第一章采购与**绩效管理导论。
第二节一般绩效管理、采购与**绩效管理的介绍 p6
注意问题：1.采购是一项重要职能。
2.**量管理的概念。
3.企业组织主要面临三类**链问题：进货，第一章采购与**绩效管理导论。
第二节一般绩效管理、采购与**绩效管理的介绍 p6
注意问题：1.采购是一项重要职能。
2.**量管理的概念。
3.企业组织主要面临三类**链问题：进货，第一章采购与**绩效管理导论。
第二节一般绩效管理、采购与**绩效管理的介绍 p6
注意问题：1.采购是一项重要职能。
2.**量管理的概念。
3.企业组织主要面临三类**链问题：进货，采购绩效管理关键知识点。
第一章采购与**绩效管理导论。
第二节一般绩效管理、采购与**绩效管理的介绍 p6
注意问题：1.采购是一项重要职能。
2.**量管理的概念。
3.企业组织主要面临三类**链问题：进货，在组织内部的**链过程，出货。
第二章为企业增加价值 【比较重要】
第2节增值的机会 p24（采购给企业带来的哪些增值机会，为什么能够带来增值：通过获得更低**的产品或服务，或同等**获得更好的产品或服务，给企业带来增值）
第3节增值的测量(已考试过0805—1（2）案例13分)
增值是需要被测量的，考察采购给企业带来增值是怎么样的。
测量增值需要设定一些指标。
增值测量指标选定的考虑因素：
1.组织发展所处的阶段 2.所针对的对象（主体）。针对采购部门，针对**商，针对采购人员等设置的指标是不同的。
3.我们在设定指标时，分为两大类：反应效率的指标和反应效益的指标。
反应效率的指标：实际上反应采购为组织所提够的服务。
反应效益的指标：反应采购为组织提供服务的质量。
第6节通过提高运作效率来增值--降低采购成本来实现增值
采购成本的组成因素 p30(已考试过0805—1案例（1）
采购成本的测量：通过采购工作的数量和质量来测量 p31
2--6节均为重要内容。
第3章绩效测量的类型。
第二节设定采购部门的绩效指标，测量采购部门的绩效 p46
指标的选择：根据运营来选择指标。
采购的工作范围和任务 （因企业的性质而不同）
根据采购的工作范围和任务来设定指标 【结合书上的例子掌握】
第五节根据采购结构选择指标 p53
计算指标要与组织结构相适合。
根据采购方式选择指标。
结合组织结构和采购方式来选择kpi指标。
第5章库存管理。
第1节库存的重要性以及库存的分类 p85
库存的目的是为了保证组织运行的连续性、有效性。
不同的企业，第一产业，第二产业，第三产业，有关于库存的决策是不一样的。
制造业的库存种类是做多的也是最复杂的。
重要性 p85
分类 p86 表5-1
库存的弊端—占用资金。
第二节库存的持有成本 p87
库存占用资金（库存：组织所拥有的未被使用的物资。在未被使用之前，占用了资金，影响了组织资金的流动性）
库存持有成本的考察）
库存持有成本的组成。
要考察库存（成本）就要建立相应的指标，考察是从建立指标开始的。
第4节仓储和库存绩效管理的关键指标 p90
库存成本的三个衡量标准 p90
三个指标：经济指标运作指标效力指标。
财务的关键绩效指标（和经济性相关的）
采购成本。
计算并跟踪库存持有成本所占总成本的比率。
更详细的仓储成本分析，分解成运营成本和人力成本。
库存的周转率。
平均的库存价值。
库存的损失：贬值、淘汰等。
运作的关键绩效指标（和效率相关的）
要保存多少库存（库存的广度和深度）
库存的方式和管理的方法。
帕累托的80/20法则或者abc分析法。
库存/库存交付服务（和效力相关）
标杆。高标准：95%~98%服务满意水平。
中标准：91%~95%服务满意水平。
低标准：<90%服务满意水平。
库存货物的损坏或淘汰的比率。
员工分拣率或处理率。
维修的比率。
在改进服务水平方面的陈本—收益分析。
要建立指标体系，不能只考察一个方面。对重点库存进行重点管理。
不仅要从组织内部管理库存，更要从整个**链上管理库存。不要把库存压力转移给客户或**商。
库存是见证组织运营情况的重要指标。
第七章为什么要评估**商 （对**商进行绩效测量）
第2节在采购职能中**商绩效的测量 p125
**商绩效的基本测量指标和高级测量指标 p126
测量**商绩效的目标 p131
第5节**商选择中的测量和**商评估 p133
**商评估的目的，实际上是帮我们来选择**商，形成我们的“优先**商”，形成一个选**商的基础。
**商评估与**商等级评定。
**商等级评定，是在合同签订后，对**商完成订单的情况进行的一些检查。与**商评估有不同的地方，也有相同的地方。
采购与绩效管理考试重点
第2章 为企业增加价值。2.1增值原理与定议。2.2增值机会。2.3效力与效率。2.4通过库存管理带来增值。1.为什么会带来增值。2.5谈判的增值机会。2.改善合同条款。2.6提高运作效率增值。第3章 测量绩效的类型。3.1制定kpi 1.与战略目标相关联。2.指标选择的原则。3.2制定kpi 1....
采购绩效管理》重点整理
2014.5 采购绩效管理 复习题。第二章 为企业增加价值。1.效力 在一定时间内，通过对利益相关者或者客户的需求的满足程度进行测量 2.效率 在给定的利益相关者或者客户满意度水平，根据组织资源利用的经济性来测量 3.kpi 关键绩效指标，即被选择的绩效指标。4.经济 最经济地做事，越低越好。2.1...
201305采购绩效管理重点复习
六 通过提高运作效率增值。1.采购成本 人员工资，办公成本 信息系统成本。2.运作效率 人员因素，系统和流程因素。3.测量运作效率两个方面 数量和质量。如 下订单的数量，承担服务的数量 数量 订单的资金价值，与预算相比带来的节约 质量 不同的企业对测量运作效率的评估有不同的理解，我们的工作是在现有可...