变动时的绩效考核。员工月中发生岗位调动，10号之前调动，按新岗位绩效计划表进行考核，20号之后，按原岗位绩效计划进行考核，10号至20号之间调动，绩效计划根...
绩效管理办法
绩效考核管理办法。绩效管理的基本目标是 根据部门职责及企业的经营目标，采用绩效管理工具，客观评价各部门的工作业绩，促进各部门之间沟通协作的效率。绩效管理的最终目标是 培育 言必行，行必果 的企业文化，改善提高员工的工作表现与工作能力，培养高素质的员工队伍，保证企业目标的实现。公开透明原则 对被考核部...