绩效考核管理办法

发布 2022-02-17 01:09:28 阅读 5277

第一章总则。

第一条为了更好地把绩效管理与公司战略和总体营运计划紧密联系起来,充分发挥各方面的积极性,形成科学合理、与薪酬挂钩的绩效考核机制,推动公司业务发展和效益提高, 结合公司实际,制订本办法。

第二条绩效管理基本原则。

一)坚持公司总体战略目标逐层分解,目标一致的原则。

二)坚持关键业绩指标和工作目标设定相结合,以关键业绩指标为主的原则。

三)坚持考核、指导、反馈相结合;加强双向沟通、增强考核效果的原则。

四)坚持客观、公正、公开、实事求是的原则。

第三条绩效考核对象。

一)公司各部门。

二)公司全体正式员工。

第四条采取绩效考核协议的方式进行绩效管理考核。

第二章绩效考核组织。

第五条公司成立绩效管理工作领导小组,负责公司绩效管理工作的领导、组织、协调、监督。绩效管理领导小组为总经理办公室,负责落实绩效管理的具体工作。

第六条绩效管理领导小组负责公司部门经理以上管理人员的绩效管理工作。各部门经理负责本部门员工的绩效考核和管理工作。

第三章考核周期。

第七条业务岗位的考核周期为每月一次,考核期限为当月1日-当月31日。月考核部门有:技术部、销售部、外贸部、合同部、财务部、综合办公室。

第八条管理层人员、管理部门人员的考核周期为每季度一次,考核期限为1月1日-3月31日、4月1日-6月30日、7月1日-9月30日、10月1日-12月31日。季度考核包括:高级管理层。

第四章考核流程。

第九条绩效考核流程:考核协议签定-考核指导-考核-考核结果沟通。

(一)考核协议签定:从上到下逐层分解公司经营目标;制订部门和个人绩效考核指标并签订绩效考核协议。

(二)考核指导:部门经理或部门经理授权的有关人员在考核初期对被考核人进行考核指导。

(三)考核:部门经理或部门经理授权的有关人员根据考核协议,对工作量、工作质量、满意度等各项指标进行考核。

(四)考核结果沟通:对考核结果,部门经理或部门经理授权的有关人员要与员工进行沟通。

第五章绩效考核协议签定。

第十条绩效考核协议签定是绩效管理工作的基础,经过双向沟通并由上级领导进行确认后进行。

第十一条部门经理以上人员绩效考核协议经公司绩效管理领导小组审评后,双方正式签署 。各部门人员的考核协议由部门经理或部门经理授权的有关人员签署。

第十二条绩效考核协议一经签定即对签约双方具有约束力。任何一方均不能单方面对绩效考核协议进行修改。

第六章绩效考核指导与指标调整。

第十三条考核期内,部门主管掌握被考核人各项指标的完成情况,对被考核人进行指导、帮助,最终完成绩效考核指标。

第十四条进行沟通前,考核人事前通知被考核人,以便被考核人做好准备。

第十五条受公司业务发展和市场外部环境的变化,或不可抗拒因素等非个人主观可控因素的影响,绩效考核协议可以进行修改。

第十六条绩效考核协议签约的任一方认为需要进行调整时,需向另一方提出书面申请。若双方同意对原绩效考核协议进行修改,双方需共同出具书面材料说明修改绩效考核协议的原因,并提交绩效管理领导小组审核。

第十七条公司绩效管理领导小组(总经办)负责组织、协调开展相关满意度调查。

第七章绩效考核和结果沟通。

第十八条考核期为下一月的1日,被考核人对本考核期的工作进行总结,分析成绩与不足,填写《绩效考核协议》中的“工作量完成说明”。

第十九条 2日-3日,由各部门经理组织考核人对本部门的绩效考核协议进行审核,并填写考核人(主管及经理或委托人)意见。

第二十条考核结束,签约双方进行沟通,就被考核人在考核期内工作进行讨论,对缺点提出改进方法,以提高工作质量。

第二十一条双方确认的考核结果,部门经理于当月4日下班前报公司绩效管理领导小组(总经办)。如果双方对考核结果有争议,可由被考核人向总经办提出书面申诉。绩效管理小组将对考核结果进行复议,于申诉提出之日起3个工作日内向争议双方给予答复,该答复为最终结论。

第二十二条总经办负责考核工作的组织和协调,并于5日完成对考核结果的统计、汇总工作。

第八章考核指标的确定。

第二十三条考核指标由完成工作量(目标)、工作质量、满意度、领导综合评定四部分组成。

第二十四条业务部门考核指标以工作量、工作质量为主,以满意度考核为辅进行考核。管理部门以完成工作目标与满意度为主进行考核。

第二十五条根据不同部门的工作性质,各指标的权重不同。

技术部、销售部、合同部、外贸部的各类指标分值一般为:满意度20分、工作量40分(可以突破)、工作质量20分、领导综合评定20分。

总经办、财务部、综合办公室的各类指标分值一般为:满意度30分、工作目标完成情况50分、领导综合评定20分。

第九章考核结果

第二十六条考核结果将与每月的薪酬直接挂钩。在每个考核期(下一个月)的10日,由总经办根据汇总的考核结果确定每人的工资明细表,交财务部作为工资发放的依据。

第二十七条年末,总经办计算所有人员的全年平均考核得分。对部门经理以下所有人员的平均考核得分由高到低排序,排序结果将发到部门经理,员工向部门经理查询本人得分和排序名次。同时前5名和最后5名将张榜公布。

第二十八条年度平均得分60分为合格,低于60分的降一级,低于50分的辞退。

第二十九条年度先进由总经理会议研究确定,并予通报表扬、奖励。

第十章附则。

第三十条本办法中发现不合理之处由总经理办公会讨论后调整。

第三十一条本办法由总经办负责解释。

第三十二条本办法自发布之日起实施。

二零零九年五月总经办。

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